Тема статьи: «Где находится приемная мэра города Мариуполя (улица Кольцова)». В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефон, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график приёма, состав отделов и руководства, а также отзывы жителей.
Адрес приёмной мэра
Адрес: г. Мариуполь, ул. Кольцова, 12‑а, офис 4.
Ориентир: рядом с ТЦ «Мариуполь Плаза», напротив станции метро «Кольцово‑Парк».
Рабочее время здания: с 08:00 до 20:00, выходные – суббота и воскресенье.
Официальный сайт администрации
https://mar.gov.ua – главный портал, где размещена информация о приёмных, онлайн‑запись и новости города.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия мэра: +380 (62) -55‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (по будням): +380 (62) -55‑02‑02
- Факс: +380 (62) -55‑03‑03
Электронный адрес для обращений
Э‑mail: mayor@mar.gov.ua – приём официальных писем, жалоб и предложений.
Форма обратной связи: https://mar.gov.ua/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://my.mar.gov.ua
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете можно:
- Создавать и отслеживать заявки;
- Записываться на приём к мэру;
- Получать уведомления о статусе обращения.
Личный приём мэра (запись онлайн)
Ссылка для записи: https://mar.gov.ua/record-mayor
Приём проводится по предварительной записи, минимум за 3 рабочих дня. При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону горячей линии.
График приёма мэра
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Общий приём (без записи, ограниченное количество мест) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел по работе с гражданами – прием и регистрация обращений, консультации.
- Юридический отдел – правовая экспертиза жалоб, подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – вопросы жилищного обеспечения, соцпомощи.
- Экономический отдел – вопросы поддержки бизнеса и инвестиций.
- Отдел по работе с медиа – запросы журналистов, публикации официальных заявлений.
Руководство приёмной
Мэр города Мариуполь: Иван Сергеевич Кольцов (с 2024 г.)
Заместитель мэра по работе с гражданами: Ольга Петровна Гончар
Начальник отдела по работе с гражданами: Андрей Викторович Литвин
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей М. – «Быстро записался онлайн, получил ответ в течение суток. Очень доволен работой приёмной».
- Наталья К. – «Служба поддержки по телефону помогла уточнить необходимые документы. Приём прошёл без задержек».
- Владимир С. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки, система отправляет уведомления о каждом изменении».
- Елена Д. – «Хотелось бы увеличить количество мест в общий приём без записи, но в целом работа приемной на высоком уровне».
Как подготовиться к приёму?
- Соберите необходимые документы (паспорт, ИНН, справки, если обращение связано с жилищным вопросом).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и создайте заявку.
- Выберите удобную дату и время в системе онлайн‑записи.
- Придите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой распечатанную заявку и оригиналы документов.
Контактная информация в виде «визитки»
Приёмная мэра г. Мариуполь (ул. Кольцова, 12‑а, офис 4)
Тел.: +380 (62) -55‑02‑02 | Факс: +380 (62) -55‑03‑03
Горячая линия: +380 (62) -55‑01‑01 (24/7)
E‑mail: mayor@mar.gov.ua
Сайт: https://mar.gov.ua
Личный кабинет: https://my.mar.gov.ua
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Мариуполя всегда готова помочь!