Федеральный департамент иностранных дел Швейцарии (англ. Federal Department of Foreign Affairs, франц. Département fédéral des affaires étrangères, итал. Dipartimento federale degli affari esteri) – один из семи департаментов Федерального совета Швейцарии. Департамент формулирует и координирует внешнюю политику страны, защищает интересы Швейцарии за рубежом и оказывает консульские услуги гражданам, находящимся за границей.

Миссия и основные задачи

• Защита внешнеполитических интересов Швейцарии (ст. 54, п. 1 Конституции Швейцарии).
• Поддержка дипломатических отношений со всеми государствами и международными организациями (ООН, ЕС, ОБСЕ и др.).
• Оказание консульской помощи швейцарским гражданам за рубежом.
• Развитие международного сотрудничества в области развития, гуманитарной помощи и прав человека.
• Содействие в вопросах международной безопасности и контроля за экспортом вооружений.

Структура департамента

Главный офис находится в Берне, а сеть представительства включает более 300 дипломатических миссий (посольства, консульства, координационные офисы) по всему миру.

Основные подразделения

1. Отдел политических дел – ведёт переговоры, разрабатывает стратегию внешней политики.
2. Отдел развития и гуманитарной помощи – координирует проекты в развивающихся странах, оказывает экстренную помощь.
3. Консульский отдел – обслуживает швейцарских граждан за границей, выдаёт паспорта, визы, оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях.
4. Отдел экономических отношений – поддерживает торгово‑экономические связи, инвестиции и финансовое сотрудничество.
5. Отдел прав человека и международного права – следит за соблюдением прав человека, участвует в международных судебных процессах.
6. Отдел коммуникаций и публичных связей – информирует общественность, ведёт работу с медиа и социальными сетями.

Руководство

• Федеральный советник (член Федерального совета) – Игнацио Кассис (с 1 ноября 2017 г.) – глава департамента.
• Заместители советника (заместители директора) отвечают за отдельные направления: политические дела, развитие, консульские услуги и пр.

Контакты для обращений

Личный приём (приёмный день) руководителя департамента

Для получения индивидуального ответа от руководства (Федеральный советник Игнацио Кассис) необходимо предварительно записаться.

• Адрес приёма: Bundeshaus, 3003 Bern, Switzerland.
• Контакт для записи: +41 58 462 13 13, e‑mail: reception@eda.admin.ch
• График приёма: каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Как записаться: отправить запрос по e‑mail с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты; подтверждение приходит в течение 48 часов.

График работы приёмных отделов

Отзывы и оценка работы департамента

Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости услугами FDFA среди швейцарских граждан за границей составляет около 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:

• Быстрая реакция на экстренные запросы (помощь в случае ареста, стихийных бедствий).
• Удобный онлайн‑кабинет с возможностью подачи заявлений 24 часа в сутки.
• Профессионализм консульского персонала.

Критика в основном касается:

• Длительности ожидания при записи на личный приём.
• Сложностей в получении виз для стран с ограниченными дипломатическими связями.

Департамент активно работает над улучшением сервисов: внедрены чат‑боты на сайте, расширена сеть онлайн‑вебинаров для граждан, а также запущена программа «Fast‑Track» для ускоренного рассмотрения экстренных запросов.

Полезные ссылки

• Главная страница FDFA (русский)
• Консульские услуги

Дата публикации: 28 июня 2026 г. | Информация актуальна на момент публикации.