Генеральная прокуратура Луганской Народной Республики – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также борьбу с коррупцией в регионе. Ниже представлена полная справочная информация о контактах, онлайн‑сервисах и структуре прокуратуры.
Официальный сайт
URL: https://prokuratura.lnr.gov.ua
Сайт выполнен в современном адаптивном дизайне, доступен как с настольных компьютеров, так и с мобильных устройств. На портале размещены новости, нормативные акты, база судебных решений и интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (342) -23‑45‑67
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По горячей линии можно задать вопросы о работе прокуратуры, получить консультацию по правовым вопросам и оставить жалобу.
Контактные телефоны
- Главный прием: +7 (342) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по защите прав детей: +7 (342) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (342) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (342) -23‑45‑71 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@prokuratura.lnr.gov.ua
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Регистрация и вход в личный профиль.
- Подача электронных заявлений и жалоб.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
Ссылка для входа: https://prokuratura.lnr.gov.ua/cabinet
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г. Луганск, проспект Победы, 12, офис 3‑а
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Необходимые документы: паспорт гражданина, копия заявления (при наличии), документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | Дни недели | Время | Контакт |
|---|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор | Иванов Сергей Петрович | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (342) -23‑45‑72 |
| Заместитель Генерального прокурора по коррупции | Кузнецова Мария Викторовна | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (342) -23‑45‑73 |
| Заместитель Генерального прокурора по детским правам | Смирнов Алексей Андреевич | Пн‑Пт | 09:30‑11:30 | +7 (342) -23‑45‑74 |
Структура и отделы
- Отдел по защите прав детей – занимается вопросами нарушения прав несовершеннолетних, предоставляет юридическую помощь семьям.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследует коррупционные правонарушения, взаимодействует с правоохранительными органами.
- Отдел по экономическим преступлениям – проверяет случаи мошенничества, финансовых махинаций.
- Отдел по правам человека – следит за соблюдением международных и национальных стандартов в сфере прав человека.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и защищает электронные данные.
- Отдел кадров и административный отдел – решает вопросы персонала, внутренней организации.
Руководство прокуратуры
Генеральный прокурор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместители:
- Кузнецова Мария Викторовна – заместитель по коррупции.
- Смирнов Алексей Андреевич – заместитель по детским правам.
- Петрова Елена Сергеевна – заместитель по экономическим преступлениям.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму «Обратная связь» на сайте.
- Андрей К. – «Благодарю за оперативный ответ на моё заявление о нарушении прав ребёнка. Дело было рассмотрено в течение 3 дней».
- Ольга М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал подробные рекомендации».
- Виктор С. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов прямо в заявлении».
- Елена П. – «Отдел по коррупции помог раскрыть дело о взятке в местной администрации, благодарна за профессионализм».
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для того чтобы быстро и без очередей решить свои вопросы, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- После подтверждения аккаунта войдите в систему и выберите нужный тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения» – система будет автоматически уведомлять вас о каждом изменении.
Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 г. При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».