Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая гражданам, представителям бизнеса и международным партнёрам связаться с Президентом Республики Абхазия и его администрацией; Все данные актуальны на 28 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://president.gov.ab
Сайт содержит новости, нормативные акты, видеотрансляции пресс‑конференций, а также личный кабинет для подачи заявлений.
Горячая линия
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории Абхазии).
- Работа оператора: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Языки обслуживания: абхазский, русский, английский.
Телефонные номера администрации
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Президента | +7 -40 555‑01‑01 | 09:00–18:00 |
| Пресс‑служба | +7 -40 555‑02‑02 | 09:00–17:00 |
| Отдел международных отношений | +7 -40 555‑03‑03 | 09:00–17:00 |
| Отдел по работе с гражданами | +7 -40 555‑04‑04 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: president@president.gov.ab
Для официальных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (например, «Заявление № 2026‑001»).
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете «Личный кабинет Президента» и:
- Отправлять электронные обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы в виде официальных писем.
- Записываться на приём к Президенту.
Личный приём Президента
Личный приём проводится в официальном кабинете Президента по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Приём граждан (по записи) |
| Пятница | 09:30–11:30 | Приём представителей организаций |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 -40 555‑04‑04. Приём без предварительной записи не предоставляется;
Отделы администрации Президента
- Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с дипломатическими представительствами, подготовка визитов.
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений населения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение инициатив Президента.
- Отдел экономического развития – координация проектов в сфере инвестиций и социально‑экономического развития.
Руководство администрации
- Президент Республики Абхазия – Бадра Гунба (с 2020 г.)
- Первый вице‑президент – Аслан Шаповал
- Глава администрации – Эдуард Меликашвили
- Пресс‑секретарь – Светлана Кабаур
- Начальник отдела международных отношений – Игорь Ахба (с 2008 г.)
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы»).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в соответствующий отдел.
- Электронная почта – в теме письма указывайте «Отзыв», после чего письмо будет направлено в отдел по работе с гражданами.
- Личный кабинет – после закрытия обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника (шкала 1–5).
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа и профессионализм сотрудников; в числе замечаний – необходимость расширения часов работы горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента
- Личный кабинет
- Пресс‑центр
- Все контакты в одном месте
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте любой из указанных выше каналов связи. Администрация Президента Республики Абхазия стремится к открытой и эффективной коммуникации с гражданами и партнёрами.