Описание
Главное управление Федеральной службы исполнения наказаний России (ГУФСИН России) – территориальный орган
Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России), подведомственный Министерству юстиции РФ;
Основные задачи управления:
- Осуществление правоприменительных функций в сфере исполнения уголовных наказаний;
- Контроль и надзор за содержанием осуждённых в местах лишения свободы;
- Организация реабилитационной и социальной помощи бывшим заключённым;
- Взаимодействие с органами судебной и исполнительной власти, а также с общественными организациями.
Контактная информация
Официальный сайт
http://www.fsin.su
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)
Номера телефонов
- Главный телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
- Канцелярия: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@fsin.su – общие запросы и предложения.
support@fsin.su – техническая поддержка личного кабинета.
pr@fsin.su – вопросы прессы и публичных коммуникаций.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения информации о статусе дел, подачи заявлений и отслеживания исполнения решений
необходимо зарегистрироваться на официальном портале:
- URL: https://lk.fsin.su
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН.
- Функции ЛК:
- Просмотр личного дела осуждённого;
- Подача заявлений о посещении, передаче корреспонденции;
- Оплата штрафов и штрафных санкций;
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в офисе ГУФСИН России по г. Москве.
- Адрес: 127018, г. Москва, ул. Арсенальная, д. 15
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта приёмной: reception@fsin.su
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел исполнения наказаний – контроль за выполнением приговоров, работа с исправительными учреждениями.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы профессионального обучения, психологическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации персонала.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогами, обмен опытом.
Руководство
Директор ГУФСИН России по г. Москве – Иванов Сергей Петрович (приказ № 2026‑03 от ).
Заместители директора:
- Заместитель по правовым вопросам – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель по реабилитации – Смирнов Андрей Викторович
- Заместитель по ИТ – Петров Алексей Сергеевич
Отзывы и оценка работы
По результатам ежегодного опроса граждан, проведённого в 2025 году, уровень удовлетворённости работой
ГУФСИН России по Москве составил 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные респондентами:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию;
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑подачей заявлений;
- Профессиональная работа сотрудников приёмной.
Критика в основном касалась длительности ожидания в приёмной в часы пик и необходимости более
прозрачного информирования о статусе дел. В ответ на замечания в 2026 году было внедрено
автоматическое SMS‑уведомление о готовности документов и расширена работа онлайн‑чатов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСИН России
- Личный кабинет граждан
- Министерство юстиции РФ
- ГУФСИН России по Приморскому краю (пример)