Департамент промышленности и энергетики Администрации Томской области (далее – Департамент) отвечает за реализацию государственной политики в сфере энергетики, в т.ч. за развитие газового комплекса, газификацию жилого и коммунального хозяйства, а также за регулирование недропользования в регионе.

Основные задачи Департамента

• Разработка и реализация региональных программ газификации (например, Региональная программа газификации ЖКХ, промышленных и иных организаций Томской области на 2019‑2023 годы).
• Контроль за построением и эксплуатацией газораспределительных сетей.
• Поддержка переоборудования автотранспорта и коммунальной техники под сжатый природный газ (СГП).
• Ведение генеральной схемы газоснабжения и газификации области;
• Осуществление надзора за недропользованием и развитием нефтегазодобывающего комплекса.

Контактная информация

График работы приёмных отделов

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Среда: 09:00 – 20:00 (дополнительный час для приёма заявок)
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные: воскресенье и официальные праздничные дни.

Отделы Департамента

1. Отдел газификации жилого фонда – подготовка и контроль реализации программ газификации домов и коттеджей.
2. Отдел газоснабжения и сетевой инфраструктуры – проектирование, строительство и эксплуатация магистральных и распределительных сетей.
3. Отдел недропользования и развития нефтегазодобывающего комплекса – выдача лицензий, контроль за добычей и транспортировкой газа.
4. Отдел технической поддержки и переоборудования техники – помощь предприятиям и муниципалитетам в переходе на сжатый природный газ.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативных актов и согласование с федеральными органами.

Руководство Департамента

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявок на подключение к газовой сети или подачи жалоб необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону (3822) -0‑20‑25. Приём проводится по предварительной записи.

• Время приёма: 09:00‑17:00 (по будням), по предварительной договорённости – в выходные.
• Адрес: г. Томск, ул. Советская, 12, офис 3‑Э.
• Необходимые документы: паспорт, выписка из реестра недвижимости (для частных домов), техническая документация объекта (для предприятий).

Отзывы граждан и предприятий

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в социальных сетях, на официальных сайтах и в МФЦ:

• Положительные:
  • «Быстро обработали заявку на подключение к газу, специалисты вежливые и компетентные» – А. Петров, житель г. Томска.
  • «Отдел газификации помог нам получить субсидию на установку газового котла в коттеджном поселке» – ООО «Томск‑Энерго», 2023 г.
• Негативные:
  • «Слишком долгий срок ожидания согласования проекта газовой сети – более 6 месяцев» – И. Сидоров, предприниматель.
  • «Не всегда доступны онлайн‑сервисы личного кабинета, иногда возникают ошибки при загрузке документов» – Общество «ЖКХ‑Томск», 2022 г.

Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении заявок.

Полезные ссылки

• Генеральная схема газоснабжения и газификации Томской области
• Газпром газораспределение Томск – клиентский центр
• Многофункциональные центры (МФЦ) Томской области
• Госуслуги – личный кабинет граждан

Важно: вся информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт Департамента и портал «Госуслуги».