Управление городского хозяйства (УГХ) Минусинска – это муниципальное образование‚ отвечающее за содержание и развитие городской инфраструктуры: дорожное покрытие‚ водоснабжение‚ уличное освещение‚ вывоз мусора‚ благоустройство территорий и многое другое. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с управлением‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также сведения о структуре и руководстве.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявок и доступа к личному кабинету гражданам необходимо посетить официальный сайт управления:
- URL: https://ugkh-minusinsk.ru
- На сайте доступны разделы: Новости‚ Документы‚ Электронные услуги‚ Контакты‚ Обратная связь.
Личный кабинет
Через личный кабинет можно:
- Подать заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин и пароль‚ полученные при регистрации.
Контактная информация
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ без выходных). По этому номеру можно получить:
- Консультацию по вопросам коммунального обслуживания;
- Информацию о порядке подачи заявок;
- Экстренную помощь в случае аварийных ситуаций.
Основные номера телефонов
- Отдел водоснабжения и канализации – 8 (3842) -5‑55‑56
- Отдел вывозa и утилизации мусора – 8 (3842) -5‑55‑57
- Отдел уличного освещения – 8 (3842) -5‑55‑58
- Отдел благоустройства территорий – 8 (3842) -5‑55‑59
- Отдел кадров и документации – 8 (3842) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки сканов документов и вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте e‑mail:
- info@ugkh-minusinsk.ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу: г. Минусинск‚ ул. Советская‚ 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в режиме онлайн.
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел Контакты → Запись на приём).
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк заявки.
Структура управления и отделы
Основные подразделения
- Отдел водоснабжения и канализации – отвечает за подачу питьевой воды‚ обслуживание сетей и очистку сточных вод.
- Отдел вывозa и утилизации мусора – организует сбор‚ транспортировку и утилизацию бытового и промышленного отхода.
- Отдел уличного освещения – поддерживает работу фонарей‚ замену ламп и модернизацию энергосистем.
- Отдел благоустройства территорий – занимается озеленением‚ ремонтом тротуаров‚ установкой детских площадок.
- Отдел технического надзора – контролирует соблюдение нормативов и проведение ремонтных работ.
- Отдел кадров и документации – ведёт кадровый учет‚ подготовку и хранение официальных документов.
Руководство управления
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по техническим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
- Контактный телефон главы управления – 8 (3842) -5‑55‑61
- E‑mail главы – head@ugkh-minusinsk.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление городского хозяйства активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@ugkh-minusinsk.ru.
- По телефону горячей линии – оператор передаст ваш комментарий в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Отзыв/жалоба».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел вывозa мусора за оперативную работу в ночное время. Сбор прошёл без задержек‚ мусорные контейнеры своевременно опустошены.»
- Конструктивная критика: «В течение последних двух недель наблюдается перебой в работе уличного освещения на улице Ленина. Просим ускорить ремонтные работы.»
- Жалоба: «После подачи заявки на подключение горячего водоснабжения в личном кабинете прошло более 30 дней без ответа. Требуется разъяснение сроков выполнения работ.»
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ после чего гражданин получает ответ с указанием принятых мер.
Управление городского хозяйства Минусинска предоставляет широкий спектр услуг‚ направленных на поддержание комфортных условий жизни в городе. Официальный сайт ugkh-minusinsk.ru является центральным порталом для получения информации‚ подачи заявок и общения с представителями управления. При возникновении вопросов‚ неотложных ситуаций или необходимости личного обращения‚ используйте указанные контакты‚ график приёма и электронные сервисы – они созданы для вашего удобства.
Помните: своевременное обращение в Управление помогает быстро решать проблемы и улучшать инфраструктуру нашего города.