Электронная запись – современный способ подать обращение и получить личную встречу с Президентом России без необходимости стоять в очереди в офисах государственных органов. Ниже подробно описаны все этапы записи, необходимые документы, а также контакты для справок.

Что такое электронная запись на прием президента?

С 2021 года на официальном портале president.gov.ru реализована услуга «Электронная запись на прием». С её помощью граждане могут:

• Подать письменное обращение в свободной форме;
• Указать желаемую форму встречи (личный прием, видеоконференция, телефонный звонок);
• Получить подтверждение даты и времени встречи;
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Как записаться через портал «Госуслуги»?

1. Авторизация. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги (логин + пароль, либо через ЕСИА).
2. Выбор услуги. В разделе «Услуги» найдите пункт «Электронная запись на прием президента РФ».
3. Заполнение формы. Укажите:
   • ФИО, паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое содержание обращения (не более );
   • Предпочтительный способ встречи (офлайн в Кремле, видеоконференция, телефонный звонок);
   • Удобные даты (выберите из предложенного календаря).
4. Прикрепление документов. При необходимости загрузите скан‑копии:
   • Паспорт (страница с фотографией);
   • Документы, подтверждающие основание обращения (например, справка о статусе ветерана, решение суда и т.п.).
5. Отправка заявки. Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует номер заявки, который необходимо сохранить.
6. Ожидание подтверждения. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление на e‑mail и в личный кабинет о подтверждённой дате и времени встречи.

Требования к заявителям

Записаться на прием может любой гражданин РФ, а также иностранный гражданин, имеющий постоянный вид на жительство в России. При этом:

• Обращение должно быть личным (не коммерческим и не рекламным);
• Запрещено подавать одинаковые обращения от разных лиц – система автоматически отклонит дубликаты;
• Для некоторых категорий (например, представители органов власти, дипломаты) предусмотрены отдельные каналы связи.

График приёма и порядок проведения встречи

График приёма формируется ежемесячно и публикуется в разделе «Приёмы Президента». Основные параметры:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (за исключением государственных праздников);
• Каждый день в расписании выделяется ограниченное количество личных встреч (обычно 5‑10);
• Видеоконференции проводятся в отдельные часы, указанные в календаре.

Контактные данные для справок

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться без личного кабинета? – Нет. Регистрация в личном кабинете обязательна, так как именно там формируется и хранится заявка.
2. Сколько времени занимает подготовка к встрече? – После подачи заявки обычно требуется 5‑10 рабочих дней для проверки и согласования.
3. Можно ли изменить дату встречи? – Да, но только за 24 часа до назначенного времени через раздел «Мои заявки».
4. Какие документы нужны для встречи? – Паспорт и любые подтверждающие документы, связанные с темой обращения (например, справка о статусе ветерана, решение суда).
5. Что делать, если не пришёл сотрудник из администрации? – В таком случае вам будет предложено перенести встречу на ближайшую свободную дату без дополнительной платы.

Пошаговое видео‑инструкция

Для тех, кто предпочитает визуальный формат, на официальном сайте размещён видеоурок «Как записаться на приём президента» (длительность 3 минуты).

Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@kremlin.ru. Мы всегда готовы помочь.