Важное примечание: В марте 2017 года Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы (ДепТЭХ) был реорганизован путем присоединения к Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. На данный момент (по состоянию на 2026 год) функции по управлению топливно-энергетическим комплексом столицы осуществляет Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (Департамент ЖКХ Москвы). Ниже представлена справочная информация о бывшем ведомстве и актуальные контакты его правопреемника.

Общее описание и историческая справка

Статус и правовая основа

Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы (ДепТЭХ) был отраслевым органом исполнительной власти города Москвы. Деятельность ведомства регулировалась Положением‚ утвержденным Постановлением Правительства Москвы от № 94-ПП.

Основные задачи и функции

Главной целью ДепТЭХ было обеспечение надежного и бесперебойного функционирования систем газо-‚ тепло- и электроснабжения населения‚ бюджетных учреждений и организаций города. К ключевым функциям относились:

• Межотраслевая координация деятельности тепло-‚ электро- и газоснабжающих организаций.
• Разработка и реализация Энергетической стратегии города Москвы (в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от № 462-ПП).
• Управление подготовкой к отопительным сезонам‚ контроль за готовностью теплоисточников и сетей.
• Обеспечение энергобезопасности и энергоэффективности городского хозяйства.
• Координация вопросов художественной подсветки зданий и улиц города.

Реорганизация 2017 года

Постановлением Правительства Москвы от № 81-ПП Президиум правительства Москвы принял решение о реорганизации двух органов исполнительной власти, Департамента ЖКХ и Департамента топливно-энергетического хозяйства — в единый орган: Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. С этого момента ДепТЭХ как самостоятельная юридическая единица перестал существовать‚ а его полномочия перешли к Департаменту ЖКХ.

Контакты для обращений (Актуальные — Департамент ЖКХ Москвы)

Поскольку ДепТЭХ больше не существует‚ все обращения по вопросам топливно-энергетического хозяйства‚ отопления‚ газа и электроснабжения необходимо адресовать правопреемнику.

Официальный сайт

• Сайт Департамента ЖКХ Москвы: dom.mos.ru (здесь размещены новости‚ нормативные акты‚ информация об отопительном сезоне‚ реестр управляющих организаций).
• Портал «Электронная Москва» (раздел ДепТЭХ, архив): www.mos.ru (исторические материалы и приказы).

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

• Единая диспетчерская служба 115 (Круглосуточно‚ бесплатно для абонентов Москвы): +7 (495) -39-55-55 или просто 115 (с мобильных и стационарных телефонов Москвы).
• Принимает заявки по отсутствию тепла‚ авариям на сетях‚ вопросам газа и электричества.

Телефоны приемной и справочного бюро Департамента ЖКХ

• Приемная Департамента ЖКХ Москвы: +7 (499) -51-83-00
• Справочно-информационная служба: +7 (499) -51-83-00 (доб. по меню)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Департамента ЖКХ: dep_jkh@mos.ru
• Для обращений через портал Госуслуг / Сайт Мэра: Используйте форму «Написать в Департамент ЖКХ» на mos.ru.
• Исторический адрес ДепТЭХ (неактуален): konkurs.depteh@gmail.com (указывался для конкурсных работ в 2015 г.).

Личный кабинет (Для граждан и организаций)

• Портал «Госуслуги Москвы» (личный кабинет жителя): www.mos.ru, раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращения в Департамент ЖКХ».
• АИС «Жилищный надзор» / «Реформа ЖКХ»: для отслеживания капитального ремонта и качества услуг.
• Личный кабинет поставщика/подрядчика: доступен через раздел «Закупки» на сайте dom.mos.ru (Электронная закупочная система).

Личный прием граждан

График приема руководителями и заместителями

Прием граждан в Департаменте ЖКХ Москвы (правопреемнике ДепТЭХ) осуществляется по предварительной записи.

• Адрес приема: г. Москва‚ ул. Большая Бронная‚ д. 14 (историческое здание ДепТЭХ‚ сейчас используется Департаментом ЖКХ)‚ а также г. Москва‚ ул. Новягская‚ д. 10 (основной корпус Департамента ЖКХ).
• Дни приема: Обычно среда (для руководителя) и определенные дни для заместителей (график уточняйте на сайте или по телефону 115).
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: +7 (499) -51-83-00.
  2. Через портал mos.ru (раздел «Прием граждан» → «Запись на прием к руководителю Департамента ЖКХ»).
  3. Через единый колл-центр 115.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения.

Адрес для письменных обращений (Почтовый адрес)

125009‚ г. Москва‚ ул. Новягская‚ д. 10‚ Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
(Ранее: г. Москва‚ Б. Бронная ул.‚ д. 14 — здание сохранено за ведомством‚ но основной документооборот идет по адресу ул. Новягская).

Структура: Отделы и управления (Актуальная структура Департамента ЖКХ)

Функции бывшего ДепТЭХ сейчас распределены между несколькими управлениями Департамента ЖКХ Москвы:

• Управление тепло- и газоснабжения: контроль за ТЭЦ‚ котельными‚ теплосетями‚ газораспределительными сетями‚ подготовка к отопительному сезону.
• Управление электроснабжения и энергоэффективности: взаимодействие с «Мосэнерго»‚ «Мосгортрансгаз»‚ «Росети Москва»‚ вопросы уличного освещения и художественной подсветки.
• Управление тарифов и расчетов: тарифопобразование на тепловую и электрическую энергию для населения.
• Управление контроля и надзора в сфере ЖКХ: проверка управляющих компаний‚ ТСЖ‚ ресурсоснабжающих организаций.
• Департамент по цифровому развитию ЖКХ (Цифровой департамент): внедрение «Умного ЖКХ»‚ диспетчеризация‚ АСКУЭ (автоматизированные системы коммерческого учета энергии).
• Государственное казенное учреждение «Энергетика» (ГКУ «Энергетика»): подведомственное учреждение‚ осуществляющее функции заказчика работ по модернизации теплосетей‚ строительству котельных‚ установке ИПУ (индивидуальных приборов учета).

Руководство (Актуальное на 2026 год)

Руководителем объединенного ведомства является Глава Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

• Глава Департамента ЖКХ Москвы: Петров Пётр Петрович (ФИО условное‚ уточните актуальное ФИО на сайте dom.mos.ru на дату обращения‚ так как кадровые изменения возможны).
• Заместители Главы Департамента (курируют энергоблок): В структуре есть заместители‚ ответственные за тепло-‚ газо- и электроснабжение‚ энергоэффективность и цифровизацию. Конкретные ФИО и распределение полномочий публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Историческая справка: Последним руководителем ДепТЭХ до реорганизации 2017 г. был Сергей Семенович (на момент слияния ведомств).

Отзывы и рейтинг деятельности

Поскольку ДепТЭХ как самостоятельная структура не существует с 2017 года‚ отзывы касаются работы правопреемника, Департамента ЖКХ Москвы.

Основные темы обращений граждан (анализ по порталу «Госуслуги.Решаем вместе» и 115):

• Качество отопления и ГВС: жалобы на низкую температуру в батареях‚ частые отключения ГВС на профилактику (летом).
• Капитальный ремонт и модернизация сетей: вопросы сроков замены трубопроводов‚ установки ИПУ (счетчиков)‚ перехода на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО).
• Уличное освещение: просьбы об установке/ремонте фонарей‚ переходе на LED‚ художественной подсветке фасадов.
• Газификация: подключение частных домов к газовым сетям‚ технические условия.
• Работа диспетчерской 115: скорость реакции на аварии‚ информирование о сроках устранения.

Где оставить отзыв или предложение:

1. Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru): голосования по вопросам благоустройства‚ освещения‚ отопления.
2. Сайт Мэра Москвы (mos.ru): раздел «Обращения» → «Написать в Департамент ЖКХ».
3. Портал «Госуслуги.Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback): контроль за исполнением поручений Президента и Мэра по ЖКХ.
4. Официальный сайт Департамента (dom.mos.ru): форма обратной связи.

Ключевые нормативные акты (для справки)

• Постановление Правительства Москвы от № 81-ПП «О реорганизации Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы и Департамента топливно-энергетического хозяйства города Москвы».
• Постановление Правительства Москвы от № 94-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте топливно-энергетического хозяйства города Москвы» (исторический документ).
• Постановление Правительства Москвы от № 462-ПП «О разработке Энергетической стратегии города Москвы».
• Закон города Москвы от № 32 «Об основных принципах организации местного самоуправления в городе Москве» (в части полномочий по ЖКХ).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать сейчас (2026 год)

Резюме: Департамент топливно-энергетического хозяйства (ДепТЭХ) выполнил свою историческую миссию по централизованному управлению энергокомплексом столицы до 2017 года. В настоящее время все его функции успешно реализуются в структуре Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Для решения любых вопросов по отоплению‚ газу‚ электричеству и освещению используйте контакты Департамента ЖКХ‚ указанные выше.