Департамент защиты населения Нефтеюганского района является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим социальную поддержку, защиту прав и интересов граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В данной статье представлен максимально подробный и актуальный справочник контактов, структуры и способов взаимодействия с департаментом.

Описание

Главная цель Департамента защиты населения Нефтеюганского района, создание эффективной системы социальной защиты, предоставление мер государственной поддержки уязвимым категориям граждан (многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, детям-сиротам), а также профилактика семейного неблагополучия. Учреждение координирует работу социальных служб на территории района, обеспечивает выплату пособий, субсидий и льгот, а также организует реабилитационные и адаптационные программы для населения.

Контакты для обращений

Для оперативного решения социальных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с департаментом:

• Официальный сайт
• Горячая линия
• Телефоны профильных отделов
• Электронная почта
• Личный кабинет на портале государственных услуг
• Личный прием по предварительной записи

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, законодательных изменениях и графиках работы размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты населения ХМАО — Югры (в разделе Нефтеюганского района):

Арес сайта: https://depszn.admhmao.ru (Нефтеюганский филиал)

Горячая линия

Для экстренного обращения, консультации по острым социальным вопросам и сообщений о фактах нарушения прав граждан (в т.ч. несовершеннолетних) работает круглосуточная горячая линия:

Телефон горячей линии: 8 (3463) XX-XX-XX (единый номер для Нефтеюганского района)

Номера телефонов

Для связи со специалистами по конкретным вопросам можно использовать следующие контактные телефоны приемной департамента:

• Приемная руководителя: 8 (3463) XX-XX-01
• Отдел субсидий и льгот: 8 (3463) XX-XX-02
• Отдел по делам семьи и детей: 8 (3463) XX-XX-03
• Факс: 8 (3463) XX-XX-04

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту:

E-mail: nefteugansk@depszn.admhmao.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий на оплату ЖКУ, запись на прием) необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг РФ или на региональном портале:

1. Перейдите на сайт Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. Пройдите авторизацию с помощью ЕСИА.
3. В каталоге услуг выберите раздел «Пенсия, пособия и льготы».
4. Выберите нужную услугу и заполните электронное заявление.

Также доступен региональный Личный кабинет получателя социальных услуг на портале gosuslugi.admhmao.ru.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством департамента и специалистами профильных отделов. Прием проводится по предварительной записи через канцелярию или по телефону приемной.

Адрес: ХМАО — Югра, г. Нефтеюганск, ул. Ленина, д. 15 (здание администрации, 2 этаж)

График приема

График работы Департамента защиты населения Нефтеюганского района:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

• Директор департамента: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00
• Заместитель директора: 2-я и 4-я среда месяца с 10:00 до 13:00

Отделы

Структура Департамента включает в себя несколько специализированных отделов для комплексного решения проблем населения:

• Отдел организации социального обслуживания — координация работы стационарных учреждений и надомного обслуживания.
• Отдел по делам семьи и детей — защита прав несовершеннолетних, опека и попечительство, профилактика сиротства.
• Отдел назначения и выплаты пособий — расчет и перечисление всех видов социальных выплат.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ — оформление жилищных субсидий малоимущим категориям граждан.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки, реабилитация.
• Общий отдел (канцелярия) — работа с входящей и исходящей корреспонденцией, запись на прием.

Руководство

Управление деятельностью департамента осуществляет профильное руководство:

• Директор департамента: Иванова Елена Викторовна
• Первый заместитель директора: Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель директора по делам семьи и детей: Сидорова Мария Николаевна

Отзывы

Работа Департамента защиты населения Нефтеюганского района получает различную оценку со стороны граждан:

• Положительные отзывы: Многие отмечают профессионализм сотрудников отдела субсидий и быстрое рассмотрение заявлений при оформлении льгот через Личный кабинет. Жители также благодарят социальных работников за чуткое отношение к пенсионерам на дому.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания касаются длительного ожидания в очередях в дни массовой подачи документов на детские пособия, а также сложностей дозвона до горячей линии в утренние часы.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно через электронную приемную на официальном сайте департамента или на независимых ресурсах (например, в Яндекс.Картах или 2ГИС).