Главное хозяйственное управление (далее – ГХУ) – структурное подразделение муниципального образования, отвечающее за планирование, организацию и контроль хозяйственной деятельности, управление имуществом, коммунальными услугами и финансовыми ресурсами. Ниже представлена подробная информация для граждан и организаций, желающих связаться с управлением, подать отзыв или получить консультацию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ghu.municipal.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел финансов – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел коммунальных услуг – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел недвижимости – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@ghu.municipal.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю управления или к специалисту нужного отдела через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель управления |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел финансов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел коммунальных услуг |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел недвижимости |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Все отделы (консультация) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел финансов и бюджетного планирования – контроль за распределением бюджетных средств, финансовый аудит.
- Отдел коммунальных услуг – обеспечение водоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов.
- Отдел недвижимости и земельных отношений – управление муниципальной собственностью, аренда и продажа недвижимости.
- Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, заключение договоров с поставщиками.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для сотрудников.
Руководство
- Главный руководитель управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель по коммунальным услугам: Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
ГХУ активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество предоставляемых услуг. Ниже перечислены основные способы оставления отзыва и примеры типовых отзывов.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой – отправьте письмо на feedback@ghu.municipal.ru с темой «Отзыв».
- На официальном сайте – форма «Оставить отзыв».
Примеры отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел коммунальных услуг за оперативный ремонт водопровода в нашем районе. Работы завершены в срок, качество на высоте!»
- Конструктивная критика: «Процесс подачи заявки на аренду муниципального помещения слишком сложный. Предлагаю внедрить онлайн‑форму с автозаполнением полей.»
- Отзыв о работе руководства: «Руководитель управления, Иванов С. П., проявил высокий профессионализм при решении вопроса о перераспределении бюджета на ремонт школ. Спасибо за открытость!»
Обработка отзывов
Все полученные отзывы проходят следующие этапы:
- Регистрация в системе CRM‑ГХУ в течение 24 часов.
- Назначение ответственного сотрудника (в зависимости от тематики).
- Разработка плана действий и сроков решения.
- Информирование заявителя о результатах в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Тендеры и закупки
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
Главное хозяйственное управление открыто для диалога с гражданами и бизнесом. Используйте указанные выше контакты, личный кабинет и формы обратной связи, чтобы получить необходимую информацию, подать заявку или оставить отзыв. Мы ценим ваше участие и стремимся к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.
Помните: ваш голос помогает нам становиться лучше!