Управление Президента РФ по общественным проектам – одно из ключевых подразделений Администрации Президента, отвечающее за разработку, реализацию и контроль общественно‑полезных инициатив, направленных на развитие гражданского общества, поддержку добровольчества и взаимодействие с НКО.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, Стремянный переулок, д. 36
- Почтовый адрес: ОПС 109992, г. Москва, Стремянный переулок, д. 36
- Телефон (горячая линия): +7 -95 606‑92‑33 (приём звонков с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: publicprojects@president.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.presidency.gov.ru/public-projects
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Госуслугах и выбрать сервис «Обращения в Управление Президента по общественным проектам». После входа в личный кабинет можно:
- Отправить письменное обращение (текст, скан‑копию документа).
- Прикрепить файлы (фото, видео, PDF).
- Отслеживать статус (принято, в работе, ответ готов);
- Получать уведомления по электронной почте и СМС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии. Приём осуществляется в офисе Управления в рабочие дни.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Важно: без предварительной записи гражданин не будет допущен к личному приёму.
Структура Управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор задач.
- Отдел разработки общественных инициатив – формирует концепции новых проектов, проводит экспертизу и готовит проектную документацию.
- Отдел реализации и мониторинга – контролирует выполнение программ, собирает отчётность и проводит оценку эффективности.
- Отдел взаимодействия с НКО и добровольцами – координирует работу с общественными организациями, поддерживает волонтёрские движения.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, обеспечивает юридическую поддержку проектов.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – отвечает за информационную поддержку, публикацию новостей и работу со СМИ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Сергей Новиков | +7 -95 606‑92‑33 |
| Заместитель начальника – по разработке проектов | Ирина Петрова | +7 -95 606‑92‑34 |
| Заместитель начальника – по взаимодействию с НКО | Алексей Смирнов | +7 -95 606‑92‑35 |
Сергей Новиков, начальник Управления, регулярно проводит открытые встречи с представителями общественных организаций, а также мастер‑классы для студентов (см. новость от 23‑11 о мастер‑классе в ИПАМ РЭУ).
Отзывы граждан и организаций
-
Иван Кузнецов, глава фонда «Добро России»: «Сотрудники Управления помогли нам получить грант на реализацию проекта по поддержке школ в отдалённых регионах. Профессиональный подход и быстрая реакция – редкость в государственной системе!»
-
Мария Лебедева, студентка РЭУ им. Г.В. Плеханова: «Мастер‑класс Сергея Новикова открыл новые возможности для молодых специалистов. Очень благодарна за практические советы!»
-
Андрей Соколов, волонтёр проекта «Чистый парк»: «Обращение через личный кабинет было рассмотрено в течение трёх дней, а потом нам предложили участие в национальном конкурсе общественных инициатив. Спасибо за поддержку!»
Как подать обращение?
Для того чтобы ваше предложение, жалоба или запрос были рассмотрены, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Управления и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, ссылки).
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, после чего вы получаете официальный ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет в Госуслугах
- Запись на личный приём
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Управление Президента по общественным проектам открыто для диалога с каждым гражданином России.