Департамент ЖКХ Сахалинской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, контроль качества предоставляемых услуг, а также за нормативно‑правовое регулирование в данной сфере.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.jkh-sakhalin.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (4242) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@jkh-sakhalin.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.gosuslugi.ru/jkh-sakhalin
- Личный приём (офис): г. Южно‑Сахалинск, ул. Коммунистический пр., 39, офис 5
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел планирования и нормативного регулирования – разработка нормативных актов, методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – проведение проверок, мониторинг показателей.
- Отдел тарифного регулирования – формирование тарифов, работа с тарифными комиссиями.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – надзор за состоянием инженерных сетей, объектов ЖКХ.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультирование граждан, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «ГИС ЖКХ», электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – кадровая работа, закупки, логистика.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4242) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov@jkh-sakhalin.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4242) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova@jkh-sakhalin.ru |
| Заместитель директора по тарифному регулированию | Петров Алексей Николаевич | +7 (4242) -5‑44‑33 доб. 103 | petrov@jkh-sakhalin.ru |
Как подать заявление на получение услуги
Для обращения в Департамент ЖКХ Сахалинской области можно воспользоваться несколькими способами:
- Заполнить электронную форму на официальном сайте «Обратная связь». В форме указываются ФИО, адрес, контактный телефон и суть обращения.
- Воспользоваться порталом государственных (муниципальных) услуг Сахалинской области: gosuslugi.sakhalin;ru – раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство».
- Прийти лично в личный приём по адресу: г. Южно‑Сахалинск, ул. Коммунистический пр., 39, офис 5.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить порядок подачи документов.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
Ирина М. (г. Южно‑Сахалинск, ): «Благодарю Департамент за оперативное подключение горячей воды в моём доме. Заявление было рассмотрено в течение 3 дней, а мастера приехали в назначенный срок. Очень доволен работой персонала!»
Андрей К. (г. Холмск, ): «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла разобраться с ошибкой в расчёте тарифов. Оператор вежливый, всё объяснила доступным языком. Спасибо!»
Ольга С. (г. Находка, ): «Подала заявление через личный кабинет, но статус долго не менялся. Позвонила в отдел работы с населением – мне объяснили, что документы требуют дополнительной проверки. После уточнения всё ускорилось. Советую уточнять детали по телефону, чтобы не ждать лишний месяц.»
Полезные ссылки - Отчёты о работе департамента
- Нормативно‑правовые акты в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
- Новости департамента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Департамент жилищно‑коммунального хозяйства Сахалинской области по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить комфортное и безопасное проживание жителей региона.