ФГКУ «Отдел вневедомственной охраны войск национальной гвардии Российской Федерации по Астраханской области» (ранее известное как УВО по Астраханской области) — это структурное подразделение Росгвардии, обеспечивающее охрану объектов различных форм собственности на договорной основе. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, порядке обращения граждан и юридических лиц.

Общее описание и задачи

Вневедомственная охрана (ВО) Астраханской области входит в состав Южного округа войск национальной гвардии РФ. Основная миссия подразделения — защита жизни и здоровья граждан, сохранность материальных ценностей на охраняемых объектах.

Ключевые функции и полномочия:

• Охрана особо важных и режимных объектов (государственные учреждения, стратегические предприятия, объекты критической инфраструктуры).
• Пультовая охрана квартир, домов, гаражей, офисов и предприятий (ЦОООГВ, Центральная станция наблюдения и управления охраной).
• Мобильные отряды выезда (МОВО) — оперативная группа быстрого реагирования на сигналы тревожной кнопки.
• Установка и техническое обслуживание систем охранной и пожарной сигнализации, кнопок тревожной сигнализации.
• Сотрудничество с полицейскими службами, ФСБ и иными госструктурами для обеспечения правопорядка на охраняемых территориях.

Общее руководство деятельностью вневедомственной охраны осуществляет Главное управление Росгвардии.

Контакты для обращений

Внимание: контактные данные могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по телефонам справочных служб перед визитом.

Адреса структурных подразделений (по данным открытых источников):

1. Управление (Головное отделение): г. Астрахань, ул. Красная Набережная, д. 167.
2. Отделение пультовой охраны / ЦСН (Центральная станция наблюдения): г. Астрахань, ул. Чехова, д. 101А, литер Г.
3. Дополнительные адреса территориальных отделов: Астраханская область, г. Астрахань (уточняйте конкретный адрес нужного отдела по телефону).

Телефоны горячей линии и доверенного телефона:

• Горячая линия Управления (прием сообщений о коррупционных фактах, нарушениях дисциплины): 8 (8512) -1-09-41
• Телефон доверия / Горячая линия Росгвардии (федеральный): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России).

Рабочие телефоны отделов (справочно):

Важно: В открытых источниках встречается номер факса 8(412) -4-80-64 — код 412 относится к Кемеровской области, вероятно, это ошибка переноса данных. Актуальный факс Астраханского УВО (код 8512) лучше запрашивать по телефону приемной.

Электронный адрес (E-mail):

Официальный почтовый ящик Управления обычно имеет формат: uvo_astrahan@rosgvard.ru или ovo-astrahan@rosgvard.ru.
Рекомендуется: направлять официальные обращения через форму на сайте Росгвардии (раздел «Обращения граждан») или на почту Южного округа войск НГ РФ.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт Росгвардии (федеральный): rosgvard.ru, основной источник нормативных актов, новостей, форм обращений.
• Сайт Южного округа войск НГ РФ: yu.okrug.rosgvard.ru — региональные новости, контакты управлений округа.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для получения услуг (лицензирование ОХ, оплата штрафов, обращения).

Личный кабинет (для клиентов пультовой охраны):

Для абонентов пультовой охраны (ЦОООГВ) работает система удаленного мониторинга и управления договором.

• Портал «Мой Охранник» / Личный кабинет абонента: доступен по адресу lk.rosgvard.ru или через региональный поддомен (уточняйте у менеджера при подключении).
• Возможности ЛК: просмотр истории срабатываний, баланс счета, оплата услуг онлайн (банковской картой), вызов МОВО, временное снятие с охраны, чат с диспетчером ЦСН.
• Мобильное приложение: «Росгвардия. Охрана» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием граждан и График приема

Руководитель Управления и руководители структурных отделов проводят личный прием граждан в соответствии с приказом Росгвардии № 600.

График приема руководителя Управления (примерный, уточняйте по телефону 8 (8512) -1-09-41):

• Дни: Вторник, Четверг (или по установленному графику).
• Место: г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 167 (административное здание), приемная кабинет № [уточнять].

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 8 (8512) -1-09-41 (заранее, количество мест ограничено).
2. Через форму «Запись на прием» на сайте rosgvard.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»).

Необходимые документы: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договор, акты, претензии).

Структура: Основные отделы и подразделения

Управление имеет развитую структуру для выполнения задач по охране объектов и пультовому контролю.

Ключевые структурные единицы:

• Отдел договорной работы и взаимодействия с заказчиками — заключение договоров на физическую и пультовую охрану, расчет стоимости услуг.
• Отдел пультовой охраны (ЦСН / ЦОООГВ) — круглосуточный мониторинг сигналов тревоги, управление группами быстрого реагирования (ГБР/МОВО). Адрес: ул. Чехова, 101А, лит. Г.
• Отделы (роты) физической охраны — обеспечение охраны объектов силами воинских частей (Частная охрана, Охрана ОВО). Расположены по городам и районам области (Астрахань, Ахтубинск, Нариманов, Харабали и др.).
• Отдел лицензирования и контроля за оборотом ОХ — учет, хранение, выдача служебного оружия сотрудникам (взаимодействует с ЛРО Росгвардии).
• Кадровый отдел — набор на службу (контракт), прохождение ВВК, социальные гарантии.
• Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия) — расчеты с заказчиками, зарплата, налоги.
• Юридический отдел / Служба правового обеспечения, судебная работа, правовая экспертиза договоров.
• Служба безопасности (СБ) — профилактика коррупции, проверки личного состава.
• Технический отдел / Отдел СОТ (средств охранной техники) — проектирование, монтаж, ПНР систем сигнализации.

Руководство Управления

Сведения о руководящем составе являются служебейной информацией и публикуются в открытых источниках ограничено. На руководящий состав формируется приказом Командования войск НГ РФ.

Начальник Управления (Командир части/Отдела ВО):

Данные о ФИО текущего начальника не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращение к руководителю адресуется: «Начальнику ФГКУ Отдел ВО войск НГ РФ по Астраханской области».

Заместители начальника:

Куррируют направлениями: оперативная работа (физическая охрана), пультовая охрана (ЦСН), логистика/снабжение, кадры, идеологическая работа.

Старший помощник командира по работе с персоналом (психолог):

Отвечает за морально-психологическое состояние личного состава.

Для получения актуальных ФИО для деловых писем рекомендуется звонить в приемную: 8 (8512) -1-09-41.

Оплата услуг вневедомственной охраны

Оплата производится на основании заключенного договора. Реквизиты для оплаты уникальны для каждого заказчика (указаны в приложении к договору).

Способы оплаты:

• Личный кабинет абонента (lk.rosgvard.ru) — банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard — если поддерживается эквайрингом), СБП (Система быстрых платежей) — без комиссии, зачисление мгновенное.
• Мобильное приложение «Росгвардия; Охрана».
• Банковские отделения / Почтовые отделения (Почта Банк, Сбербанк и др.) — по квитанции или реквизитам (возможна комиссия банка, зачисление 1-3 дня).
• Терминалы самообслуживания (поиск по названию «Росгвардия» или «Вневедомственная охрана Астрахань»).

Важно: Всегда указывайте Номер договора и Лицевой счет / ИНН в назначении платежа. Сохраняйте чек/скриншот до полного зачисления.

Отзывы и репутация

Отзывы о работе ФГКУ Отдел ВО по Астраханской области можно найти на следующих площадках:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск по адресам: ул. Красная Набережная, 167 или ул. Чехова, 101А), отзывы клиентов пультовой охраны, сотрудников.
• Сайт «Оценка государственных услуг» (feedback.gosuslugi.ru) — официальные отзывы о качестве предоставления госуслуг (лицензирование, прием обращений).
• Профильные форумы охранников (например, forum.antichat.ru, voencom.ru, группы ВК) — обсуждение условий службы, зарплат, графиков (суточный/двухсуточный), снабжения формой.
• Сайт «Роспотребнадзор» / «Прокуратура» — в разделах обращений граждан иногда публикуются результаты проверок по жалобам.

Типичные темы отзывов:

1. Плюсы: Надежность пультовой охраны (быстрый выезд МОВО), стабильная зарплата для сотрудников (по штатному расписанию), социальный пакет (медицина, санатории, квартиры по ипотеке/наем), карьерный рост.
2. Минусы / Претензии: Высокая стоимость услуг для физлиц по сравнению с ЧОП, бюрократия при заключении/расторжении договора, сложность дозвониться в приемную в часы пик, задержки выезда МОВО в отдаленных районах области, износ служебного оружия/спецсредств у некоторых отделов.

Как заключить договор на охрану (Краткая инструкция)

1. Заявка: Позвонить в Отдел договорной работы 8 (8512) -1-09-41 или оставить заявку на сайте Росгвардии (раздел «Услуги» -> «Охрана объектов»).
2. Осмотр объекта: Выезд инженера Отдела СОТ для оценки рисков, составления проекта СОТ (системы охранной техники) и сметы.
3. Согласование договора: Подготовка проекта договора, согласование стоимости монтажа и ежемесячного абонентского платежа.
4. Монтаж и пусконаладка: Установка датчиков, пульта тревоги, подключение к ЦСН (ул. Чехова, 101А).
5. Подписание акта приема-передачи и договора: Начало охраны. Выдача ключей от пульта, инструктаж.

Данная статья составлена на основе открытых данных на г. Контактные данные и структура могут изменяться. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте реквизиты по официальным источникам Росгвардии.