На этой странице собрана актуальная и структурированная информация об основном органе исполнительной власти в сфере здравоохранения Владимирской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, графики приема, сведения о руководстве и способы обращения с вопросами медицинского обеспечения․

Описание и основные функции

Департамент здравоохранения администрации Владимирской области (часто упоминаемый также как Министерство здравоохранения Владимирской области) — это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий правовые, организационные и контрольные функции в сфере охраны здоровья граждан на территории области․

• Разработка и реализация областных программ по развитию здравоохранения․
• Участие в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения․
• Осуществление надзора и контроля за соблюдением нормативных правовых актов Владимирской области в сфере здравоохранения․
• Координация работы медицинских организаций региона (ГБУЗ ВО), включая больницы, поликлиники и станции скорой помощи․
• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи для жителей области․

Контакты для обращений: адрес и реквизиты

Главное здание ведомства расположено в историческом центре города Владимира․

Почтовый и фактический адрес

600000 (600006), Владимирская область, город Владимир, улица Большая Московская, дом 61

Примечание: В некоторых справочниках также может указываться адрес Никитская улица, дом 3 (возможно, отдельные структурные подразделения или архив), однако основной приемной и руководство находятся по адресу ул․ Большая Московская, 61;

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• +7 (4922) -7-85-31, Приемная / Справочное бюро
• +7 (4922) -2-50-34, Общий телефон управления делами / Канцелярия
• +7 (4922) -2-60-61 — Дополнительный контактный номер

Код региона: 4922 (город Владимир)․ При звонке с мобильного набирайте +7 (4922) XXX-XX-XX․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной информационный ресурс ведомства: minzdrav․vladimir․ru (также доступен через региональный портал avo․ru в разделе «Власть» -> «Министерства и ведомства»)․

На сайте публикуются:

• Нормативные правовые акты и приказы министра․
• Новости здравоохранения региона․
• Реестры медицинских организаций и лицензий․
• Информация о вакцинации, диспансеризации и профилактических прививках․
• Раздел «Обратная связь» для электронных обращений граждан․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для решения большинства вопросов (запись к врачу, получение справок, история болезни, оплата штрафов) не требуется личный кабинет именно на сайте министерства․ Используйте единые федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru), запись на прием к врачу, получение электронных рецептов, справок о прививках, выбор поликлиники и страховой компании (СМО)․
2. Региональный портал «Здоровье 33» / ЕМИАС Владимирской области — специализированная система записи на прием и просмотра медицинской документации (доступна через ЕСИА / Госуслуги)․
3. Личный кабинет на сайте minzdrav․vladimir․ru — обычно предназначен для юридических лиц (лицензирование, аккредитация, отчетность медорганизаций) и сотрудников ведомства․

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного решения проблем с качеством медицинской помощи, нарушением сроков оказания услуг или коррупционными фактами действуют следующие линии:

• Единый номер горячей линии Минздрава ВО: +7 (4922) -7-85-31 (работает в режиме приемной)․
• Телефон доверия по вопросам коррупции: обычно публикуется на сайте в разделе «Антикоррупция» (часто совпадает с приемной или имеет отдельный добавочный номер)․
• Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-112 (бесплатно по всей России, круглосуточно)․
• Горячая линия Роспотребнадзора по Владимирской области: по вопросам санитарного законодательства, питания, бытовой химии․

Электронная почта (E-mail)

Для официальных письменных обращений, предложений и жалоб используйте адреса официальной переписки:

• Главный адрес канцелярии: minzdrav@avo․ru (или minzdrav33@avo․ru — актуальный адрес лучше уточнить в разделе «Контакты» на сайте minzdrav․vladimir․ru)․
• Приемная (для гражданских обращений): часто используется общий ящик ведомства или форма обратной связи на сайте․
• Отдел лицензирования и аккредитации: отдельный e-mail обычно указывается в административных регламентах на сайте․

Личный прием граждан и график приема

Личный прием руководителями ведомства и ответственными должностными лицами проводится по предварительной записи․

График приема Министра / Начальника Департамента и заместителей

Важно: График может меняться․ Обязательно подтверждайте день и время визита по телефону +7 (4922) -7-85-31 заранее․ При себе необходимо иметь паспорт и документы, касающиеся обращения (выписки, направления, решения комиссий)․

Режим работы приемной (канцелярии) для приема посетителей без записи к руководству

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Структура: основные отделы и управления

Аппарат Департамента (Министерства) включает ключевые структурные подразделения․ Названия могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения, но базовая структура выглядит так:

• Управление организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (обеспечение доступности ЛП, ВМП, работа аптечной сети)․
• Управление по контролю за качеством медицинской помощи и экспертизе (ОМС, экспертиза качества, страховые представители)․
• Управление кадровой политики, образования и науки (аккредитация врачей, ординатура, ЦПМ, кадровый голод)․
• Управление экономики, финансов и инвестиций (бюджет, госзадание, тарифы, капремонт больниц)․
• Отдел лицензирования, аккредитации и контроля за оборотом лекарственных средств (выдача лицензий медорганизациям, контроль за наркотическими средствами)․
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «ЭМК», «Врач 33»)․
• Отдел санитарно-эпидемиологического благополучия и взаимодействия с Роспотребнадзором․
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы․
• Пресс-служба / Отдел информационной политики․
• Управление делами / Канцелярия (работа с обращениями граждан, делопроизводство)․

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по общему номеру приемной +7 (4922) -7-85-31 с просьбой перевести на нужное подразделение․

Руководство Департамента (Министерства)

На руководство ведомства формируется Губернатором Владимирской области․ Актуальный состав:

• Министр здравоохранения Владимирской области / Начальник Департамента: ФИО уточняйте на сайте minzdrav․vladimir․ru в разделе «Руководство» (данные меняются при смене губернатора или ротации)․
• Первый заместитель Министра: Курирует организационную работу, бюджет, кадры․
• Заместители Министра: По направлениям: стационарная помощь, поликлиническая/первичная помощь, санитарная авиация/скорная помощь, фармация, МСЭ/реабилитация, материально-техническое обеспечение․
• Начальник Управления делами (Канцелярии): Отвечает за прием граждан, документооборот, контроль исполнения поручений․

Рекомендация: Перед визитом или звонком по конкретному вопросу уточните имя курирующего заместителя на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Руководство»․

Отзывы о работе Департамента и горячей линии

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и порталах отзывов (Отзовик, Ирекомендуй, Госуслуги «Решение проблем») по адресу ул․ Большая Московская, 61 накоплено множество отзывов (по данным Яндекса — более 270 отзывов, рейтинг около 3․5–4․0)․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Компетентность специалистов при личном приеме заместителей министра; помощь в решении сложных случаев (квотирование высокотехнологичной помощи, обеспечение редкими ЛП, перевод в федеральные центры); работа горячей линии по жалобам на поликлиники (реакция в течение 3-5 дней)․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней, часто отвечают в последний день); сложность дозвониться по телефону приемной в часы пик; бюрократизация процесса получения лицензий медорганизациями; неудовлетворенность решениями МСЭ (хотя МСЭ подведомственна Минтруду, Минздрав курирует медицинскую сторону)․
• Советы из отзывов: «Пишите через форму на Госуслугах — ответ приходит быстрее и контроллируется»; «На личный прием к заместителю записывайтесь за 2-3 недели»; «Если вопрос по конкретной больнице, сначала пишите главврачу, потом в Минздрав»․

Как оставить отзыв или жалобу эффективно:

1. Портал Госуслуг (Раздел «Решение проблем») — самый контролируемый канал․ Ответ обязан дать в установленные сроки․
2. Форма обратной связи на сайте minzdrav․vladimir․ru․
3. Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 600000, г․ Владимир, ул․ Большая Московская, д; 61, Департамент здравоохранения адм․ Владимирской области․
4. Личный прием (см․ график выше)․

Важные уточнения и связанные организации

Не путайте Департамент (Министерство) — орган управления — с подведомственными медицинскими организациями:

• ГБУЗ ВО «Областная клиническая больница» (ул․ Горького, 53а / пр․ Октябрьский, 47а и др․ корпуса)․
• ГБУЗ ВО «Вязниковская районная больница» и другие районные/городские больницы․
• ГБУЗ ВО «Центр СПИД», «Кожно-венерологический диспансер», «Психоневрологический диспансер» — имеют свои адреса и телефоны․
• ТФОМС Владимирской области (Территориальный фонд ОМС), отдельная организация по адресу: г․ Владимир, пр․ Строителей, 13а (вопросы полиса ОМС, страховых представителей, качества оказания помощи по полису)․
• Управление Роспотребнадзора по Владимирской области — надзор за санитарией, питанием, РПН (ул․ Нижняя Дуброва, 33)․

Данные актуальны на 28 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов, график приема и состав руководства на официальном сайте minzdrav․vladimir․ru или по телефону единой справочной службы +7 (4922) -7-85-31․