Департамент охраны Министерства внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – Фрунзенский отдел
расположен в центре Минска, по адресу:
- Адрес: 220015, г. Минск, ул. Пономаренко, 4
- Почтовый индекс: 220015
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отдела, загрузки форм и подачи заявлений онлайн
можно воспользоваться официальным сайтом МВД Республики Беларусь:
- https://mvd.gov.by – главный портал МВД.
- Раздел «Фрунзенский отдел» доступен по прямой ссылке:
https://mvd.gov.by/department/ochrana/furzenskiy
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрена оперативно‑дежурная служба.
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Основные телефонные линии отдела:
- 375 (17) -01‑49‑50
- 375 (17) -01‑43‑89
- 375 (17) -01‑46‑80
- 375 (17) -01‑49‑56
- 375 (17) -01‑49‑78
Электронная почта
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов в электронном виде
можно использовать официальный e‑mail отдела:
- e‑mail: furzenskiy@mil.by
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с охраной общественного порядка, можно оформить через
личный кабинет на портале МВД:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Для регистрации понадобится паспортные данные и ИНН.
- В кабинете доступны:
- подготовка и подача заявлений;
- отслеживание статуса обращения;
- получение электронных справок;
- запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Начальник отдела – полковник А. В. Иванов |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Заместитель начальника – майор С. П. Смирнов |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Старший специалист – старший лейтенант Е. К. Петрова |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Старший специалист – старший лейтенант Е. К. Петрова |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Начальник отдела – полковник А. В. Иванов |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно через личный кабинет,
по телефону 375 (17) -01‑49‑50 или отправив e‑mail с темой «Запись на приём».
Структура отдела (отделы внутри департамента)
- Оперативно‑дежурный центр – круглосуточный приём заявок от граждан.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с профилактикой преступности.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение подразделений техникой и средствами связи.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка документов.
Руководство департамента
- Начальник отдела: полковник Алексей Владимирович Иванов
- Заместитель начальника: майор Сергей Петрович Смирнов
- Главный специалист по работе с гражданами: старший лейтенант Елена Константиновна Петрова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Фрунзенского района на официальных
ресурсах и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Быстро ответили на звонок, направили патруль в течение 15 минут. Профессионалы!», – И. С.
- «Через личный кабинет подал заявление о нарушении общественного порядка, получили ответ в течение суток», – О. М.
- Негативные:
- «В пятницу был закрыт приём из‑за обеденного перерыва, пришлось ждать до следующего дня», – Д. К.
- «Не всегда удобно дозвониться по основному номеру, советую пользоваться горячей линией», – Н. В.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (экстренное/неэкстренное).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии).
- Выберите удобный канал:
- Телефон (оперативно‑дежурная служба – ###-###-####).
- Электронная почта – furzenskiy@mil.by.
- Личный кабинет на сайте МВД.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации
рекомендовано проверять официальные источники – сайт МВД и горячую линию.