Генеральная прокуратура РФ: контакты, адреса, телефоны и электронные сервисы для обращений граждан

Узнайте все детали обращения в Генпрокуратуру РФ: актуальные реквизиты, правила подачи заявлений, телефонные линии, электронные сервисы и советы экспертов.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура), это высший орган надзора за исполнением законов на территории страны. Обращение в данный ведомство требует знания точных реквизитов, правил приема граждан и существующих каналов связи. Ниже представлена подробная, структурированная информация по всем ключевым рубрикам на .


Описание и статус организации

Генеральная прокуратура РФ осуществляет надзор за исполнением законов органами предварительного следствия, дознавателями и органами опеки и попечительства, а также за исполнением законов о правах и свободах человека и гражданина. Ведомство координирует деятельность прокуратур субъектов РФ, военных, специализированных и иных прокуратур.

  • Полное наименование: Генеральная прокуратура Российской Федерации
  • Сокращенное наименование: Генпрокуратура РФ
  • ИНН / КПП: 7710146102 / 771001001
  • ОГРН: 1037739514196
  • Дата регистрации:
  • Руководитель (Генеральный прокурор): Красно́в Игорь Викторович (назначен ). Примечание: в некоторых устаревших источниках может фигурировать ФИО предшественника Ю.Я; Чайки.

Адреса: юридический, почтовый и приемной

Внимание: Адреса для личного приема и для почтовой корреспонденции различаются. Укажите правильный адрес в зависимости от цели обращения.

Юридический и почтовый адрес (для писем и официальных запросов)

125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, д. 15А, стр. 1
(Также встречается индекс 125009 для данного адреса в справочниках)

Адрес приемной (для личного обращения граждан)

115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2

Дополнительный адрес (филиал/структурное подразделение на Петровке)

ул. Петровка, д. 14, стр. 1 (м. Театральная)

Схема проезда к главному зданию (Большая Дмитровка, 15А):

  • Метро: «Тверская» (выход к ул. Тверской/Б. Дмитровке), ~400 м; «Чеховская» / «Пушкинская», ~450 м.
  • Наземный транспорт: Автобусы м, т, к, 101, 144, 904 (остановка «ул. Большая Дмитровка» или «Площадь Пушкина»).

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Предназначена для предварительной записи на прием, консультаций по порядку подачи жалобы, уточнения статуса рассмотрения обращения.

  • Телефон в Москве: +7 (495) -87-56-56
  • Единый всероссийский бесплатный номер (8-800): 8 (800) -50-79-78
  • Факс: +7 (495) -87-56-56 (справочная)

Режим работы телефонов: обычно будни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), точный график уточняйте у оператора.


Электронные сервисы: Официальный сайт, Личный кабинет, E-mail

Официальный интернет-ресурсы

  • Главный портал: www.genproc.gov.ru — новости, нормативные акты, сведения о деятельности, контакты территориальных органов.
  • Электронный приемная (Портал обращений): epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/, основной канал для подачи жалоб, заявлений и предложений в электронном виде.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

Для отслеживания хода рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и направления дополнительных материалов рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги, gosuslugi.ru) раздел «Обращения» или Личный кабинет на портале epp.genproc.gov.ru (авторизация через ЕСИА).

Электронная почта (E-mail)

Важно: Генеральная прокуратура не публикует единый общий e-mail для приема жалоб в открытом доступе из соображений информационной безопасности и борьбы со спамом. Все электронные обращения должны направляться исключительно через:

  1. Портал epp.genproc.gov.ru (форма обращения).
  2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе).
  3. Почту России (заказное письмо с вложением) на почтовый адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, д. 15А, стр. 1.

Личный прием граждан: график, правила, запись

Где проходит прием?

Прием граждан ведется по адресу: г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 (Приемная Генеральной прокуратуры).

График приема (типовый)

День недели Время приема Примечание
Понедельник – Четверг 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 Перерыв 13:00–14:00
Пятница 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 Сокращенный день
Суббота, Воскресенье — Выходные дни

* График может меняться в преддверии праздников. Обязательно подтверждайте по телефону +7 (495) -87-56-56 или 8 (800) -50-79-78 заранее.

Порядок записи на прием

  1. Предварительная запись обязательна по телефонам горячей линии (см. раздел 3).
  2. Можно записаться через портал epp.genproc.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
  3. При личном визите без записи прием возможен только в порядке живой очереди по мере наличия свободных слотов у прокуроров-дежурных (не гарантируется).

Что нужно иметь при себе:

  • Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
  • Документы, подтверждающие полномочия (доверенность), если обращается представитель.
  • Текст заявления/жалобы (желательно в 2 экземплярах) и копии приложенных документов.

Структура: Основные управления и отделы

Аппарат Генеральной прокуратуры состоит из множества специализированных управлений. Обращение в конкретное управление ускоряет рассмотрение вопроса по профилю.

  • Главное управление обеспечения деятельности органов и организаций прокуратуры (начальник — Брусницын Михаил Валерьевич, и.о.) — кадры, логистика, связь, охрана гостайны.
  • Управление по надзору за исполнением законов в сфере прав и свобод человека и гражданина — жалобы на нарушение конституционных прав.
  • Управление по надзору за исполнением уголовного законодательства — надзор за следствием, дознаванием, соблюдением прав участников УП.
  • Управление по надзору за исполнением законов в сфере экономики и коррупции — экономические преступления, коррупция, госзакупки.
  • Управление по надзору за исполнением законов в сфере охраны окружающей среды, природопользования и экологической безопасности.
  • Управление по координации деятельности прокуратур в сфере гражданского, административного, арбитражного процессуального надзора.
  • Военная прокуратура (Главная военная прокуратура) — надзор в Вооруженных Силах.
  • Следственный департамент СК РФ при Генеральной прокуратуре (взаимодействие).
  • Департамент информатизации и связи.
  • Отдел работы с обращениями граждан и организаций, регистрация, учет, контроль исполнения поручений по входящей корреспонденции.

Полный актуальный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте genproc.gov.ru в разделе «Структура».


Руководство Генеральной прокуратуры (на 2026 год)

  • Генеральный прокурор РФ: Красно́в Игорь Викторович
  • Первый заместитель Генерального прокурора: (данные уточняются на сайте, должность может вакантна или исполняться)
  • Заместители Генерального прокурора: курируют отдельные направления (уголовный надзор, гражданский надзор, военный надзор, экономика, кадры, международное сотрудничество и т.д.).
  • Главный государственный прокурор РФ: старший по званию прокурор аппарата.

При обращении к руководству письмо адресуется: Генеральному прокурору Российской Федерации Краснову И.В.


Отзывы и практика обращений граждан

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных форумах позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

  • Электронный прием (epp.genproc.gov.ru / Госуслуги) работает стабильно, дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
  • Бесплатная горячая линия ###-###-#### помогает правильно оформить жалобу до отправки.
  • При личном приеме (Новокузнецская) работают прокуроры-дежурные, дающие правовую консультацию «на месте».

Сложности и жалобы посетителей:

  • Два разных адреса (Б. Дмитровка для почты и Новокузнецкая для людей) часто вводят в заблуждение — граждан отправляют на Б. Дмитровку лично, где приемной для населения нет.
  • Долгое ожидание ответа по существу (до 30 дней и более при продлении).
  • Формальные ответы-отписки («материалы направлены в прокуртуру субъекта/района») без качественного разбора.
  • Строгий режим прохода в здание (Новокузнецкая): обязателен паспорт, прохождение через металлодетектор, запрет на внос фото/видеоаппаратов без разрешения.

Советы по эффективному обращению:

  1. Пишите через портал epp.genproc.gov.ru или Госуслуги — это быстрее, надежнее и оставляет цифровой след.
  2. Жалоба должна быть подписана лично, содержать обратный почтовый адрес (или e-mail в профиле ЕСИА) и излагать факты на русском языке.
  3. Прикрепляйте сканы всех доказательств (решения судов, отказы нижестоящих прокуроров, скриншоты).
  4. Если обращаетесь повторно, обязательно указывайте номер предыдущего обращения (Код ИСХ/ВХ).

Краткая шпаргалка: самые важные контакты в одном месте

📍 АДРЕС ДЛЯ ПИСЕМ (Почтовый/Юридический):
125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, д. 15А, стр. 1

📍 АДРЕС ДЛЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА (Приемная):
115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
Метро: Новокузнецкая / Третьяковская

📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ / СПРАВОЧНАЯ / ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ:
8 (800) -50-79-78 (бесплатно по РФ)
+7 (495) -87-56-56 (Москва, справочная)

🌐 ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ:
https://www.genproc.gov.ru

💻 ПОДАТЬ ЖАЛОБУ ЭЛЕКТРОННО (ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ):
https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
(Авторизация через Госуслуги / ЕСИА)

⏰ ГРАФИК ПРИЕМНОЙ (Новокузнецкая):
Пн–Чт: 09:00–13:00, 14:00–18:00
Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00
Сб–Вс: Выходной
*Запись заранее по телефону или на сайте ОБЯЗАТЕЛЬНА.

👤 ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПРОКУРОР:
Красно́в Игорь Викторович


Информация актуализирована на основе открытых официальных источников и справочных данных на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой ценного письма рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте genproc.gov.ru или по телефонам горячей линии.