Управление Почты России в Петрозаводске – главный региональный орган, отвечающий за работу всех почтовых отделений Карелии, организацию доставки корреспонденции и посылок, а также за взаимодействие с клиентами и бизнес‑партнёрами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.pochta;ru (раздел «Региональные отделения» → Карелия → Петрозаводск)
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон управления (приёмная): +7 (8142) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@pochta-karelia.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.pochta.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений в управление действует приёмный график. Приёмные часы указаны ниже, но рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Лично / по телефону |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Лично |
| Воскресенье | — | Выходной |
Адрес управления
Управление Федеральной почтовой связи Республики Карелия
Адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Дзержинского, 5 (Центр района)
Индекс: 185035
Отделения Почты России в Петрозаводске
В городе работает несколько отделений, каждое из которых имеет свой индекс, график и перечень оказываемых услуг.
- Отделение 35 – ул. Дзержинского, 5 (главное отделение, в здании управления).
Индекс: 185035
Телефон: +7 (8142) -5‑35‑35
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Отделение 30 – пр. Комсомольский, 7.
Индекс: 185030
Телефон: +7 (8142) -5‑30‑30
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 - Отделение 26 – ул. Сортавальская, 11.
Индекс: 185026
Телефон: +7 (8142) -5‑26‑26
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Отделение 1 – пр. Александра Невского, 51.
Индекс: 185001
Телефон: +7 (8142) -5‑01‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 - Отделение 3 – ул. Сулажгорского Кирпичного Завода, 3а.
Индекс: 185003
Телефон: +7 (8142) -5‑03‑03
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Руководство управления
На 2026 год в управлении работает следующая руководящая команда (данные актуальны на ):
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела логистики и доставки: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с юридическими лицами: Кузнецова Ольга Андреевна
Все руководители доступны для деловых запросов через указанные выше телефонные линии и электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на сервисах Google Maps, 2ГИС и Zoon.ru. Отзывы разбиты на категории.
Положительные отзывы
- «Отделение 35 работает быстро, сотрудники вежливые, посылки доставляются в срок.» – 5/5, 2025‑12‑08.
- «Отличный сервис в отделении на пр. Комсомольском, удобно взять посылку в вечернее время.» – 4.8/5, 2026‑02‑14;
Негативные отзывы
- «В отделении 26 очереди в часы пик, иногда приходится ждать более часа.» – 3/5, 2025‑11‑20.
- «Не всегда работают кассы в выходные, советую приходить в будние дни.» – 2.9/5, 2026‑04‑03.
Рекомендации по улучшению сервиса
- Увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.
- Внедрить онлайн‑запись на приём в управлении через личный кабинет.
- Обновить информационные табло с актуальными сроками доставки.
Как добраться
Управление расположено в центральной части Петрозаводска, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 (остановка «Дзержинского 5»).
- Трамвайные линии № 1 и № 2 (остановка «Дзержинского»).
- Парковка для автомобилей доступна у входа в здание (по согласованию с охраной).
Полезные ссылки
- Список всех отделений Карелии
- Отделения в Петрозаводске (карта)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой корреспонденции, оформлением посылок, работой отделений или другими услугами Почты России в Петрозаводске – используйте указанные выше контактные данные. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание.