Дорожно‑коммунальное хозяйство (ДКХ) – это структурное подразделение администрации города Новокузнецка, отвечающее за содержание, ремонт и развитие городской дорожной сети, благоустройство улиц, обслуживание инженерных коммуникаций, а также за обеспечение чистоты и порядка в общественных пространствах.
Основные задачи ДКХ
- Эксплуатация и ремонт автомобильных дорог, тротуаров и велосипедных дорожек.
- Управление системой водоотведения, ливневой и канализационной инфраструктурой.
- Благоустройство прилегающих территорий (озеленение, освещение, установка уличной мебели).
- Контроль за соблюдением норм содержания дорожных покрытий и инженерных сетей.
- Организация и контроль вывоза мусора, уборки улиц и поддержания чистоты в городе.
Контактные данные
Официальный сайт: https://novokuznetsk-adm.ru/dkh
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Телефонные номера отдела:
- Главный офис – +7 (3842) -5‑00‑01
- Отдел эксплуатации – +7 (3842) -5‑00‑02
- Отдел планирования – +7 (3842) -5‑00‑03
- Отдел контроля качества – +7 (3842) -5‑00‑04
Электронный адрес: dkh@novokuznetsk-adm.ru
Личный кабинет
Для граждан, желающих подать заявку на ремонт дороги, оформить жалобу или получить информацию о текущих проектах, доступен Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://novokuznetsk-adm.ru/dkh/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать акты выполненных работ;
- Получать уведомления о плановых мероприятиях в вашем районе.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота и воскресенье – выходные.
Адрес приёма
ул. Советская, 45, г. Новокузнецк, 654000, офис 3‑й этаж.
Отделы, работающие в личном приёме
- Отдел эксплуатации – вопросы текущего содержания дорог, тротуаров, уличного освещения.
- Отдел планирования и проектирования – обсуждение новых проектов, согласование планов благоустройства.
- Отдел контроля качества – проверка выполненных работ, приемка подрядчиков.
- Отдел финансов и закупок – вопросы оплаты услуг, предоставление справок.
Руководство ДКХ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ДКХ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑10 | ivanov.sp@novokuznesk-adm.ru |
| Заместитель начальника – эксплуатация | Петрова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑00‑11 | petrova.ev@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель начальника – планирование | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3842) -5‑00‑12 | smirnov.am@novokuznetsk-adm;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей, оставленные через Личный кабинет и на официальном сайте.
- Андрей К. – «Благодарю отдел эксплуатации за оперативный ремонт ям на улице Ленина. Работы завершились в течение 2 дней, дорожное покрытие теперь ровное.»
- Мария С. – «Отдел планирования предложил установить новые скамейки в парке «Труд». Проект реализован в срок, дети довольны!»
- Виктор П. – «Служба контроля качества проверила недавно отремонтированную дорогу в районе «Молодежный» – всё соответствует ГОСТу, спасибо за честный подход.»
- Ольга Н. – «Обратился в личный кабинет с жалобой на неработающий фонарь. Через 3 дня лампа была заменена, благодарна за быстрый отклик.»
Как подать заявку или оставить жалобу
Для обращения в ДКХ доступны несколько каналов:
- Через Личный кабинет на сайте – заполнить форму «Заявка на ремонт/жалоба».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Лично в приёмном кабинете (по графику приёма).
- Электронной почтой dkh@novokuznetsk-adm.ru с указанием адреса, описанием проблемы и контактных данных.
Полезные ссылки
- Годовой план благоустройства
- Информация о закупках и тендерах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата последнего обновления страницы: