Департамент развития (полное наименование может варьироваться в зависимости от актуальной структуры: Департамент государственной политики в области развития здравоохранения, Департамент организации медицинской помощи и развития инфраструктуры и т.д.) является одним из ключевых структурных подразделений Центрального аппарата Министерства здравоохранения РФ. На 28 июня 2026 года данное структурное подразделение обеспечивает реализацию государственной политики в сфере стратегического планирования, цифровизации, инфраструктурного развития и повышения доступности медицинской помощи.

Описание деятельности

Основная миссия Департамента развития — обеспечение устойчивого и сбалансированного развития системы здравоохранения Российской Федерации. Ключевые направления работы включают:

• Стратегическое планирование: разработка государственных программ, стратегий и концепций развития здравоохранения на среднесрочную и долгосрочную перспективу (нацпроект «Здравоохранение», стратегия-2030 и др.).
• Инфраструктурное развитие: координация строительства, реконструкции, капремонта и технического перевооружения медицинских организаций, включая создание федеральных клинических центров и высокотехнологичных медицинских кластеров.
• Цифровая трансформация: внедрение информационных систем (ЕМИАС, ЕРЗ, телемедицина), развитие платформы «Госуслуги» в части медицинских сервисов, обеспечение межведомственного информационного взаимодействия.
• Развитие кадрового потенциала: планирование потребности во врачебных и фармацевтических кадрах, координация системы непрерывного медицинского и фармацевтического образования (НМФО), поддержка программы «Земский врач/фельдшер».
• Мониторинг и аналитика: оценка эффективности реализации нацпроектов, анализ показателей доступности и качества медицинской помощи по субъектам РФ.
• Международное сотрудничество: участие в формировании международной повестки в сфере здравоохранения (ВОЗ, БРИКС, ШОС, ЕАЭС). Например, в декабре 2025 года Министерства здравоохранения России и Индии подписали меморандум о сотрудничестве, что отражает работу департамента по внешним связям.

Контакты для обращений

Обращения граждан и организаций в Департамент развития осуществляются через общие каналы приема Министерства здравоохранения РФ.

Официальный сайт

• Главный портал Минздрава России: minzdrav.gov.ru
• Раздел «Структура Министерства» / «Департаменты»: на сайте представлена актуальная схема структуры с указанием кураторов и контактов пресс-службы для запросов к конкретным департаментам.
• Портал «Здоровье России» (информационно-аналитическая система): health.gov.ru

Горячая линия Министерства здравоохранения РФ

Единый номер для консультаций по вопросам деятельности ведомства, включая работу департаментов развития:

• 8-800-200-0-200 (бесплатно по всей территории РФ, круглосуточно)
• 122 (единый справочно-информационный номер, работает с мобильных и стационарных телефонов)

Номера телефонов приемной (справочно-информационного бюро)

• +7 (495) -28-44-44 — единый справочный телефон Минздрава России (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• +7 (499) -51-83-00, факс приемной Министерства.

Электронный адрес (E-mail)

• minzdrav@minzdrav.gov;ru — официальный адрес для направления электронных обращений (переадресуются к компетентным департаментам).
• Для обращений по конкретным темам (цифровизация, строительство, кадры) на сайте в разделе «Обращения граждан» доступны специализированные веб-формы.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Прямого «личного кабинета Департамента развития» для граждан не существует. Взаимодействие с ведомством осуществляется через федеральные порталы:

1. Портал Госуслуг (ESIA), gosuslugi.ru:
   • Запись к врачу / на прививку.
   • Получение электронных рецептов и больничных листов.
   • Направление обращений в Минздрав РФ (раздел «Написать в ведомство»).
   • Отслеживание хода рассмотрения обращения.
2. Региональные порталы записи (ЕМИАС в Москве, «Здоровье» в МО и др.): для оперативной записи на прием.
3. Личный кабинет специалиста (НМФО): для медицинских работников — аккредитация, набор баллов, обучение (портал cme.rosminzdrav.ru).

Личный прием граждан

Личный прием руководителями Департамента развития и заместителями Министра, курирующими вопросы развития, осуществляется в рамках графика приема руководства Министерства.

График приема (Общий для Минздрава РФ)

Важно: График может меняться. Актуальное расписание на конкретный месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Министерство» → «Прием граждан». Для приема необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Адрес для личного приема и почтовых отправлений

127994, г. Москва, ул. Рихтерская, д. 4 (Главное здание Министерства здравоохранения РФ).
Почтовый адрес: 127051, г. Москва, ул. Рихтерская, д. 4, Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Структура: Отделы и управления (типичная композиция Департамента развития)

Внутренняя структура Департамента развития утверждается Приказом Министра. На 2026 год, как правило, в состав входят следующие структурные единицы (названия могут незначительно отличаться):

• Управление стратегического планирования и мониторинга нацпроектов: контроль выполнения показателей нацпроекта «Здравоохранение», отчетность перед Правительством.
• Управление инфраструктурного развития и инвестиционной политики: строительство, капремонт, оснащение оборудованием, работа с федеральным фондом ОМС в части инвестиций.
• Управление цифрового развития и информатизации (или Департамент цифрового развития — выделен в отдельный департамент в 2023-2024 гг.): ЕМИАС, ЕРЗ, телемедицина, «Электронный врач», кибербезопасность.
• Управление кадровой политики и образования: планирование кадров, НМФО, аккредитация, программы целевого обучения, «Земский врач».
• Управление организации медицинской помощи (часто выделено в отдельный Департамент организации медпомощи): маршрутизация, стандарты, профилирование организаций, развитие скорой помощи, стационаро-заместительных технологий.
• Управление международного сотрудничества и экспортных проектов: работа с ВОЗ, БРИКС, ШОС, продвижение российских медико-технологий за рубеж.
• Управление нормативно-правовой работы и экспертизы: подготовка проектов приказов, постановлений, законопроектов по профилю департамента.

Руководство (на 28 июня 2026 года)

Примечание: Состав руководства может меняться. Ниже приведена типичная структура руководящего состава, курирующего развитие. Актуальные ФИО необходимо проверять на сайте minzdrav.gov.ru в разделе «Руководство».

• Министр здравоохранения РФ: Мурашко Михаил Альбертович (с 2020 г.).
• Первый заместитель Министра (курирует стратегию и цифровизацию): [Актуальное ФИО на дату].
• Заместитель Министра — Руководитель Департамента развития (или курирующий развитие): [Актуальное ФИО]. Отвечает за интеграцию нацпроектов, инфраструктуру и кадровую политику.
• Директора департаментов / Начальники управлений: Назнакаются приказами Министра. Контактные телефоны рабочих кабинетов не публикуются в открытом доступе; связь ведется через приемную Министерства.

Отзывы и оценка деятельности

Поскольку Департамент развития — это внутренняя управленческая структура, а не организация, оказывающая прямые услуги населению, «отзывы» в привычном понимании (как у поликлиник или страховых компаний) не собираются. Однако оценка эффективности работы департамента происходит через:

• Показатели нацпроекта «Здравоохранение»: снижение смертности, рост охвата диспансеризацией, количество построенных ФАПов/поликлиник, уровень цифровизации регионов.
• Отчеты Счетной палаты РФ: аудит эффективности расходования бюджетных средств на строительство и ИТ-проекты.
• Общественный контроль: работа Общественного совета при Минздраве РФ, региональных общественных наблюдателей за строительством объектов.
• Опросы населения (ВЦИОМ, Левада-Центр, Нацпроект.Оценка): удовлетворенность доступностью и качеством медпомощи — итоговый маркер работы департамента.
• Портал «Нацпроекты.РФ» (nacproekty.gov;ru): раздел «Обратная связь» по нацпроекту «Здравоохранение» позволяет оценить реализацию конкретных мероприятий (строительство поликлиники в вашем районе, внедрение электронной записи).

Типичные темы обращений граждан, связанных с компетенцией Департамента развития:

1. Отсутствие врачей в сельской местности (кадровая политика, «Земский врач»).
2. Долгое строительство/ремонт поликлиники в районе (инфраструктура).
3. Не работает запись через Госуслуги/ЕМИАС (цифровизация).
4. Нехватка высокотехнологичной помощи / квот (организация медпомощи).
5. Вопросы аккредитации и НМО для медработников (образование).

Резюме: как решить вопрос через Департамент развития

Если ваш вопрос касается стратегии, строительства, цифровых сервисов, кадрового голода или междунар. сотрудничества:

1. Сформулируйте обращение четко, укажите регион и конкретную медицинскую организацию (если применимо).
2. Направьте через портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство» → Минздрав РФ) — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
3. Дублируйте на minzdrav@minzdrav.gov.ru с темой: «Для Департамента развития / Управления [направление]».
4. По срочным вопросам звоните на 8-800-200-0-200.
5. Для контроля за строительством объектов — обращайтесь в Минстрой РФ и прокуратуру региона (Минздрав финансирует, Минстрой/регион строит).

Актуальная информация о структуре, приказах, отчетах и контактах всегда доступна на официальном сайте: minzdrav.gov.ru