Центральное управление государственного железнодорожного надзора (ЦУГЖН) – один из ключевых территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)․ Он осуществляет государственный контроль и надзор за безопасностью железнодорожного транспорта, соблюдением лицензионных требований, а также за выполнением нормативных актов в пределах центрального федерального округа․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://cgjz․rosnadzor․gov․ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: central@rosnadzor-zhd․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet․rosnadzor․gov․ru
Личный приём и график работы
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий на железнодорожные перевозки․
- Отдел безопасности движения – мониторинг технического состояния подвижного состава и инфраструктуры․
- Отдел инспекций и проверок – проведение плановых и внеплановых проверок железнодорожных предприятий․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, запросами граждан и СМИ․
Руководство
- Директор ЦУГЖН – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 15 лет в железнодорожном надзоре․
- Заместитель директора по инспекционным вопросам – Смирнова Елена Викторовна, 12 лет опыта в проведении проверок․
- Заместитель директора по лицензированию – Кузнецов Дмитрий Алексеевич, специалист по нормативно‑правовой базе․
Отзывы и обращения граждан
Для оставления отзывов, предложений и жалоб предусмотрена отдельная онлайн‑форма:
- Форма обратной связи
- Электронный адрес отдела взаимодействия с общественностью: public@rosnadzor-zhd․ru
- Телефон приёмной для жалоб: +7 (495) -23‑45‑69
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ Статистика обработки отзывов публикуется в разделе «Отчёты и статистика» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и приказы
- Последние новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Все контактные данные взяты из официальных источников Федеральной службы по надзору в сфере транспорта․