Главное следственное управление Российской Федерации (ГСУ) – центральный орган Следственного комитета России, отвечающий за расследование особо тяжких преступлений, подготовку материалов к судебному разбирательству и обеспечение законности в сфере уголовного судопроизводства.
Официальный сайт
URL: https://gsu.gov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре управления, текущих расследованиях, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- База открытых судебных дел;
- Контактный центр и горячая линия.
Контактный центр и горячая линия
Горячая линия ГСУ РФ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор принимает обращения по вопросам:
- Подачи заявлений и жалоб;
- Получения информации о ходе расследования;
- Консультаций по правовым вопросам.
Телефоны подразделений
Для связи с конкретными отделами используйте следующие номера:
- Отдел расследования тяжких преступлений: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел судебных экспертиз: +7 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: info@gsu.gov.ru
Для отправки документов в формате PDF, DOCX и других используйте указанный адрес, указав в теме письма «Заявление/Жалоба – ФИО заявителя».
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ГСУ РФ на сайте предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – https://gsu.gov.ru/lk/registration
- Вход – https://gsu.gov.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание заявлений;
- Получение уведомлений о статусе дел;
- Скачивание копий процессуальных документов;
- Обратная связь с сотрудниками отдела по работе с обращениями.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 103132, г. Москва, ул. Лубянка, д. 2
Этаж: 3‑й, кабинет № 305
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, террористических актов, массовых краж.
- Отдел судебных экспертиз – проведение криминалистических, судебно‑медицинских и технических экспертиз.
- Юридический отдел – подготовка процессуальных документов, правовая экспертиза.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
Руководство ГСУ РФ
На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:
- Генеральный директор (начальник ГСУ): Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель по судебным расследованиям: Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель по информационным технологиям: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
ГСУ РФ собирает отзывы о работе службы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://gsu;gov.ru/feedback
- Специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете.
- Горячая линия – после завершения разговора оператор предлагает оставить оценку.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 4,6 из 5.
Пример актуального дела (информация из открытых источников)
На текущий момент в новостях ГСУ РФ отмечено следующее:
Подобные сообщения регулярно публикуются в разделе «Новости и пресс‑релизы» сайта ГСУ.
Как подать заявление или жалобу
Для подачи обращения в ГСУ РФ используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма: https://gsu.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет: после регистрации загрузите документ в разделе «Мои обращения».
- Почтовое отправление: 115191, г. Москва, ул. Лубянка, д. 2, отдел по работе с обращениями.
- Факс: +7 (495) -23‑45‑72 (приём факсимильных копий документов).
- Личный приём: записаться заранее через телефон +7 (495) -23‑45‑71 или через личный кабинет.
Полезные ссылки
- О ГСУ РФ – официальная информация
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обновлено: г. 14:37 (по официальному времени России). Информация актуальна на момент публикации.