Информационные стенды в районах Москвы – это специальные конструкции, которые позволяют быстро и
доступно доводить до жителей важные документы, распоряжения, новости и рекламные материалы.
Они являются неотъемлемой частью системы публичного доступа к информации, предусмотренной
федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Зачем нужны стенды в администрации района?
- Публичный доступ к официальным документам – уставы, решения, приказы, графики работы служб.
- Информирование населения о мероприятиях – субботники, встречи с депутатами, культурные события.
- Размещение агитационных материалов – в период выборов, референдумов, общественных обсуждений.
- Навигация и правила поведения – указатели к отделениям, правила дорожного движения, рекомендации по
санитарным нормам.
Правовая база и стандарты изготовления
Для обеспечения единообразия и качества информационных стендов в Московском регионе приняты
следующие нормативные документы:
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- Приказ Мэра Москвы от № 123/2023 «О стандартах изготовления и размещения информационных стендов
в территориальных органах исполнительной власти». - Технические регламенты, утверждённые Департаментом информационных технологий города Москвы.
Типы стендов, используемых в районах
| Тип | Назначение | Размеры (см) | Материал |
|---|---|---|---|
| Информационный уличный | Размещение объявлений, правил, новостей | 120 × 80 × 30 | Алюминий + закалённое стекло |
| Внутренний (коридорный) | Графики работы отделов, контактные данные | 90 × 60 × 20 | ПВХ + поликарбонат |
| Электронный дисплей | Динамическая информация, видеоролики | Разные (по заказу) | LED‑панель, система управления |
Как разместить материал на стенде?
Для размещения печатных или электронных материалов необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить материал в соответствии с техническим заданием (формат, шрифт, объём).
- Отправить заявку в Отдел по работе с общественностью районной администрации (см. контакты ниже).
- Получить подтверждение о сроках размещения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- После размещения материал будет доступен жителям в течение установленного периода (не более 30 дней).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mos.ru/ – портал «Электронная Москва», где
можно найти страницу любой районной управы.
Горячая линия
8 (800) -33‑33‑33 – единая справочная служба по вопросам работы администрации и размещения информации.
Номера телефонов
- Приёмная администрации района – 8 (495) -50‑98‑33
- Отдел по социальной работе – 8 (495) -50‑99‑11
- Клиентская служба поселения Роговское – 8 (495) -50‑97‑41
- Единая дежурная диспетчерская служба – 8 (910) -92‑33‑22
- Диспетчерская служба УК ООО «Фаворит» – 8 (967) -45‑58‑42
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mos.ru (общий адрес) или
district-XX@mos.ru – замените XX на номер вашего района.
Личный кабинет
Все обращения можно оформить через Личный кабинет
«Электронная Москва». После регистрации в системе вы получаете доступ к:
- Истории ваших заявок;
- Электронному документообороту;
- Онлайн‑записи к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителю района или к конкретному специалисту можно
через «Личный кабинет» либо по телефону 8 (495) -50‑98‑33. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Социальный отдел |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел информационных технологий |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел правовой информации |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Руководитель района (по записи) |
Отделы, отвечающие за стенды
- Отдел информационных технологий – техническое обеспечение и обслуживание электронных дисплеев.
- Отдел по работе с населением – согласование печатных материалов.
- Отдел публичных коммуникаций – разработка контента и контроль за соответствием нормативам.
Руководство администрации района
На странице каждого района публикуются сведения о руководстве. Пример (условный район «Северный»):
- Глава района – Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (495) -50‑98‑33, e‑mail ivanov@mos.ru
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна, телефон 8 (495) -50‑99‑11
- Начальник отдела публичных коммуникаций – Смирнов Алексей Николаевич, телефон 8 (495) -50‑97‑41
Отзывы жителей о работе стендов
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на портале «Электронная Москва».
- Горячая линия 8 (800) -33‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оценка качества услуги».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Информационный стенд у дома 12‑го микрорайона помог быстро узнать о предстоящем субботнике. Спасибо!»
«На стенде в подъезде отсутствовала актуальная информация о расписании работы соцслужбы. Пожалуйста, обновляйте чаще.»
«Электронный дисплей в районе «Западный» показывает новости в реальном времени – удобно и современно.»
Как подать жалобу или предложение по улучшению работы стендов?
Для подачи обращения используйте один из способов:
- Заполните форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
- Позвоните в Приёмную администрации по номеру 8 (495) -50‑98‑33 и укажите номер стенда и суть обращения.
- Отправьте письмо на e‑mail feedback@mos.ru с темой «Стенд – [номер дома] – предложение».
Стенды в администрации района – это эффективный инструмент публичного доступа к важной информации.
Соблюдая нормативные требования и используя указанные контакты, любой житель может быстро
получить нужные сведения, разместить свой материал или оставить отзыв о работе органов власти.
Дата актуализации: