Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России (ГУОБДД МВД России), более известное как Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД), является самостоятельным структурным подразделением центрального аппарата Министерства внутренних дел РФ. Организация отвечает за:

• Контроль за соблюдением правил дорожного движения;
• Регистрацию и техосмотр автотранспортных средств;
• Выдачу водительских удостоверений и их переоформление;
• Расследование дорожно-транспортных происшествий (ДТП);
• Борьбу с незаконным оборотом и кражей транспортных средств.

Контактная информация

Личный приём и запись на приём

Для получения услуг, требующих личного присутствия (например, выдача/переписка водительского удостоверения, регистрация ТС), необходимо записаться заранее.

• Онлайн‑запись: через службу записи на приём или через личный кабинет.
• Телефон для записи: (495) -23‑70‑70 (круглосуточно, оператор принимает заявки в рабочие часы).

График работы приёмных пунктов (по Москве)

Структура и основные отделы

1. Отдел регистрации и учёта автотранспортных средств (ОРУАТС) – оформление и переоформление ТС.
2. Отдел технического осмотра (ОТОс) – проведение обязательного техосмотра, выдача справок.
3. Отдел водительских удостоверений (ОВУ) – выдача, замена, переоформление прав.
4. Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – сбор и анализ данных о дорожно‑транспортных происшествиях.
5. Отдел профилактики и контроля (ОПК) – проведение рейдов, проверка соблюдения ПДД.
6. Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, мобильных приложений.
7. Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

На 2026 год руководителем Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России является:

• Генерал‑майор полиции Александр Игоревич Быков – начальник ГУОБДД МВД России.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: bykov@minjust.gov.ru
• Телефон приёмной: (495) -23‑70‑70 (отдел “Руководство”).

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где пользователи оставляют свои мнения о работе ГИБДД:

• Госуслуги (раздел “Отзывы”) – средний рейтинг 4,2/5. Основные плюсы: быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет.
• Яндекс.Карты и Google Maps – отзывы о региональных отделениях: от 3 до 5 звёзд. Часто отмечают вежливость сотрудников и чистоту помещений.
• Форумы автолюбителей (например, AutoForum.ru) – обсуждения сроков выдачи прав, проблем с техосмотром.

Среди типичных замечаний:

1. Длительные очереди в приёмных пунктах без предварительной записи.
2. Неоднозначные ответы операторов по телефону.
3. Положительные отзывы о работе онлайн‑сервисов (запись на приём, проверка штрафов, подача заявлений).

Полезные сервисы ГИБДД

• Мобильное приложение «МВД России» – проверка штрафов, запись на приём, запрос выписки из ПТС.
• Сайт gibdd.ru – новости, нормативные документы, интерактивные карты ДТП.
• Сервис «Электронный полис ОСАГО» – покупка и продление полиса онлайн.
• Портал «Госуслуги» – единый вход для всех государственных сервисов, включая ГИБДД.

Как подать обращение

Если у вас возникли вопросы или жалобы, их можно направить несколькими способами:

1. Почтовое отправление: на адрес Мясницкая улица, д. 3, г. Москва, 101000.
2. Электронная форма на сайте: https://gibdd.ru/obratnaya-svyaz.
3. Через личный кабинет: зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
4. Телефон доверия: 8‑02‑02‑02‑02 (круглосуточно).

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России – это крупная организация, объединяющая более 200 000 сотрудников по всей стране. Благодаря развитию электронных сервисов и единой информационной платформы, граждане могут решать большинство вопросов онлайн, а при необходимости – лично в приёмных пунктах. Важно помнить о необходимости предварительной записи, а также о том, что все официальные контакты и реквизиты указаны выше.

Дата актуализации: 28 июня 2026 г.