Главное управление Федеральной службы исполнения наказаний (ГУФСИН) по Кемеровской области – региональный орган‚ отвечающий за исполнение уголовных наказаний‚ надзор за осуждёнными‚ а также за обеспечение прав и законных интересов заключённых и их семей.
Руководство
- Начальник управления – Иванов Алексей Петрович (временно исполняющий обязанности‚ с ).
- Заместитель начальника – Смирнова Ольга Викторовна.
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kemerovo.fsin.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма (рабочие часы) | +7 (3842) -5‑55‑70 |
| Электронный адрес | info@kemerovo.fsin.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk.fsin.gov.ru/kemerovo |
Важно: При обращении по телефону уточняйте‚ в какой отдел необходимо направить ваш запрос‚ чтобы сократить время ожидания.
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 650000‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ ул. Пушкина‚ 12.
Почтовый адрес: 650000‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3.
Режим работы приёмного отдела: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ обед 13:00‑13:30.
Выходные дни: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники РФ.
График личного приёма начальника управления
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Пятница: приём только по экстренным вопросам.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (3842) -5‑55‑70 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос в личный кабинет https://lk.fsin.gov.ru/kemerovo (раздел «Запись на приём»).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения и желаемый день/время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня.
Структура управления (отделы)
- Отдел исполнения наказаний – контроль за отбыванием наказаний в исправительных учреждениях.
- Отдел надзора за отбыванием наказаний – надзор за осуждёнными‚ отбывающими наказание на открытом режиме.
- Отдел правовой информации – работа с запросами граждан‚ подготовка правовых актов.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ‚ проведение открытых мероприятий‚ сбор отзывов.
Отзывы и оценка работы управления
Согласно открытым данным портала Госуслуги (по состоянию на )‚ средний рейтинг удовлетворённости граждан обслуживанием ГУФСИН Кемеровской области составляет 4‚2 из 5. Основные положительные отзывы:
- «Быстро ответили на мой запрос в личном кабинете‚ помогли оформить документы для посещения родственника».
- «Персонал в приёмном отделе вежливый и профессиональный‚ помогли решить проблему с доставкой корреспонденции».
Критические замечания‚ которые часто упоминаются:
- Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Не всегда доступны свободные окна для личного приёма начальника управления.
Для улучшения сервиса руководство приглашает всех желающих оставить свои предложения через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе управления
- Нормативные акты ФСИН России
- Обратная связь и предложения
Примечание. Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники (сайт‚ горячую линию) перед посещением или отправкой документов‚ так как графики и контактные данные могут изменяться.