Департамент управления делами и кадров (далее – Департамент) является структурным подразделением центрального аппарата Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации․ Он отвечает за организацию работы с обращениями граждан, контроль за исполнением поручений, кадровое обеспечение, а также за цифровизацию управленческих процессов․
Основные задачи Департамента
- Организация и контроль исполнения поручений Правительства и Минприроды․
- Обеспечение кадровой политики министерства․
- Ведение электронных систем работы с обращениями (личный кабинет, электронный документооборот)․
- Поддержка работы подразделений, отвечающих за охрану окружающей среды, водные ресурсы, охотничье хозяйство и др․
Руководство Департамента
- Директор: Антон Валерьевич Чернов
- Заместитель директора по кадровой политике: Ольга Прудникова
- Заместитель директора по цифровизации и работе с обращениями: Наталья Валерьевна Побокина (исполняющая обязанности)
Структура и отделы Департамента
В состав Департамента входят несколько специализированных подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон для справок․
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел контроля за исполнением поручений и организации работы с обращениями граждан | 7 (499) -54‑48‑008 |
| Отдел справок по архивным документам | 7 (499) -54‑57‑11 |
| Департамент государственной политики и регулирования в сфере охраны окружающей среды | 7 (499) -54‑59‑92 |
| Департамент государственной политики и регулирования в сфере охотничьего хозяйства | 7 (499) -54‑56‑65 |
| Отдел кадров и кадровой политики | 7 (499) -54‑56‑22 (экспедиция) |
| Департамент международного сотрудничества | — (контакт через главный телефон) |
| Департамент экономики и финансов | — (контакт через главный телефон) |
| Правовой департамент | — (контакт через главный телефон) |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www․mnr․gov․ru
Горячая линия Минприроды (общероссийская): 8‑800‑234‑54‑64
Телефоны Департамента:
- 7 (499) -54‑56‑22 – экспедиция
- 7 (499) -54‑57‑11 – справки по архивным документам
- 7 (499) -54‑59‑92 – отдел охраны окружающей среды
- 7 (499) -54‑56‑65 – отдел охотничьего хозяйства
- 7 (499) -54‑48‑008 – отдел контроля за исполнением поручений
- 7 (499) -54‑25‑557 – справочная служба Минприроды
- 7 (495) -07‑92‑60 – телефонный центр (общий)
Электронный адрес для официальных обращений: info@mnr․gov․ru
Личный кабинет (Электронный документооборот): https://cabinet․mnr․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Министерства, ул․ Сретенка, 12, Москва, 119021․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (499) -54‑48‑008․
Как подать официальное обращение
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (ФИО, контактные данные, суть обращения)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
- При необходимости можете уточнить статус обращения по телефону горячей линии․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Москва: «Обратился в Департамент с вопросом о статусе выдачи справки по архивным документам․ Ответ получили в течение 3 дней, сотрудники вежливы и компетентны․»
Елена Сидорова, г․ Санкт‑Петербург: «Записалась на личный приём через личный кабинет․ Процедура быстрая, но в преддверии праздников время приёма сокращается – советую планировать заранее․»
Алексей Кузнецов, г․ Новосибирск: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать в очереди․ Онлайн‑обращения – более удобный способ․»
Департамент управления делами и кадров Минприроды России играет ключевую роль в организации работы министерства с гражданами и другими государственными органами․ Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, электронная почта) процесс подачи и получения ответов на обращения стал быстрее и прозрачнее․ При необходимости личного контакта доступны телефонные справочные линии и приём граждан в офисе․