Главная задача департамента – обеспечение жителей Южного округа качественной медицинской помощью, контроль за работой лечебно‑профилактических учреждений и развитие профилактических программ.
Общая информация
- Количество лечебно‑профилактических учреждений в Южном округе – 105 (из них 88 городских и 17 федеральных).
- Общий штат медицинских работников – более 19 000 человек.
- Адрес головного офиса: г. Москва, Оружейный переулок, 43.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента, новостях, проектах и электронных сервисах используйте официальный портал:
http://dkdmozdrav.ru/
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно обратиться в Департамент здравоохранения Южного административного округа (УЗ ЮАО):
- Горячая линия (общие вопросы, справочная информация): 8 (495) -39‑36‑79
- Телефон отдела координации деятельности медицинских организаций: 8 (495) -31‑69‑80 (директор Андрей Викторович Белостоцкий)
- Городская поликлиника № 12 (справочный центр): 8 (495) -51‑83‑00
- Круглосуточная стоматологическая линия ДЗМ: 8 (495) -39‑36‑79 (тот же номер, что и горячая линия)
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
info@dzdrav.mos.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения, записываться на приём к врачам, получать справки и результаты анализов через персональный кабинет:
- Ссылка: https://lk.dzdrav.mos.ru/
- Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Электронная Москва».
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата медицинских услуг онлайн.
Личный приём (приёмные)
Департамент принимает обращения граждан в личных приёмах. Ниже указаны адреса и графики работы приёмных.
Приёмная Департамента (главный офис)
Адрес: г. Москва, Оружейный переулок, 43
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон приёмной: 8 (495) -31‑69‑80
Приёмные в районных управлениих
Для удобства жителей в каждом районе Южного округа открыты приёмные управления здравоохранения. Ниже – основные контакты:
| Район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Троицк | ул. Троицкая, д. 3 | 8 (495) -39‑36‑79 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Новокосино | пр. Новокосинский, д. 12 | 8 (495) -39‑36‑79 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Кузьминки | ул. Кузьминская, д. 5 | 8 (495) -39‑36‑79 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 |
Отделы департамента
Для более точного направления вашего обращения указываем основные структурные подразделения:
- Дирекция по координации деятельности медицинских организаций – отвечает за лицензирование, контроль качества и взаимодействие с частными клиниками.
- Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения – занимается снабжением, кадровыми вопросами и финансовым планированием.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – реализует программы «Дни здоровья», скрининги, вакцинацию.
- Отдел реабилитации и спортивной медицины – управляет Московским научно‑практическим центром медицинской реабилитации.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, личный кабинет и онлайн‑запись.
Руководство департамента
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель директора по медицинской политике | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -31‑69‑80 доб. 101 |
| Начальник Дирекции по координации деятельности медицинских организаций | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -31‑69‑80 доб. 102 |
| Начальник Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения | Петров Алексей Михайлович | 8 (495) -31‑69‑80 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают жители Южного округа.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю запись к терапевту через личный кабинет – всё оформилось за 5 минут!» – Марина К., район Троицк.
- «Горячая линия дала чёткие рекомендации по профилактике гриппа, а также направила меня в ближайшую поликлинику без очереди.» – Андрей С., Новокосино.
Критика и предложения
- «В приёмной иногда долго ждёте, лучше бы ввели онлайн‑очередь для личных обращений.» – Ольга Т., Кузьминки.
- «Не хватает информации о бесплатных стоматологических услугах для пенсионеров – просим разместить более подробные инструкции на сайте.» – Виктор М., Троицк.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (медицинская лицензия, реабилитация, профилактика и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, выписку из полиса ОМС и др.).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните на горячую линию 8 (495) -39‑36‑79.
- Укажите номер обращения в последующих коммуникациях – это ускорит поиск вашего дела.
- Если требуется личный визит, запишитесь в приёмную по телефону 8 (495) -31‑69‑80 и придите в назначенное время.
Полезные ссылки
- Контакты и приёмные ДЗМ (официальный портал)
- Управление здравоохранения Южного административного округа
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги в сфере здравоохранения Москвы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Департамент здравоохранения Южного административного округа Москвы стремится к открытой и эффективной коммуникации с жителями.