Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области — это ключевой региональный исполнительный орган власти‚ осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере ценообразования и тарифного регулирования. Ведомство играет системную роль в обеспечении экономической стабильности региона‚ контролируя тарифы на услуги естественных монополий (водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение‚ вывоз ТКО) и регулируя цены на социально значимые товары и лекарственные средства.

Описание и основные функции

Департамент был образован в соответствии с Постановлением Правительства Тюменской области от 30 мая 2005 года № 59-п «Об утверждении Положения о Департаменте тарифной и ценовой политики Тюменской области» (с изменениями на 14 декабря 2018 года).

Ключевые направления деятельности:

• Тарифное регулирование: Установление и контроль тарифов на услуги холодного и горячего водоснабжения‚ водоотведения‚ утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов‚ тепловой энергии.
• Ценообразование на лекарственные средства: Мониторинг и регулирование цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства (ЖНВЛП).
• Государственное регулирование цен: Ведение перечня товаров и услуг‚ цены (тарифы) на которые подлежат государственному регулированию в Тюменской области.
• Автоматизация тарифного регулирования: Внедрение информационных систем для повышения прозрачности и обоснованности тарифов.
• Нормативная правовая база: Разработка приказов‚ распоряжений и методических рекомендаций по вопросам тарифования.

Орган включен в систему Министерства экономики Тюменской области (или подчинен непосредственно Правительству области в зависимости от актуальной структуры) и обладает статусом юридического лица (ГКУ/ГБУ).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

625003‚ Россия‚ Тюменская область‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 24 (4 этаж‚ кабинеты 402‚ 406).

Здание находится в Центральном административном округе города.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства размещен на портале органов власти Тюменской области:

• Официальный раздел на портале админитсрации: admtyumen.ru/departament-tarifnoj-i-cenovoj-politiki (или соответствующий раздел на portal.tumen.ru / tumenregion.ru).
• На сайте публикуются: нормативные акты‚ проекты распоряжений об установлении тарифов‚ реестр регулируемых организаций‚ срочная информация‚ отчеты о деятельности.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного приема сообщений о нарушениях в сфере тарифов‚ качества коммунальных услуг и цен на лекарства:

• Единая горячая линия Департамента: уточняйте актуальный номер на официальном сайте (часто используется номер приемной или специализированная линия Минэкономики региона).
• Горячая линия Правительства Тюменской области: 8 (3452) -4-XX-XX (общий контакт для перенаправления).

Номера телефонов (Справочно)

Внимание: Номера внутренних линий могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.

• Приемная / Общий телефон: +7 (3452) XX-XX-XX (по данным открытых источников: часто указываются номера вида 46-XX-XX или 24-XX-XX).
• Отдел тарифного регулирования (водоснабжение‚ ТКО‚ тепло): уточняйте по меню автоинформатора.
• Отдел ценообразования (лекарства‚ социально значимые товары): уточняйте по меню автоинформатора.
• Отдел автоматизации и информационных систем: для вопросов электронного документооборота.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес департамента: dtcp@admtyumen.ru (или аналогичный на домене @tumenregion.ru / @admtyumen.ru).
• Для направления официальных обращений‚ запросов по тарифам‚ жалоб на действия регулируемых организаций.

Личный кабинет и электронные сервисы

Департамент активно внедряет цифровые технологии для взаимодействия с регулируемыми организациями и гражданами:

• Автоматизированная информационная система (АИС) «Тарифы» / «Регулирование»: Личный кабинет для регулируемых организаций (водоканалов‚ ТКО‚ теплосетей) для подачи тарифных обоснований‚ отчетности и взаимодействия с экспертами департамента.
• ГИС «Реформа ЖКХ» / ГИС ЖКХ: Взаимодействие через федеральные ресурсы для размещения информации о тарифах и качестве услуг.
• Электронная приемная (Госуслуги / Портал Тюменской области): Подача обращений граждан и юрлиц через раздел «Обращения к органам власти» на portal.tumen.ru или gosuslugi.ru (выбирая Департамент тарифной и ценовой политики как адресата).

Личный прием граждан и руководителей организаций

График приема руководителя и заместителей

Личный прием осуществляется по предварительной записи через электронную приемную или по телефону приемной.

* График может изменяться. Обязательно подтверждайте время на сайте или по телефону приемной в день визита;

Место приема

Кабинет 402 (приемная)‚ 4 этаж‚ ул. Республики‚ 24. Материалы и обращения принимаются в кабинете 402.

Структура Департамента (Основные отделы)

Структура утверждается Положением о Департаменте. Основные структурные подразделения:

1. Отдел тарифного регулирования в сфере коммунальных услуг: Работа с тарифами на водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение‚ вывоз ТКО. Подготовка проектов распоряжений об установлении тарифов.
2. Отдел ценообразования и контроля за ценами: Регулирование цен на лекарственные средства (ЖНВЛП)‚ мониторинг цен на социально значимые товары‚ контроль за соблюдением законодательства о ценах.
3. Отдел методики тарифообразования и экспертизы: Экспертиза тарифных обоснований‚ разработка методических рекомендаций‚ автоматизация тарифного регулирования.
4. Отдел правового обеспечения и нормативной работы: Правовая экспертиза проектов актов‚ работа с обращениями граждан‚ судебное представительство.
5. Отдел административно-хозяйственного обеспечения и кадров: Документооборот‚ кадры‚ материально-техническое обеспечение.
6. Сектор информатизации / Автоматизация тарифного регулирования: Поддержка АИС‚ электронного документооборота‚ официального сайта.

Руководство

На актуальную дату (согласно открытым данным 2024-2026 гг.):

• Директор Департамента (Руководитель): Карташков Евгений Александрович (ИНН 720410201954).
• Заместители директора: Курируют отдельные блоки (тарифы ЖКХ‚ цены/лекарства‚ правовое обеспечение‚ администрирование). ФИО актуальных зам. лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Реквизиты организации:

• ИНН: 7202187072
• КПП: 720301001
• ОГРН: 10###-###-####
• Дата регистрации: 20 июня 2008 года

Отзывы и репутация

На публичных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты) и порталах отзывов о госорганах Департамент имеет смешанную‚ но в целом рабочую репутацию.

Частые темы отзывов граждан и бизнеса:

• Позитивные моменты: Компетентность специалистов по тарифовым вопросам‚ возможность получить разъяснение по расчету платежей за ЖКХ‚ работа электронной приемной (ответы приходят в установленные законом сроки)‚ прозрачность публикации проектов тарифов на сайте.
• Критика / Проблемы: Сложность дозвониться по телефонам в часы пик‚ длительное рассмотрение тарифных обоснований со стороны регулируемых организаций‚ бюрократические процедуры при личном обращении (необходимость предварительной записи).
• Рейтинг на картах: Обычно составляет 3.5 – 4.5 из 5.0 (на основе небольшого количества оценок‚ так как госорганы редко оценивают массово).

Совет: Для решения вопроса по тарифам ЖКХ или ценам на лекарства наиболее эффективно использовать электронную приемную на портале Тюменской области (portal.tumen.ru) или Госуслуги. Это гарантирует регистрацию обращения‚ контроль сроков ответа и возможность обжаловать бездействие через вышестоящие инстанции (Правительство области‚ Прокуратуру).

Нормативная база и актуальные документы (разделы сайта)

На официальном ресурсе регулярно обновляются разделы:

• Приказы и распоряжения: Об установлении тарифов (например‚ за периоды сентябрь-декабрь текущего года‚ ежеквартально).
• Проекты распоряжений: Для публичных обсуждений перед утверждением новых тарифов.
• Перечень регулируемых организаций: Реестр водоканалов‚ теплосетей‚ операторов ТКО‚ подлежащих регулированию.
• Срочная информация: Об изменении базовых уровней тарифов‚ перемещении и хранении задержанных ТС (если в ведении)‚ мерах по стабилизации цен.

Как добраться

Адрес: г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 24 (здание администрации области / бывшего обкома‚ 4 этаж).

• Общественный транспорт: Остановка «Улица Республики» или «Площадь Труда» (маршрутки и автобусы центра города).
• Автомобиль: Парковка у здания администрации (возможны ограничения‚ лучше уточнять режим въезда).
• Вход: Основной вход в здание администрации‚ далее по навигации на 4 этаж (лифт/лестница).

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или направлением важного обращения обязательно проверяйте актуальные контакты‚ график приема и реквизиты на официальном сайте Департамента или портале Правительства Тюменской области‚ так как структура ведомства и контактные данные могут изменяться.