Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя (ДТСЗН Севастополя) — это ключевой исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию социальной политики в регионе. В ведении департамента находятся вопросы труда и занятости, социальной поддержки и обеспечения отдельных категорий граждан, социального обслуживания, а также опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными или ограниченно дееспособными лицами и патронажа над дееспособными гражданами;

В статье собрана актуальная информация о способах связи, структуре, руководстве и порядке обращения в ведомство.

Описание и функции

Главные задачи Департамента социальной поддержки населения Севастополя включают:

• Предоставление мер социальной поддержки и социальных гарантий льготным категориям граждан.
• Организация социального обслуживания населения.
• Реализация программ занятости и контроль в сфере труда.
• Осуществление опеки и попечительства над недееспособными гражданами.
• Обеспечение бесплатной юридической помощи (заключено соглашение с Адвокатской палатой города Севастополя).
• Реализация важных социальных программ, таких как региональный материнский капитал (с начала 2026 года эту меру поддержки по нацпроекту «Семья» получили уже 467 семей Севастополя).

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг и консультаций граждане могут использовать следующие контактные данные:

• Юридический и фактический адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, 40
• Номера телефонов:
  • Справочный телефон: 8 (8692) -3-70-58
• Электронный адрес: dtsznsev.gov.ru

Официальный сайт

Вся официальная информация, перечни предоставляемых услуг, нормативно-правовые акты и антикоррупционные декларации сотрудников (с учетом ограничений по указу №968 от ) размещены на официальном портале ведомства в сети Интернет. Сайт является главным информационным ресурсом для получения актуальных новостей и отчетов о деятельности департамента.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальной защитой и поддержкой, работает телефон горячей линии. Позвонив по номеру 8 (8692) -3-70-58, граждане могут получить консультацию по вопросам назначения пособий, льгот и другим профильным темам.

Личный кабинет

Для удобства получения государственных услуг в электронном виде гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на региональном портале государственных услуг или на сайте Департамента. Авторизация в системе позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот дистанционно.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявлений.
3. Получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием граждан

Личный прием населения осуществляется как в центральном аппарате Департамента, так и в территориальных отделениях (УСЗН). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.

График приема

Центральный офис Департамента по адресу ул. Руднева, 40 работает в стандартные часы приема граждан:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Уточнять график работы конкретных отделов социальной защиты населения (например, по адресу проспект Октябрьской Революции, рекомендуется предварительно по телефону.

Отделы

Структура Департамента включает в себя несколько управлений и отделов, каждое из которых специализируется на своей категории услуг:

• Управление труда и социальной защиты населения — координация работы территориальных отделений.
• Отдел социальных выплат и льгот, назначение пособий, компенсаций, материнского капитала.
• Отдел социального обслуживания — контроль за качеством услуг в стационарных учреждениях (например, ГБУ «Севастопольский дом-интернат для престарелых и инвалидов», директор — Ганчева Яна Юрьевна, тел. 8 (8692) -4-42-46).
• Отдел опеки и попечительства — работа с недееспособными гражданами.
• Государственная служба занятости населения, содействие трудоустройству.

Руководство

Возглавляет Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя:

• Директор Департамента: Сулягина Е.А.

Руководство ведомства регулярно отчитываеться о результатах работы, а сведения о доходах, недвижимости и автомобилях руководителей и сотрудников публикуются в открытом доступе в рамках антикоррупционной политики.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Департамента и его территориальных органов встречаются разные. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и оперативность работы горячей линии при уточнении статуса выплат. Однако, как и в любом крупном социальном ведомстве, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди при личном визите или задержки в обработке документов в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на региональный материнский капитал). В целом, учреждение стремится повышать качество обслуживания и расширять дистанционные форматы взаимодействия с населением.