Департамент транспорта является ключевым структурным подразделением Министерства транспорта и дорожного хозяйства Тульской области, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере пассажирских перевозок, регулирования тарифов, организации транспортной логистики и контроля за деятельностью перевозчиков․ Настоящая статья содержит актуальные сведения о структуре, контактах, руководстве и порядке обращения граждан к департаменту на 29 июня 2026 года․

Общее описание и статус

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области — это орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере транспорта и дорожного хозяйства․ Департамент транспорта входит в его структуру и курирует вопросы:

• Организации пассажирских перевозок (автобусные, маршрутные такси, пригородные ЖД)․
• Государственного регулирования тарифов на перевозки․
• Выдачи лицензий и разрешений на перевозки․
• Мониторинга транспортной доступности населенных пунктов․
• Взаимодействия с Федеральным агентством автотранспорта (Росавтотранс) и ЖД транспортом․

Юридический адрес: 300000, г․ Тула, проспект Ленина, д․ 2 (здание областной администрации / «Белый дом»)․

Руководство и кадровые изменения (актуально на 2026 год)

Должность директора департамента транспорта является замещаемой по контракту․ За последние годы фиксировались следующие ключевые назначения:

1. Родион Борисович Дудник — занимал пост директора департамента транспорта (с 2017 года), позднее был назначен Министром транспорта и дорожного хозяйства области․
2. Василий Сазонов — назначен заместителем министра — директором департамента транспорта (январь 2023 года)․
3. Актуальная ситуация (апрель 2026): По информации прокуратуры Тульской области, уголовное дело в отношении бывшего заместителя министра, директора департамента дорожного хозяйства (структурно отдельного от департамента транспорта) направлено в суд․ Это событие не касается напрямую департамента транспорта, но свидетельствует о кадровой чистке в министерстве․

Важно: Точное ФИО действующего на текущий момент (июнь 2026) директора департамента транспорта рекомендуется уточнять по телефонам приемной министерства или на официальном портале, так как после событий апреля 2026 года могли произойти ротации․

Известно, что замами директора департамента / начальниками отделов на разное время назначались: Коваленко Виктория Евгеньевна (заместитель директора — начальник отдела транспорта) и другие специалисты․

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Портал министерства: mintrans․tularegion․ru (разделы: «Деятельность», «Структура», «Департамент транспорта», «Обращения граждан»)․
• Единый портал госуслуг Тульской области: tula․gosuslugi․ru, для подачи электронных обращений․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о проблемах (неуборка мусора, ямы, неисправные фонари, нарушения расписания транспорта):

• Горячая линия по обеспечению транспортной логистики: указан на сайте министерства в разделе «Контакты» / «Горячая линия»․
• Приемная Министра / Телефон доверия министерства: +7 (4872) -7-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте, так как они могут меняться)․

Номера телефонов Департамента транспорта (справочно)

Номера внутренних линий департамента обычно не публикуются в открытую как прямые городские․ Связь ведется через общую справочную министерства․

• Справочная Министерства транспорта и ДХ Тульской области: +7 (4872) -7-77-77 (или аналогичный многоканальный номер, уточняйте на сайте)․
• При звонке просите соединить с Департаментом транспорта или конкретным отделом (см․ структуру ниже)․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail министерства: mintrans@tularegion․ru (в теме письма обязательно укажите: «Для Департамента транспорта»)․
• Для обращений по конкретным вопросам (лицензирование, тарифы, перевозки) на сайте могут быть указаны функциональные адреса отделов․

Личный кабинет и электронные сервисы

Физические и юридические лица могут взаимодействовать с департаментом через цифровые платформы:

• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Подача заявлений на лицензирование перевозок, получение разрешений на выезд автобусов за пределы региона, обращения о нарушении прав пассажиров․
• Личный кабинет на портале mintrans․tularegion․ru: Отслеживание статуса поданных обращений, получение ответов в электронном виде․
• Информационная система «Транспортная карта региона»: Мониторинг движения транспорта, расписание (если внедрено в регионе)․

Личный прием граждан

График приема руководства Департамента транспорта

Прием граждан проводят: Директор департамента, его заместители и начальники отделов․

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную министерства: +7 (4872) -7-XX-XX․
2. Оставить заявку на сайте в разделе «Прием граждан» / «Запись на прием»․
3. При личном визите: подойти в канцелярию (1 этаж, левое крыло), взять талон/записаться в журнал․

Внимание: График может меняться в связи с командировками или заседаниями․ Подтверждайте дату и время заранее по телефону․

Структура Департамента транспорта (Основные отделы)

Департамент функционирует через отраслевые отделы․ Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов министра, но базовая структура включает:

• Отдел организации пассажирских перевозок и тарифовой политики (расписание, тарифы, субсидии перевозчикам)․
• Отдел лицензирования и контроля в сфере транспорта (выдача лицензий, разрешений, проверки перевозчиков)․
• Отдел транспортной логистики и инфраструктуры (маршрутные сети, остановки, терминалы, взаимодействие с ЖД)․
• Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений граждан (работа с жалобами, судебная работа, нормативная база)․
• Сектор (или отдел) информатизации и АСУ в транспорте (ГЛОНАСС, электронные билеты, «Умный транспорт»)․

Контакты конкретных отделов (внутренние телефоны, e-mail руководителей отделов) лучше запрашивать у секретаря департамента по общему телефону министерства․

Отзывы и репутация

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) по адресу пр․ Ленина, 2 представлены отзывы в основном о работе Министерства в целом․

Основные темы обращений граждан:

• Позитивные: Решение вопросов по изменению маршрутов в пользу жителей отдаленных районов; работа горячей линии по уборке снега/ямам (переадресация в Дорожное ведомство); внедрение электронных билетов и оплаты проезда картой/телефоном․
• Негативные / Проблемные: Долгое рассмотрение жалоб на перевозчиков (нарушение расписания, состояние салонов); сложности с получением лицензий для малых предприятий; низкая информированность об отмене рейсов; бюрократия при личном приеме (требование множества справок)․

Совет: Для быстрого результата рекомендуется дублировать устное обращение по телефону официальным письменным (через Госуслуги или e-mail министерства) с требованием письменного ответа по статье 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Ключевые нормативные акты, регулирующие работу

• Устав Министерства транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (утв․ Постановлением Правительства Тульской области)․
• Положение о Департаменте транспорта (внутренний документ министерства)․
• Закон Тульской области «О пассажирских перевозках и организации перевозочного процесса на территории Тульской области»․
• Федеральный закон № 220-ФЗ «Об автомобильном транспорте․․․»․

Резюме: как решить вопрос через Департамент транспорта

1. Проблема с автобусом/маршруткой (не пришел, грубый водитель, грязный салон): Звоните на горячую линию министерства / пишите на Госуслугах (категория «Транспорт» -> «Нарушение правил перевозки»)․ Укажите номер маршрута, время, гос․ номер авто․
2. Вопрос тарифа / льготный проезд: Обращайтесь в Отдел тарифовой политики Департамента транспорта (через приемную или e-mail mintrans@tularegion․ru)․
3. Лицензия на перевозки / разрешение на межмуниципальный маршрут: Только через Личный кабинет на Госуслугах (федеральный уровень) или региональный портал, курирует Отдел лицензирования․
4. Предложение по новому маршруту / изменению схемы: Письмо Директору департамента транспорта (по почте или через приемную) с обоснованием (поток пассажиров, отсутствие связи)․

Данные актуальны на 29 июня 2026 г․ Контактные телефоны, график приема и должностные лица могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте mintrans․tularegion․ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан»․