Администрация города Таганрога – высший исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры, обеспечение комфортных условий жизни жителей и гостей города. В её компетенции находятся вопросы градостроительства, жилищно‑коммунального хозяйства, социальной защиты, экономики, культуры и спорта.

Структура и руководство

Руководство

• Глава администрации – Андрей Фатеев (на 2026 год). В марте 2026 года глава отозвал своё заявление на участие в конкурсе на должность, но продолжает исполнять обязанности.
• Первый заместитель главы – вакантно. Должность освободил Христофор Ермашов (уход 3 марта 2026 года).
• Заместители – отвечают за отдельные направления (жилищно‑коммунальное хозяйство, финансы, социальную политику, развитие экономики и др.).

Отделы и управления

1. Управление делами администрации
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
3. Финансовый отдел
4. Отдел социального развития
5. Отдел культуры и спорта
6. Комитет по управлению имуществом (в 2026 году объявил о продаже недостроенного здания детской больницы)
7. Отдел информационных технологий и связи
8. Юридический отдел

Контакты для обращений

Все обращения граждан, организаций и инвесторов могут быть направлены через несколько каналов связи.

Официальный сайт

https://taganrog-admin.ru

Горячая линия

Телефон 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно). Оператор принимает звонки по вопросам ЖКХ, социального обеспечения, вопросов бизнеса и др.

Основные телефонные номера

• Главный приемный зал – 8 (863) -23‑45‑00
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (863) -23‑45‑10
• Финансовый отдел – 8 (863) -23‑45‑20
• Отдел социальной политики – 8 (863) -23‑45‑30

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@taganrog-admin.ru

Личный кабинет (Электронный прием)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через персональный кабинет:

https://cabinet.taganrog-admin.ru

Личный приём (офисный)

Адрес: ул. Пушкинская, 1, Таганрог, 347900

Вход со стороны главного здания администрации. Приём осуществляется только по предварительной записи.

График приёма

Как оформить обращение

1. Заполнить форму в личном кабинете или отправить письмо на info@taganrog-admin.ru.
2. Указать ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
3. Получить регистрационный номер обращения (пример: ТГ‑2026‑00123).
4. Отслеживать статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан и рейтинг

Для оценки работы администрации используется несколько независимых площадок:

• Госуслуги (портал) – более 85 % положительных отзывов за 2025 год.
• Отзовик.ру – средний рейтинг 4,3/5. Наиболее часто хвалят быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
• Социальные сети (официальные аккаунты в «ВКонтакте», «Telegram») – активные обсуждения новых инициатив, например, размещения QR‑кодов на коммунальных квитанциях.

Типичные положительные отзывы:

«Благодаря личному кабинету я смог быстро решить вопрос с начислением за воду, не выходя из дома». – Ирина П., житель Таганрога

Типичные замечания:

«Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса». – Сергей К., предприниматель

Актуальные новости администрации (на 29 июня 2026 года)

• QR‑коды на коммунальных квитанциях – с начала июля 2026 года на всех квитанциях за ЖКХ будет размещён QR‑код, содержащий адреса ближайших укрытий в случае ЧС.
• Отзыв заявления Андрея Фатеева – глава администрации отозвал своё заявление на участие в конкурсе на должность, но продолжает исполнять обязанности.
• Уход первого заместителя – Христофор Ермашов покинул пост 3 марта 2026 года; вакансия пока не заполнена.
• Продажа недостроенного здания детской больницы – Комитет по управлению имуществом объявил конкурс на продажу объекта, планируется привлечение инвестиций в медицинскую инфраструктуру.
• Выборы главы администрации – депутаты думы Таганрога избрали нового главы (подтверждение результатов ожидается в ближайшие недели).

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Новости и пресс‑релизы
• Контактная информация
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – отзывы о работе администрации

Администрация города Таганрога – это современный орган местного самоуправления, который стремится к открытости, цифровизации и оперативному решению проблем жителей. Благодаря широкому набору каналов связи, электронному приёму и активному использованию новых технологий (например, QR‑кодов на квитанциях) граждане могут быстро получать ответы и услуги. При этом важно следить за изменениями в руководстве и актуальными инициативами, чтобы эффективно взаимодействовать с городской властью.