В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Департаменте жилищно-коммунального хозяйства‚ транспорта и связи (Департамент ЖКХ) администрации городского округа город Рыбинск. Здесь вы найдете официальные телефоны‚ адреса‚ режим работы‚ сведения о структуре ведомства‚ порядок личного приема руководства и способы обращения с жалобами или предложениями.

Описание и общие сведения

Департамент ЖКХ‚ транспорта и связи — это структурное подразделение Администрации городского округа Рыбинск Ярославской области. Ведомство осуществляет полномочия местного самоуправления по вопросам управления жилищным фондом‚ коммунальными услугами‚ городским пассажирским транспортом‚ дорожным хозяйством и связью.

Основные функции департамента включают:

• Контроль за деятельностью управляющих компаний‚ ТСЖ и ЖСК;
• Организация капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах;
• Управление муниципальным жилищным фондом (социальный наем‚ предоставление жилья нуждающимся);
• Координация работы тепло- и водоснабжения‚ водоотведения‚ электроснабжения‚ газа;
• Развитие сети городского пассажирского транспорта и дорожной инфраструктуры.

Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства‚ транспорта и связи администрации городского округа город Рыбинск Ярославской области.
ИНН: 7610070185

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Внимание: Администрация города и ее департаменты размещены в нескольких зданиях. Для вопросов по ЖКХ‚ транспорту и связи основным адресом является здание на улице Стоялая.

Основной адрес (Департамент ЖКХ‚ транспорта и связи)

Адрес: 152901‚ Ярославская область‚ г. Рыбинск‚ ул. Стоялая‚ д. 19

Телефон справочника / приемной (основной): +7 (4855) -8-05-76 (также используеться как факс)

Телефон горячей линии / доверительного телефона (Администрация ГО Рыбинск): +7 (4855) -5-62-35

Дополнительные адреса смежных департаментов

Часто вопросы пересекаются с департаментом имущества и земельных отношений (предоставление земельных участков‚ кадастр‚ аренда недвижимости):

• Департамент имущественно-земельных отношений: ул. Крестовая‚ д. 77 (2 этаж‚ каб. 3, юридический отдел).
• Телефон юридического отдела Департамента имущества: (4855) -8-32-90.
• Главное здание Администрации (Рабочая ул.‚ 1): общий телефон справочной: +7 (485) -29-00-02.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации городского округа Рыбинск.

• Официальный сайт Администрации: rybinsk.ru (раздел «Структура администрации» → «Департамент ЖКХ‚ транспорта и связи»)
• Электронная почта Департамента ЖКХ: depzkh@rybadm.ru (уточняйте актуальность на сайте‚ в справочниках иногда указано без знака @ или с опечатками)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru, для подачи электронных обращений‚ жалоб на управляющие компании‚ записи на прием.

Личный кабинет гражданина

Для решения вопросов ЖКХ без визита в офис рекомендуется использовать цифровые платформы:

1. ЕРАИ (Единая система расчетов за коммунальные услуги) / ГИС ЖКХ: Личный кабинет плательщика на Госуслугах (раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Личный кабинет ЖКХ»); Позволяет просматривать квитанции‚ историю начислений‚ передавать показания счетчиков‚ оформлять субсидии.
2. Сайт Управляющей компании (УК): У каждой УК свой личный кабинет (например‚ УК «Жилищник»‚ УК «Рыбинсккоммунсервис» и др.). Ссылки на них есть на сайте Администрации в реестре управляющих организаций.
3. Личный кабинет на портале Администрации (rybinsk.ru): Для отслеживания статуса обращений‚ поданных через форму обратной связи или модуль «Народный контроль».

Личный прием граждан: График и правила записи

Руководитель департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Обязательная предварительная запись является стандартной процедурой.

График приема (типовый для Администрации ГО Рыбинск)

Важно: График приема руководителя Департамента ЖКХ может отличаться от общего графика работы ведомства. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на сайте rybinsk.ru в разделе «Прием граждан» или «График приема руководителей».

Как записаться на прием:

• По телефону: +7 (4855) -8-05-76 (приемная Департамента ЖКХ) или +7 (4855) -5-62-35 (общая запись в Администрацию).
• Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбор региона (Ярославская обл.‚ Рыбинск) → Выбор ведомства (Департамент ЖКХ).
• Лично: В приемной Департамента (ул. Стоялая‚ 19) или Администрации (ул. Рабочая‚ 1).

Необходимые документы: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (договоры‚ квитанции‚ акты‚ переписка с УК).

Структура Департамента: Отделы и подразделения

Департамент ЖКХ‚ транспорта и связи имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые управления и отделы‚ контакты которых могут потребоваться для решения конкретных вопросов (точные номера внутренних линий уточняйте по общему телефону 28-05-76):

• Управление жилищной политики и надзора за ЖКХ: контроль за УК‚ ТСЖ‚ качество услуг‚ тарифы‚ капремонт.
• Управление муниципальным жилищным фондом: социальный наем‚ очереди на жильность‚ расселение аварийного жилья‚ оренда жилья.
• Управление транспорта и связи: маршруты городского транспорта (автобусы‚ троллейбусы‚ маршрутки)‚ остановки‚ тарифы на проезд‚ такси‚ дорожное хозяйство.
• Отдел капитального ремонта: региональная программа капремонта‚ взносы‚ выбор способа формирования фонда.
• Отдел энергоэффективности и ресурсоснабжения: тепло-‚ водоснабжение‚ газификация‚ электроснабжение.
• Юридический отдел / Отдел административной работы: рассмотрение обращений‚ жалоб‚ судебная работа;

Смежные департаменты Администрации (часто решают смежные вопросы):

• Департамент имущественных и земельных отношений (ул. Крестовая‚ 77) — земельные участки под МКД‚ сервитуты‚ аренда недвижимости.
• Департамент архитектуры и градостроительства — разрешения на строительство‚ перепланировка‚ сносы.
• Департамент финансов, субсидии на оплату ЖКХ‚ бюджетные обязательства.
• Управление образования‚ культуры‚ спорта‚ социальной защиты — вопросы соцжилья‚ льгот.

Руководство Департамента

На 2026 год структуру руководства возглавляет директор департамента. Состав заместителей может меняться‚ актуальные ФИО и распределение полномочий (кураторство) лучше уточнять на сайте Администрации в разделе «Руководство Департамента ЖКХ».

• Директор Департамента: [Актуальные ФИО смотрите на rybinsk.ru]
• Заместители директора: курируют направления: ЖКХ и жилищная политика / Транспорт и связь / Капитальный ремонт и энергоэффективность / Муниципальный жилищный фонд.

Прием руководителя ведется по предварительной записи (см. раздел «Личный прием»).

Горячая линия и каналы обратной связи

Для оперативного сообщения о коммунальных авариях‚ нарушении графика уборки‚ проблемах с отоплением или транспортом:

1. Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) города Рыбинск (круглосуточно): Часто совпадает с телефоном доверия Администрации +7 (4855) -5-62-35 или имеет отдельные номера аварийных служб (водоканал‚ теплосеть‚ электросеть — ищите в квитанции или на сайте УК).
2. Горячая линия Департамента ЖКХ: +7 (4855) -8-05-76 (в рабочее время).
3. Портал «Народный контроль» / «Решение проблем» на rybinsk.ru: Электронная форма обращения с отслеживанием срока ответа (по закону — 30 дней).
4. Почта Департамента: depzkh@rybadm.ru.
5. Госуслуги.Решаем вместе: Мобильное приложение и раздел на Госуслугах для жалоб на качество ЖКХ.

Отзывы о работе Департамента ЖКХ Рыбинск

На публичных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Zoon) и порталах отзывов (например‚ irecommend‚ otzovik) рейтинг Департамента ЖКХ и Администрации в целом формируется смешанный. Ниже обобщены типичные мнения граждан (данные на 2026 год):

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Возможность записаться на прием через Госуслуги без очередей.
• Работа портала «Народный контроль», ответы на обращения приходят в установленные сроки‚ часто с конкретными мерами по устранению нарушений УК;
• Активная работа по программе капремонта: многие дома уже отремонтированы или включены в планы на ближайшие годы.
• Компетентность специалистов по вопросам предоставления жилья (очельность‚ социальный наем) при личном обращении.

Негативные аспекты / Проблемные зоны:

• Долгое ожидание ответа по телефону 28-05-76 (линии часто заняты‚ особенно в отопительный сезон).
• Бюрократизация процесса: для решения простого вопроса часто требуют письменное заявление с регистрацией в канцелярии (ул. Рабочая‚ 1 или ул. Стоялая‚ 19).
• Недовольство качеством работы конкретных Управляющих компаний (УК)‚ за которыми Департамент осуществляет контроль‚ но не всегда оперативно реагирует на штрафные санкции.
• Сложность получения консультации по вопросам‚ находящимся на стыке ведомств (ЖКХ + Земельные отношения + Архитектура).

Совет:

Для наибольшей эффективности обращения:

1. Фиксируйте проблему фото/видео (дата‚ время‚ адрес).
2. Сначала пишите официальное заявление в УК (через их ЛК или в двух экземплярах в офисе).
3. Если УК не реагирует 7-14 дней — пишите жалобу в Департамент ЖКХ через Госуслуги или сайт Администрации (это быстрее‚ чем бумажное письмо).
4. Указывайте в обращении: «Прошу провести проверку деятельности УК [Название] по факту…»‚ «Прошу принять меры административного воздействия…».

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

• Департамент ЖКХ‚ транспорта и связи (ул. Стоялая‚ 19): +7 (4855) -8-05-76
• Горячая линия / Доверительный телефон Администрации: +7 (4855) -5-62-35
• Справочная Администрации (ул. Рабочая‚ 1): +7 (485) -29-00-02
• Департамент имущества (ул. Крестовая‚ 77‚ юр. отд.): (4855) -8-32-90
• Единый номер экстренных служб (МЧС‚ полиция‚ скорой): 112
• Аварийные службы ЖКХ (водоканал‚ теплосеть‚ газ): смотрите в квитанции или на сайте вашей УК.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема и контакты на официальном сайте rybinsk.ru или по телефону приемной.