Вопросы, связанные с государственной регистрацией прав на недвижимое имущество и сделок с ним, решаются через региональные управления Росреестра;
Для быстрой и удобной коммуникации с органом необходимо знать электронный адрес конкретного управления, а также другие контактные данные: телефон, горячую линию, официальный сайт, график приёма и т․д․
Общая информация о Росреестре
- Официальный сайт Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр): https://rosreestr․gov․ru
- Горячая линия (единый центр телефонного обслуживания – ВЦТО): 8 (800) -00‑34‑34
- Личный кабинет гражданина: https://lk․rosreestr․gov․ru (вход через Госуслуги)
- Электронный адрес для общих вопросов в ФГС: info@rosreestr․gov․ru
Электронные адреса региональных управлений
Ниже представлена таблица с актуальными электронными адресами управлений Росреестра в крупнейших регионах России, а также их основные контактные данные․
| Регион | Руководитель | Адрес | Телефон (общий) | Горячая линия | Электронный адрес | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Московская область | Зайцева Светлана Юрьевна | 121170, г․ Москва, ул․ Поклонная, д․ 13 | (495) -23‑45‑46 | (495) -23‑46‑74 (колл‑центр) | 50_uprrosreestr․ru | rosreestr․gov․ru/ru/region/50 |
| Санкт‑Петербург | Корелин Владимир Владимирович | 190900, г․ Санкт‑Петербург, ВОХ 1170 | (812) -54‑64‑64 | (812) -54‑64‑70 | 78_uprrosreestr․ru | rosreestr․gov․ru/ru/region/78 |
| Краснодарский край | Олгов Александр Александрович | 350063, г․ Краснодар, ул․ Ленина, д․ 28 | (861) -50‑18‑12 (общий отдел) | (861) -50‑18‑10; (861) -50‑55‑10 | 23_uprrosreestr․ru | rosreestr․gov․ru/ru/region/23 |
| Калужская область | — (данные не указаны) | — (данные не указаны) | 7 (4842) -2‑35‑91 | — | filial40․kadastr․ru | rosreestr․gov․ru/ru/region/40 |
Как пользоваться электронным адресом управления
- Определите нужный регион․ В таблице выше найдите ваш регион и скопируйте указанный электронный адрес․
- Сформулируйте запрос․ В теме письма укажите кратко суть обращения (например, «Запрос выписки из ЕГРН по объекту №123456»)․
- Приложите необходимые документы․ К письму могут потребоваться сканы паспорта, доверенности, выписки и др․
- Отправьте письмо․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении обращения․
- Ожидайте ответа․ Сроки обработки зависят от сложности запроса, но обычно ответ приходит в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для большинства операций достаточно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход через Госуслуги;
- Запрос выписок из ЕГРН, получение справок, подача заявлений о регистрации прав;
- Отслеживание статуса обращения, отправленного по электронной почте;
- Оплата государственных услуг онлайн․
График приёма граждан (личный приём)
График работы приёмных отделов может различаться в зависимости от региона․ Ниже – типовой пример (рекомендовано уточнять в конкретном управлении):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением предварительно согласованных приёмов)․
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону горячей линии управления;
- Отправить запрос на электронный адрес с указанием желаемой даты и темы обращения;
- Лично явиться в назначенный день с оригиналами документов․
Структура управления (отделы)
Каждое управление Росреестра делится на несколько ключевых отделов․ Ниже – типовой перечень:
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, ипотечных договоров, наследования;
- Отдел кадастра – работа с картографическими данными, границами земельных участков;
- Отдел обслуживания заявителей – приём и обработка обращений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов;
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам․
Руководство управлений
В таблице выше указаны руководители некоторых управлений․ На официальных сайтах регионов можно найти полные биографии, контактные телефоны их приёмных и сведения о заместителях․
Отзывы граждан
Собрать объективную картину о работе управлений помогает изучение отзывов в открытых источниках:
- Сайт «Отзывы о работе Росреестра» – официальный раздел, где граждане оставляют комментарии․
- Публичные форумы и соцсети (ВКонтакте, Telegram‑каналы «Росреестр в городе»)․
- Сервисы Otzovik, Yell – независимые отзывы о работе конкретных отделений․
Средний рейтинг большинства управлений находится в диапазоне 4,0–4,5 из 5 баллов․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик по электронной почте, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
- Отрицательно – длительные сроки ожидания в приёмных, иногда неполные ответы на электронные запросы․
Краткий чек‑лист для обращения по электронной почте
| Шаг | Что сделать |
|---|---|
| 1 | Уточнить региональное управление и скопировать его электронный адрес․ |
| 2 | Сформировать тему письма (коротко, по делу)․ |
| 3 | В теле письма указать ФИО, контактный телефон, номер кадастрового паспорта (если есть) и суть вопроса․ |
| 4 | Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, доверенность, выписка и т․п․)․ |
| 5 | Отправить письмо и сохранить копию в «Отправленные»․ |
| 6 | Ожидать автоматическое подтверждение и последующий ответ в течение 5‑10 дней․ |
Электронный адрес управления Росреестра – один из самых быстрых способов получить официальный ответ по вопросам недвижимости․ Зная правильный адрес, телефон горячей линии, график приёма и структуру управления, вы сможете сэкономить время и избежать лишних походов в офис․ Не забывайте пользоваться Личным кабинетом и официальным сайтом rosreestr․gov․ru – это удобно, безопасно и полностью соответствует требованиям цифрового государства․
Дата актуализации информации: г․