В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Департаменте здравоохранения Костромской области: адреса, телефоны, режим работы, структура управления, способы обращения граждан и многое другое. Данные актуальны на 29 июня 2026 года.

Общее описание

Департамент здравоохранения Костромской области — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере охраны здоровья граждан на территории Костромской области. Ведомство координирует работу медицинских организаций, реализует национальные проекты («Здравоохранение», «Демография»), осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

• Полное наименование: Департамент здравоохранения Костромской области
• Статус: Действующая организация (зарегистрирована )
• ОКПО: 00095621
• Директор департамента: Гирин Николай Владимирович

Адреса и контакты для обращений

Важно различать фактический адрес нахождения ведомства и почтовый адрес для направления письменных обращений.

Фактический адрес (место нахождения):

Почтовый адрес (для писем и официальных обращений):

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс ведомства является основным источником нормативных документов, новостей, информации о мерах поддержки и реестрах медицинских организаций.

• Адрес сайта (домен): dzokostroma.gov.ru
• На портале доступны разделы: «Гражданам», «Медицинским организациям», «Нормативная база», «Национальные проекты», «Обратная связь»;

Горячая линия

Для оперативного приема сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения, вопросах доступности медицинской помощи и качества оказания услуг функционирует круглосуточная горячая линия.

Номера телефонов

Основные контактные телефоны для связи с канцелярией, справочным бюро и руководством:

Международный формат: +7 -942 31-14-69

Электронный адрес (E-mail)

Для направления электронных обращений, запросов и предложений используется официальный домен ведомства.

• Официальный домен/почта: dzokostroma.gov.ru

Обычно на сайте в разделе «Обратная связь» или «Электронный прием» представлена форма для отправки сообщения или указаны конкретные ящики структурных подразделений (например, priem@dzokostroma.gov.ru, info@dzokostroma;gov.ru). Рекомендуется использовать форму на сайте для гарантированной доставки.

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи к врачам используются единые федеральные и региональные порталы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной инструмент для записи на прием, получения справок, направлений на ВМП/ВХП.
2. Региональный портал «Здоровье 44» / Личный кабинет пациента: доступен через официальный сайт департамента dzokostroma.gov.ru (раздел «Гражданам» → «Личный кабинет» или «Запись к врачу»).

Через личный кабинет можно: записаться к врачу, просмотреть историю посещений, получить электронные рецепты и направления, написать обращение в департамент.

Личный прием граждан

Руководство департамента и ответственные исполнители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного ответа, или для устного разъяснения сложных ситуаций.

Прием Директора департамента (Гирина Н.В.):

• Прием ведется по предварительной записи.
• Запись осуществляется по телефону канцелярии: 8 (4942) -1-14-69.
• Место приема: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129 (кабинет директора).

Прием заместителей директора и начальников отделов:

График приема заместителей и руководителей структурных подразделений размещается на официальном сайте в разделе «О департаменте» → «Личный прием граждан». Обязательно уточняйте актуальное расписание перед визитом.

График приема посетителей (Режим работы)

Общий режим работы организации для приема посетителей и работы канцелярии:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (или 09:00–18:00, уточняйте по телефону 31-14-69).
• Перерыв на обед: обычно с 12:00 до 13:00 (или 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Структура и отделы (Структурные подразделения)

Департамент включает в себя множество управлений, отделов и секторов. Основные направления деятельности (структура может незначительно варьироваться, актуальный реестр на сайте):

• Управление организации медицинской помощи и контроля качества (организация стационарной/поликлинической помощи, ВМП, ВХП).
• Управление материально-технического обеспечения и капитального строительства (модернизация больниц, закупка оборудования).
• Управление кадровой политики и образования (аккредитация специалистов, ординатура, целевое обучение).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги»).
• Отдел государственно-правового обеспечения и документационного обеспечения (нормативная база, прием обращений).
• Отдел финансов и экономики (бюджет, тарифы, ОМС).
• Отдел по защите прав пациентов и работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, страховые представители).
• Сектор по вопросам фармацевтического обеспечения (льготное лекарственное обеспечение).
• Центр гигиены и эпидемиологии (подведомственное учреждение) — РОСПОТРЕБНАДЗОР по области (взаимодействует тесно).

Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте dzokostroma.gov.ru в разделе «Структура».

Руководство

На текущий момент (июнь 2026 г.) состав руководства Департамента здравоохранения Костромской области:

Отзывы граждан

На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов о государственных услугах собрана статистика обращений:

• Общее количество отзывов: около 120 реальных отзывов (по данным агрегаторов на июнь 2026 г.).
• Средняя оценка: обычно варьируется в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0.

Основные темы отзывов:

1. Позитивные: Компетентность сотрудников отдела работы с обращениями, помощь в решении вопросов льготного лекарственного обеспечения, оперативные ответы по горячей линии, качество работы на портале госуслуг (запись к врачу).
2. Негативные: Длительное ожидание ответа на официальные письменные обращения (законные сроки — 30 дней), сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик, неудовлетворенность решениями по жалобам на качество медицинской помощи в подведомственных организациях (больницах/поликлиниках).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: поиск «Департамент здравоохранения Костромской области, ул. Свердлова, 129».
• Официальный сайт: раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг» или «Электронный прием».
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел «Оценка деятельности организаций».

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Статья подготовлена на основе открытых официальных данных по состоянию на . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать данные на официальном ресурсе dzokostroma.gov.ru.