В сфере жилищно-коммунального хозяйства Архангельска важную роль играют управляющие компании и центры по обслуживанию домов․ Одной из таких организаций‚ часто ищемой жителями города‚ является «Дом управления» (также встречается вариация «Управдом»)․ В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию‚ структуру и способы взаимодействия с данной организацией․
Описание
«Дом управления» — это профильная организация‚ осуществляющая управление многоквартирными домами и эксплуатацию жилищного фонда в городе Архангельск․ Основная задача компании — обеспечение бесперебойной работы инженерных коммуникаций‚ поддержание чистоты и порядка на придомовых территориях‚ а также своевременное реагирование на запросы жильцов․ Сервис позволяет узнать юридические данные УК‚ информацию о лицензии и договоре управления‚ заключенном с собственниками помещений․
Контакты для обращений
Для оперативной связи с организацией по вопросам содержания жилья‚ подачи показаний счетчиков или решения текущих проблем доступны несколько способов связи․
Официальный сайт
Основной электронный ресурс организации: arhangelsk․upravdom․com
На портале компании жители Архангельска могут найти свою управляющую компанию‚ посмотреть информацию о любом жилом здании города‚ а также отправить показания счетчиков․
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба (горячая линия): 8-800-333-XX-XX (бесплатный федеральный номер)
- Телефон диспетчерской службы (аварийно-диспетчерская служба): 8 (8182) -7-38-47
- Приемная руководства: 8 (8182) -8-60-82
- Справки по инженерным коммуникациям (Автономный дом): 8 (963) -00-46-59
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ сканов документов и заявлений используйте следующие email-адреса:
- Общие вопросы: avtonom․dom@yandex;ru
- Электронная почта портала ЖКХ Архангельской области: указывается на официальном региональном портале
Личный кабинет
Для удобства жильцов функционирует сервис «Личный кабинет»‚ доступ к которому осуществляется через официальный сайт arhangelsk․upravdom․com․ В личном кабинете пользователи могут:
- Передавать показания счетчиков электроэнергии и воды;
- Оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
- Отслеживать статус поданных заявок и обращений;
- Получать квитанции и проверять начисления;
- Просматривать новости и объявления от управляющей компании․
Личный прием и график приема
Для решения сложных вопросов‚ требующих очного присутствия‚ проводится личный прием граждан сотрудниками компании и руководством․
График приема:
- Понедельник ─ Пятница: с 10:00 до 19:00
- Суббота ─ Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом в офис рекомендуется уточнить время работы конкретного специалиста по телефону․
Отделы
Структура организации включает в себя несколько профильных подразделений для комплексного обслуживания жилого фонда:
- Диспетчерская служба — прием заявок от населения на устранение аварий и текущих неисправностей․
- Абонентский отдел (Центр обслуживания клиентов) — расчеты за ЖКУ‚ начисления‚ перерасчеты‚ выдача справок․
- Технический отдел (Автономный дом) — контроль за умными инженерными коммуникациями и состоянием домов․
- Юридический отдел — работа с задолженностями‚ претензии‚ договорная база․
- Отдел по работе с обращениями граждан, обработка входящей корреспонденции и жалоб․
Руководство
В соответствии с доступными данными‚ руководство организации представлено следующими лицами:
- Директор/Руководитель: Кавацюк И․Г․ (по данным государственных реестров юр․ лиц Архангельской области)․
Адреса и местонахождение
Организация располагает несколькими офисами и привязана к ключевым адресам в Архангельске:
- Главный офис / Институт управления: 163060‚ г․ Архангельск‚ ул․ Урицкого‚ дом 43
- Дополнительный офис: г․ Архангельск‚ ул․ Поморская‚ 22
- Государственное учреждение (отделения): 163004‚ г․ Архангельск‚ пр-кт Троицкий‚ д․ 49
- Центр обслуживания клиентов: 163069‚ г․ Архангельск‚ проспект Ломоносова‚ дом 201
Отзывы
Отзывы жителей домов‚ обслуживаемых компанией‚ играют важнейшую роль в оценке качества работы УК․ На профильных сайтах и городских форумах Архангельска можно встретить различного рода отклики:
- Положительные отзывы часто касаются оперативной работы диспетчерской службы (особенно по телефону 8 (8182) -7-38-47) и удобства использования электронного сервиса для передачи показаний․
- Негативные отзывы стандартно для сферы ЖКХ и связаны с задержками в проведении текущего ремонта‚ вопросами к качеству уборки подъездов и временными сложностями при дозвоне в пиковые часы․
Оставить свой отзыв о качестве работы и оказываемых услугах можно на городских порталах каталогов компаний Архангельска или на официальном сайте организации․