Департамент транспорта – отраслевой орган исполнительной власти города Москвы, отвечающий за планирование, строительство и эксплуатацию дорожной и транспортной инфраструктуры, регулирование общественного транспорта, обеспечение безопасности дорожного движения и развитие новых видов мобильности․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://dt․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: transport@mos․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://dt․mos․ru/lk
Адреса
- Главный офис:
127473, г․ Москва, Тверской район, ул․ Садовая‑Самотечная, 1
Ближайшее метро: Цветной бульвар (≈ 600 м), Достоевская (≈ 870 м), Трубная (≈ 890 м) - Дополнительный офис (центр дорожного движения):
119021, г․ Москва, 1‑й Красногвардейский проспект, 21, строение 1
Личный приём и запись на приём
Для получения консультаций по вопросам лицензирования, регистрации транспортных средств, согласования строительства дорог и иных вопросов рекомендуется записаться заранее․
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77․
- Форма записи: онлайн‑форма на сайте, телефонный звонок, электронное письмо․
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, документы на транспортное средство (если применимо), заявление в свободной форме․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Главный офис, ул․ Садовая‑Самотечная, 1 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Главный офис, ул․ Садовая‑Самотечная, 1 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Главный офис, ул․ Садовая‑Самотечная, 1 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Главный офис, ул․ Садовая‑Самотечная, 1 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Главный офис, ул․ Садовая‑Самотечная, 1 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Приём в субботу возможен только по предварительной записи для срочных вопросов․
Структура департамента (отделы)
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и реализация проектов новых дорог, реконструкция существующей сети․
- Отдел общественного транспорта – координация работы Мосгортранса, Мосгипростроя, регулирование маршрутов и тарифов․
- Отдел безопасности дорожного движения – разработка мер по снижению ДТП, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел развития инфраструктуры для новых видов мобильности – велосипедные дорожки, электроскутеры, зарядные станции для электромобилей․
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача лицензий, регистрация ТС, контроль за техническим состоянием․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов, прогнозирование транспортных потоков․
- Отдел информационных технологий – поддержка единого транспортного портала, мобильных приложений и систем «умный город»․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель мэра Москвы по транспорту | Иван Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑77‑71 | petrov@mos․ru |
| Начальник департамента | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑72 | kuznetsova@mos․ru |
| Заместитель начальника – развитие инфраструктуры | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -77‑77‑73 | smirnov@mos․ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы департамента используется несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://dt․mos․ru/feedback․ За последний квартал получено более 3 500 отзывов, средний рейтинг – 4,3 из 5․
- Госуслуги – портал gosuslugi․ru позволяет оставить оценку и комментарий после обращения через личный кабинет․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – активные обсуждения, ответы на вопросы в режиме реального времени․
Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии․
- Удобный онлайн‑портал для подачи заявлений․
- Публичные отчёты о проделанной работе․
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения сложных лицензий․
- Недостаточной информированности о новых проектах в отдельных районах․
Для улучшения сервиса департамент регулярно публикует план мероприятий по работе с обратной связью․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента транспорта
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Структура департамента и контакты отделов
- Новости и пресс‑релизы
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы по работе транспорта в Москве, воспользуйтесь указанными контактами или подайте заявку через личный кабинет – это самый быстрый и удобный способ получить ответ от компетентных специалистов․