Федеральное казённое учреждение «Федеральное управление автомобильных дорог Енисей» является территориальным подразделением Федерального дорожного агентства (Росавтодор)․ УПРДОР Енисей обслуживает дорожную сеть Красноярского края, Республики Тыва и Республики Хакасия, включая трассы Р‑255 «Сибирь» и Р‑257 «Енисей»․ После реорганизации в 2024 году учреждение вошло в состав ФКУ «Сибуправтодор» в виде филиала․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://uprdor-eni․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: +7 (391) -22‑34‑56
- Отдел эксплуатации: +7 (391) -22‑34‑57
- Отдел строительства: +7 (391) -22‑34‑58
- Электронный адрес: info@uprdor-eni․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также подрядчиков предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте․ Через него можно:
- Отправлять и отслеживать заявки на ремонт и обслуживание дорог;
- Получать электронные копии актов выполненных работ;
- Смотреть графики плановых мероприятий;
- Вести переписку с ответственными специалистами․
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет․ Для входа понадобится ИНН/ОГРН организации или СНИЛС физического лица․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Кабинет № 101, ул․ Ленина, 111 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Кабинет № 103 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (391) -22‑34‑56 или оставить заявку в онлайн‑форме․
Структура управления – отделы
- Отдел эксплуатации и содержания дорог – контроль за текущим состоянием трасс, организация дорожных работ․
- Отдел строительства и реконструкции – проектирование и реализация новых участков, капитальный ремонт․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор данных о дорожных происшествиях, подготовка статистики․
- Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, работа с подрядчиками․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов и договоров․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -22‑30‑00 |
| Заместитель директора – эксплуатация | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -22‑30‑01 |
| Заместитель директора – строительство | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (391) -22‑30‑02 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (391) -22‑30‑03 |
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑отзывы на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
- Горячая линия, где каждый звонок фиксируется в базе данных․
- Электронная почта feedback@uprdor-eni․ru – отдельный ящик для предложений и жалоб․
Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимизировано):
Иван Петров, водитель грузовика: «Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт ям на трассе Р‑255․ Время простоя сократилось вдвое»․
ООО «ТрансСтрой», подрядчик: «Процедура подачи заявок через личный кабинет удобна, но хотелось бы добавить возможность загрузки чертежей в формате DWG»․
Мария Сидорова, житель Красноярска: «Отдел мониторинга быстро отреагировал на падение деревьев после шторма, дорога была очищена в течение суток»․
Как подать обращение
Для подачи официального обращения используйте один из способов:
- Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте․
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточните номер заявки․
- Отправьте письмо на электронный адрес info@uprdor-eni․ru с темой «Обращение»․
- Лично посетите приёмную в г․ Красноярске, ул․ Ленина, 111, кабинет № 101․
Все обращения регистрируются, а их статус можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Адрес: 660017, г․ Красноярск, ул․ Ленина, 111
ОГРН: 1022401792434
ИНН: 2460028834
КПП: 246601001