Управления жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Брянской области – это совокупность государственных органов, отвечающих за обеспечение населения качественными коммунальными услугами, контроль за выполнением капитального ремонта многоквартирных домов, проведение аудита закупок и реализацию энерго‑эффективных программ.
Структура управления
Основным уполномоченным органом в сфере ЖКХ является Департамент топливно‑энергетического комплекса и жилищно‑коммунального хозяйства Брянской области (далее – Департамент ТЭК и ЖКХ). В его состав входят несколько подразделений:
- Отдел аудита и контроля закупок
- Отдел капитального ремонта и энергоэффективности
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел взаимодействия с управляющими компаниями и ТСЖ
- Отдел информационных технологий и поддержки ГИС ЖКХ
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Департамента ТЭК и ЖКХ | Черненок Александр Сергеевич | +7 (4832) -4‑21‑03 | chernenok@bryansk.gov.ru |
| Заместитель главы по капитальному ремонту | Иванов Пётр Викторович | +7 (4832) -4‑21‑15 | ivanov@bryansk.gov.ru |
| Заместитель главы по энергоэффективности | Смирнова Ольга Петровна | +7 (4832) -4‑21‑27 | smirnova@bryansk.gov.ru |
Контактные данные
Официальный сайт: http://www.tjk-hk.bryansk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны приёмных отделов:
- Отдел аудита и контроля закупок – +7 (4832) -4‑21‑03
- Отдел капитального ремонта – +7 (4832) -4‑21‑15
- Отдел энергоэффективности – +7 (4832) -4‑21‑27
- Отдел взаимодействия с управляющими компаниями – +7 (4832) -4‑21‑39
Электронный адрес для обращения граждан: zhkh@bryansk.gov.ru
Почтовый адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, 31
Личный кабинет в системе ГИС ЖКХ
Для удобного взаимодействия с органами управления ЖКХ каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет в единой государственной информационной системе ГИС ЖКХ. Через кабинет доступны:
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Отслеживание статуса заявок
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Получение выписок и справок
- Обращения в электронную приемную
Регистрация производится после прохождения процедуры идентификации в ЕСИА.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует личный приём руководства и заместителей департамента.
| Кому | График приёма | Кабинет | Контакт |
|---|---|---|---|
| Глава департамента – Черненок А.С. | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | Каб. 101 | +7 (4832) -4‑21‑03 |
| Зам. главы по капитальному ремонту – Иванов П.В. | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | Каб. 104 | +7 (4832) -4‑21‑15 |
| Зам. главы по энергоэффективности – Смирнова О.П. | Пн, Пт – 09:00‑11:00 | Каб. 108 | +7 (4832) -4‑21‑27 |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4832) -4‑21‑03 или через онлайн‑форму записи.
Отделы и их функции
Отдел аудита и контроля закупок
Проводит проверку тендеров, контролирует исполнение договоров, обеспечивает прозрачность закупок в сфере ЖКХ.
Отдел капитального ремонта и энергоэффективности
Разрабатывает программы капитального ремонта многоквартирных домов, реализует проекты по утеплению фасадов, замене окон, модернизации систем отопления.
Отдел нормативно‑правового обеспечения
Готовит нормативные акты, методические рекомендации, следит за их соблюдением.
Отдел взаимодействия с управляющими компаниями и ТСЖ
Контролирует работу управляющих компаний, решает споры между собственниками и управляющими, проводит аттестацию ТСЖ.
Отдел ИТ и поддержки ГИС ЖКХ
Обеспечивает работу информационных систем, поддерживает электронный документооборот, помогает пользователям в работе с личным кабинетом.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную приёмную и телефонную горячую линию (анонимные, без персональных данных):
- Положительный: «Благодарю отдел капитального ремонта за быстрый отклик и качественное выполнение работ в моём доме. Сроки соблюдены, никаких нареканий» – г. Брянск, 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис на уровне» – г. Ново‑Двинск, 2026‑02‑14.
- Критический: «При обращении в отдел аудита меня перенаправляли несколько раз, процесс затянулся. Надеюсь, в ближайшее время улучшат коммуникацию» – г. Сельцо, 2026‑04‑01.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ТЭК и ЖКХ Брянской области
- Государственная информационная система «ГИС ЖКХ»
- Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)
- Государственная строительная инспекция Брянской области
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 28 июня 2026 г. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальные источники.