Департамент здравоохранения города Иркутск – это муниципальный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, лекарственное обеспечение и социальную поддержку пациентов в пределах города.
Контактная информация
- Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29
- Официальный сайт: https://www.minzdrav-irkutsk.ru
- Электронный адрес: info@minzdrav-irkutsk.ru
- Горячая линия (справочная): 7 (3952) -80‑326
- Запись на приём к врачу: 8 (800) -00‑37‑97
- Лекарственное обеспечение (справочная): 7 (3952) -65‑152
- Телефон приёмной (общий): (3952) -4‑05‑86
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav-irkutsk;ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём в Департамент.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист – Петрова А. С. | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Старший специалист – Иванов В. П. | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Старший специалист – Смирнова Е. Н. | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 103 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Старший специалист – Кузнецов Д. М. | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший специалист – Лебедева О. В. | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 105 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑37‑97;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте info@minzdrav-irkutsk.ru (указать ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и профилактики заболеваний – мониторинг инфекционных болезней, проведение профилактических прививок, работа с Роспотребнадзором.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров, организация диспансерного наблюдения.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов, взаимодействие с ТФОМС.
- Отдел социальной помощи пациентам – выдача справок, льготных карт, поддержка инвалидов и пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор медицинского персонала, повышение квалификации, аттестация.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Модестов Андрей Арсеньевич | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 110 | modestov@minzdrav-irkutsk.ru |
| Заместитель начальника – эпидемиология | Сергеев Николай Петрович | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 111 | sergeev@minzdrav-irkutsk.ru |
| Заместитель начальника – лекарственное обеспечение | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3952) -4‑05‑86 доб. 112 | kuznetsova@minzdrav-irkutsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах:
- Положительные: «Быстро записали на приём к терапевту, консультант в личном кабинете помог разобраться в страховых выплатах».
- Критические: «Долгое ожидание в телефонной очереди, иногда требуется уточнение информации по лекарствам».
- Предложения по улучшению: «Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы, добавить возможность получения справок в электронном виде без посещения отделения».
Все отзывы учитываются при планировании работы департамента, а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Нормативные акты и документы
- Новости и актуальная информация
Краткое резюме
Департамент здравоохранения города Иркутск обеспечивает:
- Контроль качества медицинских услуг в муниципальных учреждениях;
- Организацию профилактических программ и эпидемиологический надзор;
- Лекарственное обеспечение населения;
- Социальную поддержку пациентов, в т.ч. инвалидов и пенсионеров;
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные справки).
Для получения любой информации или решения вопросов достаточно воспользоваться указанными выше контактными каналами – телефонной справочной линией, электронной почтой, личным кабинетом или записаться на личный приём.