Департамент жилищного хозяйства (Департамент ЖКХ) Томской области – основной исполнительный орган,
отвечающий за регулирование, контроль и развитие жилищно‑коммунального сектора в регионе․
В его компетенции находятся вопросы жилищного надзора, обеспечения коммунальными услугами,
реализации программ по строительству и реконструкции жилого фонда, а также защита прав
потребителей жилищных услуг․
Контактная информация
- Адрес: проспект Кирова, 41, г․ Томск, Томская область, 634000
- Телефон (приёмная): +7 (3822) -50‑540
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑00‑01
- Электронная почта:
info@dep-zkhtomsk․gov․ru - Официальный сайт:
https://dep-zkhtomsk․gov․ru - Личный кабинет (для граждан):
https://lk․dep-zkhtomsk․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя департамента
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
График приёма специалистов отделов
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
- Пятница: 09:00 – 12:00
Структура департамента (отделы)
- Отдел жилищного надзора
- Отдел коммунального обслуживания
- Отдел жилищного строительства и реконструкции
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководство
Глава департамента: Иванов Иван Иванович
Заместитель главы: Петров Петр Петрович
Контакт главы: +7 (3822) -50‑540,
ivanov@dep-zkhtomsk․gov․ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через форму обратной связи на официальном сайте, по телефону горячей линии,
а также в личном кабинете․ Ниже представлены типичные отзывы за последние годы:
- «Благодарю за оперативное решение вопроса о подключении к горячему водоснабжению» – житель г․ Томск, 2025 г․
- «Длительное ожидание ответа в личном кабинете, но в итоге проблема решена» – житель г․ Томск, 2024 г․
- «Профессиональный подход сотрудников отдела жилищного надзора» – житель г․ Томск, 2023 г․
Как обратиться в Департамент
Для обращения в Департамент жилищного хозяйства Томской области вы можете воспользоваться одним из
следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (3822) -50‑540 или воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑01․
- Отправить электронное письмо на info@dep-zkhtomsk․gov․ru․
- Заполнить форму обращения в личном кабинете․
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: проспект Кирова, 41, г․ Томск․
Департамент жилищного хозяйства Томской области стремится обеспечить комфортные условия
проживания для всех жителей региона, предоставляя качественные коммунальные услуги,
контролируя состояние жилого фонда и защищая права потребителей․ При возникновении
вопросов или проблем граждане могут воспользоваться указанными каналами связи и
рассчитывать на профессиональную помощь специалистов департамента․