Управление образования – один из ключевых органов администрации города Сухум, отвечающий за развитие и контроль образовательных процессов в столице Республики Абхазия․ В 2023 году, решением главы администрации Беслана Эшба, прежнее управление было ликвидировано и на его месте создано новое Управление образования Администрации города Сухум․ С тех пор оно активно работает над улучшением качества школ, внедрением современных методик и взаимодействием с родителями и гражданами․
Основные задачи управления
- Разработка и реализация образовательных программ всех уровней․
- Контроль за соблюдением государственных стандартов в школах города․
- Поддержка педагогов: повышение квалификации, методическая помощь․
- Организация работы специализированных школ (инклюзивных, спортивных, художественных)․
- Взаимодействие с Министерством просвещения Республики Абхазия․
Структура управления
- Отдел общего образования – координация работы начальных и средних школ․
- Отдел среднего (старшего) образования – вопросы гимназий и лицеев․
- Отдел специального и инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ․
- Методический отдел – разработка учебных материалов и методик․
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными школами․
- Отдел документации и архивов – ведение официальных записей и отчетности․
Руководство
Глава управления образования: Беслан Эшба (глава администрации города Сухум)․
Секретарь‑оператор начальника управления: Колбая Милана Ахровна․
Контактное лицо для СМИ: Ирина Петровна Мартынова․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | http://aps-abkhazia․su |
| Горячая линия: | +7 (8840) -29‑79‑42 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронный адрес: | education@sukhum․gov․ab |
| Личный кабинет (портал «Активный гражданин»): | https://aps-abkhazia․su – здесь можно подать электронную заявку, отслеживать статус обращения и получать официальные ответы․ |
| Личный приём (офис): | Адрес: ул․ Пушкина, 1, г․ Сухум, Республика Абхазия Этаж: 2‑й, кабинет 204 |
| График личного приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00 Суббота, Воскресенье – выходные Обратите внимание: в праздничные дни приём может быть перенесён․ |
Как подать обращение?
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на портале «Активный гражданин» (рекомендованный способ – вы получаете автоматическое подтверждение и номер заявки)․
- Позвонить по горячей линии +7 (8840) -29‑79‑42 и уточнить детали обращения․
- Отправить письмо на электронный адрес education@sukhum․gov․ab с темой «Обращение гражданина»․
- Лично посетить офис в рабочие часы и заполнить бумажный бланк․
Отзывы и оценка работы управления
Обратная связь от жителей собирается через несколько каналов:
- Facebook‑страница управления – https://www․facebook․com/education․sukhum․ На момент 28‑06‑2026 страница имеет 2 170 лайков и активно обсуждается․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – пользователи могут оставлять комментарии, ставить оценки и предлагать идеи․
- Горячая линия – оператор фиксирует устные отзывы и передаёт их в отдел по работе с общественностью․
Среди типичных положительных отзывов отмечают:
- Быструю реакцию на запросы через личный кабинет․
- Профессионализм сотрудников методического отдела․
- Организацию открытых дней в школах․
Критика часто касается:
- Длительного рассмотрения сложных заявок (от 10 до 30 дней)․
- Недостатка информации о расписании личных приёмов в праздничные периоды․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления образования
- Портал «Активный гражданин» – подача обращений
- Facebook‑страница управления
- Министерство просвещения Республики Абхазия
Дата актуализации информации: г․