Дежурный сотрудник администрации города Симферополь – это лицо, которое принимает
экстренные обращения граждан в любое время суток. Если вам нужна срочная помощь,
разъяснение по вопросам взаимодействия с органами местного самоуправления,
а также уточнение графика работы отделов – ниже вы найдёте полную информацию
о том, как связаться с дежурным, где находится личный приём и какие сервисы
доступны онлайн.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://simferopol.gov.ru |
| Горячая линия (дежурный) | 7 (3652) -8‑82‑50 (круглосуточно) |
| Телефоны справочных служб | 7 (3652) -54‑601 7 (3652) -74‑998 7 (3652) -56‑419 |
| Электронный адрес | info@simferopol.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://lk.simferopol.gov.ru |
Дополнительные телефонные линии
- 7 (3652) -02 – общегородская справочная (работает 24/7).
- 8 (800) -06‑00‑01 – многоканальная линия для обращений граждан.
- 7 (3652) -76‑769 – отдел по работе с населением.
- 7 (3652) -51‑337 – отдел социальной защиты.
Личный приём дежурного
Адрес: г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 18 (здание администрации).
Телефон приёма: 7 (3652) -8‑82‑50 (тот же номер, что и горячая линия).
Электронная почта: dezhurnyi@simferopol.gov.ru
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Для записи на приём необходимо отправить письмо на указанный выше e‑mail
с темой «Запись на приём дежурного» и указать ФИО, контактный телефон и краткое
описание вопроса.
Структурные подразделения (отделы), к которым обращается дежурный
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, регистрация и снятие с учёта.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Алексей Владимирович Петров | 7 (3652) -54‑601 | petrov@simferopol.gov.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Ирина Сергеевна Кузнецова | 7 (3652) -74‑998 | kuznetsova@simferopol.gov.ru |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Иванов | 7 (3652) -56‑419 | ivanov@simferopol;gov.ru |
Отзывы граждан о работе дежурного
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях:
- Иван П. – «Позвонил на горячую линию в 02:15, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Проблема решена в течение часа. Спасибо за оперативность!»
- Елена С. – «Записалась на личный приём через электронную почту, получили подтверждение в течение 15 минут. Дежурный помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
- Андрей К. – «Служба поддержки работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Мария В. – «Благодарю дежурного за то, что помог связаться с отделом правового обеспечения. Дело было срочным, и всё уладилось быстро.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
«Обратная связь».
Краткое резюме
Дежурный администрации города Симферополь – это ваш надёжный помощник в экстренных и
неотложных вопросах, связанных с работой органов местного самоуправления. Связаться с
ним можно по телефону 7 (3652) -8‑82‑50, через электронную почту
dezhurnyi@simferopol.gov.ru или через Личный кабинет на официальном сайте.
Личный приём работает в будние дни с 09:00 до 18:00, а в выходные дни доступен только
по предварительной записи.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Симферополя
стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.