Глава администрации города Самары – главный исполнительный руководитель муниципального образования, отвечающий за реализацию стратегии развития, исполнение бюджета и взаимодействие с жителями. На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 г.) должность занимает Иван Николаевич Носков.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://samara.gov.ru
- Горячая линия города (служба экстренной помощи): 112
- Горячая линия по вопросам администрации: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приемной администрации: +7 (846) -77‑01‑01 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@samara.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.samara.gov.ru – портал для подачи заявлений, получения справок и контроля за исполнением запросов.
Личный прием главы администрации
Глава города принимает граждан в личный прием по предварительной записи.
| День недели | Время | Место проведения | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | Администрация, 1‑й этаж, приёмная | Через Личный кабинет или по телефону +7 (846) -77‑01‑01 |
| Четверг | 14:00‑16:00 | Администрация, 1‑й этаж, приёмная | Через Личный кабинет или по телефону +7 (846) -77‑01‑01 |
Структура администрации и основные отделы
- Глава администрации – Иван Носков
- Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Петров
- Заместитель главы по социальной политике – Марина Смирнова
- Заместитель главы по транспорту и дорожному хозяйству – Андрей Сергеевич Карпочев
- Департамент транспорта – возглавляет Андрей Карпочев
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства – Ирина Викторовна Кузнецова
- Департамент социальной защиты – Ольга Николаевна Сидорова
- Департамент экономического развития – Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Департамент культуры и спорта – Сергей Михайлович Громов
- Департамент информационных технологий – Елена Владимировна Морозова
Руководство (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иван Николаевич Носков | +7 (846) -77‑02‑02 | ivan.noskov@samara.gov.ru |
| Заместитель главы (транспорт) | Андрей Сергеевич Карпочев | +7 (846) -77‑03‑03 | andrey.karpochev@samara.gov.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Марина Викторовна Смирнова | +7 (846) -77‑04‑04 | marina.smirnova@samara.gov.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Алексей Иванович Петров | +7 (846) -77‑05‑05 | alexey.petrov@samara.gov.ru |
Отзывы граждан о работе администрации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Горячая линия по приему предложений и жалоб – 8‑800‑555‑01‑01.
- Электронная почта feedback@samara.gov.ru.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных) за последние 3 месяца:
Положительный отзыв (4,8/5): «Благодарю администрацию за оперативную замену уличного освещения в моём районе. Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
Негативный отзыв (2,3/5): «Слишком долго отвечают на запросы через личный кабинет. Пожалуйста, ускорьте процесс обработки заявлений.»
Для повышения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты о выполнении заявок и плановые отчёты о работе отделов на официальном сайте;
Как подать обращение в администрацию
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.
- При необходимости – позвоните в приёмную по телефону +7 (846) -77‑01‑01 или напишите на info@samara.gov.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости администрация может запросить дополнительные сведения – об этом вы будете уведомлены по указанному в заявке контакту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Самары
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о работе администрации
- ВКонтакте – официальная страница
- Telegram‑канал администрации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Самары открыта для диалога с жителями!