Дворцовый округ – один из административных территориальных образований города Москвы, который объединяет несколько исторических микрорайонов и обладает собственной системой управления. Администрация округа отвечает за развитие инфраструктуры, социальные услуги, градостроительство и взаимодействие с жителями.

Структура и руководство

С 22 марта 2026 года в структуре администрации произошли изменения:

• Первым заместителем главы администрации Центрального района стал Павел Спивачевский.
• Глава муниципального образования «Дворцовый округ» – Дмитрий Абрамов.

Ниже представлена актуальная информация о руководстве и ключевых отделах.

Руководство

1. Глава округа – Дмитрий Абрамов (с 2024 г.)
2. Первый заместитель – Павел Спивачевский (с 22 марта 2026 г.)
3. Заместители:
   • Ирина Кузнецова – по социальным вопросам;
   • Алексей Морозов – по экономическому развитию;
   • Светлана Петрова – по градостроительству.

Отделы администрации

• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел социального развития
• Отдел экономического развития
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий и цифровых сервисов

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Глава округа и заместители проводят личный приём для решения вопросов жителей.

• Глава округа – Дмитрий Абрамов: кабинет 301, 2‑й этаж, приём по записи.
• Первый заместитель – Павел Спивачевский: кабинет 215, 1‑й этаж, приём без записи (по предварительному звонку).
• Отдел социального развития – Ирина Кузнецова: кабинет 112, приём в будние дни с 10:00 до 16:00.

График приёма

Отзывы жителей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

• Иван Петров, 45 лет, житель улицы Тверская: «Благодарю администрацию за быстрое реагирование на проблему с ливневыми стоками. Работы завершены в срок, вода больше не затапливает подъездные пути».
• Ольга Сидорова, 32 года, предприниматель: «Отдел экономического развития помог открыть новый магазин, предоставив консультацию по лицензированию и субсидиям».
• Алексей Климов, 60 лет, пенсионер: «Горячая линия всегда вежлива и готова помочь, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку».
• Марина Власова, 27 лет, студентка: «Личный кабинет – удобный сервис. Через него я подала заявку на получение субсидии на оплату коммунальных услуг, и всё прошло без бумажной волокиты».

Как обратиться в администрацию?

Для обращения к администрации Дворцового округа вы можете воспользоваться любым из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑22 – оператор поможет оформить запрос, перенаправит к нужному отделу.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@dvortsovoy.mos.ru с указанием темы и контактных данных.
3. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
4. Войти в личный кабинет и подать электронную заявку (заявки на коммунальные услуги, субсидии, запросы в отделы).
5. Лично посетить приёмный кабинет по адресу: ул. Тверская, 12, г. Москва, 125009 в часы приёма.

Администрация Дворцового округа стремится обеспечить комфортную жизнь жителей, развивая инфраструктуру, поддерживая бизнес и улучшая сервисы взаимодействия с гражданами. Благодаря современным цифровым решениям (личный кабинет, онлайн‑запись на приём) процесс обращения стал быстрее и удобнее. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных каналов связи.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.