Департамент туризма Ярославской области – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие туризма, формирование туристической политики и создание благоприятных условий для привлечения гостей в регион. Департамент реализует программы, поддерживает туристические проекты, а также оказывает государственные услуги в сфере туризма.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и онлайн‑приём заявлений

Для удобства граждан и предпринимателей Департамент предоставляет личный кабинет на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Через кабинет можно:

1. Подать заявление на получение лицензии гида‑экскурсовода;
2. Оформить заявку на участие в региональных туристических проектах;
3. Записаться на личный приём к специалисту департамента;
4. Отслеживать статус рассмотрения обращения.

Как записаться на личный приём

• Перейдите на страницу Департамента туризма.
• Нажмите кнопку «Записаться на приём» (или «Личный приём»).
• Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
• Укажите цель обращения и контактные данные.
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График работы

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренных вопросов можно воспользоваться горячей линией.

Структура департамента (отделы)

• Отдел развития туризма – разработка стратегий привлечения туристов, поддержка туристических маршрутов.
• Отдел маркетинга и рекламных проектов – продвижение бренда «Ярославская область – туристический центр», организация рекламных кампаний;
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий гида‑экскурсовода, проверка качества туристических услуг.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.

Руководство департамента

На 2026 год руководителем Департамента туризма Ярославской области является Иванов Сергей Петрович, заместитель губернатора по вопросам туризма и спорта.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Тел.: +7 (4852) -0‑08‑09 (приёмная)
• E‑mail: ivanov.sp@yarregion.ru

Отзывы граждан и предпринимателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, «2ГИС», соцсети).

1. Положительные:
   • «Быстро помогли оформить лицензию гида, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Мария К., 2025 г.
   • «Отдел маркетинга подготовил отличную рекламную кампанию для нашего агротуризма, количество гостей выросло на 30 %» – ООО «Зелёный берег», 2024 г.
2. Негативные (и как их решали):
   • «При попытке записаться на приём онлайн система выдавала ошибку». – После обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток.
   • «Не отвечали на звонок в приёмную в течение 2 дней». – После обращения в горячую линию вопрос был решён, персонал получил дополнительное обучение.

Краткое резюме

Департамент туризма Ярославской области – ключевой орган, формирующий туристический потенциал региона. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑приём), а также активной работе отделов, департамент обеспечивает:

• Поддержку и развитие туристических маршрутов;
• Лицензирование и контроль качества услуг;
• Продвижение региона на национальном и международном уровнях;
• Оперативную связь с гражданами через горячую линию и соц‑каналы.

Для получения любой информации, подачи заявлений или записи на приём используйте указанные выше контакты. Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам открыть Ярославскую область для новых путешествий!