Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственное управление в области обеспечения национальной безопасности, борьбы с терроризмом, защиты границы, охраны государственной тайны и контрразведки. Руководство деятельностью ФСБ России осуществляет Президент Российской Федерации. Ниже представлена структурированная информация по обращению в ведомство, его структуре и руководству на .
Описание и статус ведомства
ФСБ России является правопреемником Федеральной службы контрразведки (ФСК), переименованной в ФСБ 10 апреля 1995 года. Ведомство подчиняется непосредственно Президенту РФ. Директор ФСБ назначается на должность и освобождается от неё Президентом Российской Федерации.
К органам ФСБ России относятся:
- Центральный аппарат (управления, отделы, службы);
- Территориальные органы — управления (отделы) по субъектам РФ;
- Управления (отделы) ФСБ России в Вооружённых Силах РФ, других войсках и воинских формированиях;
- Специальные подразделения (например, Центр специального назначения «А», Центр специального назначения «В» и др.);
- Образовательные, научные, медицинские и иные организации ведомства.
Юридический адрес Центрального аппарата: 101000, г. Москва, ул. Лубянка, д. 2.
Контакты для обращений граждан и организаций
Обращения в ФСБ России можно направить через официальные каналы приема гражданских и служебных обращений. Учитывая специфику деятельности ведомства, большая часть контактов предназначена для общих обращений, сообщений о преступлениях или коррупции.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: http://www.fsb.ru/
На сайте представлены: нормативные акты, новости, раздел «Государственные услуги», «Противодействие коррупции», форма электронного обращения и контакты территориальных органов.
Горячая линия / Телефон доверия
Единый общероссийский телефон доверия ФСБ России (работает круглосуточно, анонимно):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Назначение: сообщения о фактах подготовки и совершения террористических актов, экстремистской деятельности, шпионажа, а также о коррупционных правонарушениях сотрудниками ведомства.
Номера телефонов Центрального аппарата (Справочное бюро)
Для общих справок и соединения с нужными подразделениями:
- +7 (495) -24-20-00 (Автоинформатор / Справочное бюро ЦА ФСБ)
- +7 (495) -24-21-11 (Приемная Директора ФСБ / Канцелярия)
Примечание: Прямые номера оперативных управлений, отделов собственной безопасности (УСБ/9-е управление) и контрразведки не публикуются в открытых источниках в целях безопасности.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный адрес для направления электронных обращений через форму на сайте или почту:
- info@fsb.ru — общий ящик Центрального аппарата (для деловых писем и обращений).
- Для обращений по конкретным вопросам (госуслуги, лицензирование, защита гостайны) используются специализированные формы на портале gosuslugi.ru или в разделе «Государственные услуги» на fsb.ru.
Личный кабинет и электронные сервисы
ФСБ России не предоставляет единый публичный «Личный кабинет» для физических лиц по аналогии с налоговой или пенсионной службой. Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги.Решение) — для получения услуг: лицензирование криптографических средств, защита гостайны, допуск к гостайне, аккредитация лабораторий и др.
- Форма электронного обращения на сайте fsb.ru — в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги для идентификации).
- Система «Веб-приемная» — для рассмотрения жалоб и предложений.
Личный прием граждан и График приема
Центральный аппарат (г. Москва, ул. Лубянка, д. 2)
Прием граждан в Центральном аппарате осуществляется по предварительной записи через форму на сайте или по телефону справочного бюро.
- Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни могут меняться, необходимо уточнять актуальное расписание на сайте или по телефону +7 (495) -24-20-00).
- Порядок: Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения. Проход на территорию Лубянки оформляется заранее по спискам.
Территориальные органы (Управления ФСБ по субъектам РФ)
График личного приема руководителей территориальных органов (начальников управлений) устанавливается локально.
- Адреса и телефоны приемных территориальных органов публикуются на официальных сайтах региональных управлений ФСБ (ссылки есть на fsb.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»).
- Пример: Управление ФСБ по Москве и Московской области (г. Москва, ул. Кутузовский пр., д. 18) имеет свой график приема и телефон приемной.
Структура: Основные управления и отделы Центрального аппарата
Точная структура и нумерация управлений (служб) являются сведениями, ограниченными по распространению (гостайна/ДСП). В открытых источниках и согласно Федеральному закону «О ФСБ» известны следующие ключевые функциональные блоки (службы/управления):
| Наименование (условное / функциональное) | Основные задачи |
|---|---|
| Контрразведывательная служба (2-я служба / Служба контрразведки) | Выявление, пресечение и раскрытие шпионажской, диверсионной, террористической деятельности спецслужб иностранных государств. |
| Служба защиты конституционного строя и борьбы с терроризмом (4-я служба) | Противодействие экстремизму, терроризму, защита конституционного строя. |
| Служба оперативной информации (СОИ / 5-я служба) | Обеспечение оперативной деятельностью техническими средствами, ОРМ (оперативно-разыскными мероприятиями). |
| Пограничная служба (ПС ФСБ) | Охрана государственной границы РФ, боровая охрана, защита суверенных прав в ЭЭЗ. |
| Управление собственной безопасности (УСБ / 9-е управление / Девятое управление) | Борьба с коррупцией внутри ведомства, проверка личного состава, предотвращение утечек гостайны сотрудниками; |
| Центры специального назначения (ЦСН «А», ЦСН «В» и др.) | Проведение специальных операций по задержанию опасных преступников, освобождению заложников, противодействию терроризму. |
| Управление по защите государственной тайны и криптографической работе | Лицензирование, аттестация, контроль за защитой гостайны, криптографическая защита информации. |
| Управление в Вооружённых Силах РФ | Обеспечение безопасности в армии и на воинских объектах. |
| Научно-технические, кадровые, логистические, медицинские, финансовые управления | Обеспечение жизнедеятельности ведомства. |
Руководство ФСБ России (на 2026 год)
Согласно Конституции и Федеральному закону «О ФСБ», Директор ФСБ является единственным руководителем ведомства. Личный состав руководства утверждается Президентом РФ.
Директор ФСБ России
- Бортников Александр Васильевич — Директор ФСБ России с 12 мая 2008 года. Генерал армии. Член Совета Безопасности РФ;
Первые заместители Директора / Заместители Директора (по открытые, основные направления курирования)
Список заместителей может меняться. Ниже приведены лица, занимавшие данные посты в публичном поле на 2024-2025 гг. и сохраняющие актуальность.
- Королев Сергей Борисович — Первый заместитель Директора ФСБ (курирует оперативную работу, контрразведку).
- Гребенюк Владимир Степанович — Заместитель Директора, Начальник Пограничной службы.
- Кулишов Олег Владимирович — Заместитель Директора — Начальник Службы защиты конституционного строя и борьбы с терроризмом.
- Сидоров Александр Васильевич — Заместитель Директора — Начальник Управления собственной безопасности (УСБ).
- Анохин Андрей Геннадьевич — Заместитель Директора — Начальник Управления по защите гостайны и криптографической работе.
- Дудин Владимир Викторович — Заместитель Директора — Начальник Управления ФСБ в Вооружённых Силах.
- Также в состав коллегии входят руководители Главных управлений по крупным регионам (Москва, СПб, Северный Кавказ и др.) и начальники центральных управлений обеспечения.
Отзывы и репутация
Как орган специальной власти, ФСБ России не имеет публичных отзывов в привычном коммерческом понимании (Google Maps, Яндекс.Карты, Отзовик и т.д. для данной организации либо отключены, либо модерация удаляет политические комментарии). Оценка деятельности ведомства представлена в следующих плоскостях:
Официальная отчетность
- Ежегодные доклады Директора ФСБ на заседаниях Совета Безопасности и в Госдуме (закрытые и открытые части).
- Статистика по раскрытым шпионажным делам, предотвращенным терактам, задержанным диверсантам (публикуется в СМИ через пресс-службу ФСБ).
Общественное восприятие (обобщенно)
- Позитивный аспект: Признание высокой эффективности в противодействии терроризму (ликвидация банд на Северном Кавказе, предотвращение терактов в крупных городах), защите границ, раскрытии дел госадры (дело «Кремлевского курьера», дела на сотрудников НАТО/спецслужб Запада).
- Критика / Риски (в открытых источниках, правозащитниках, СМИ): Вопросы соблюдения прав человека в ходе ОРМ, условия содержания в СИЗО ФСБ (Лефортово), использование статьи 275 УК РФ (госадра) против ученых и журналистов, непрозрачность бюджета (статья «секрет»), коррупционные скандалы внутри ведомства (регулярно раскрываются УСБ).
Каналы обратной связи для оценки качества услуг (административных)
Если обращение касается административных услуг (лицензии, допуск к гостайне, аккредитация), качество обслуживания можно оценить через:
- Портал Госуслуги (раздел «Оценка качества услуги» после получения результата).
- Форму «Оценка деятельности» на сайте fsb.ru (раздел «Государственные услуги»).
- Обращение в Управление собственной безопасности (УСБ) по телефону доверия ###-###-#### при фактах вымогательства взяток сотрудниками ФСБ.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать
- Сообщить о терракте / шпионаже / коррупции сотрудника: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно).
- Получить справку / связаться с конкретным отделом ЦА: +7 (495) -24-20-00.
- Написать официальное письмо / жалобу: 101000, Москва, ул. Лубянка, д. 2 (ЦА ФСБ) или через форму на fsb.ru.
- Получить госуслугу (лицензия, допуск): Личный кабинет на Госуслугах -> Каталог услуг -> ФСБ России.
- Записаться на личный прием к руководителю регионального управления: Сайт регионального управления ФСБ (поиск по запросу «Управление ФСБ по [Ваш регион] официальный сайт»).
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контактные данные, структура и руководство могут изменяться. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте fsb.ru или портале gov.ru.