Основная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с Департаментом ЖКХ Рыбинска, где находится его офис, какие услуги доступны онлайн и какие отзывы оставляют жители.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://depzkh.rybinsk-adm.ru |
| Горячая линия | +7 (4855) -8‑05‑76 (круглосуточно, автоматический ответ) |
| Телефон (приёмные часы) | +7 (4855) -8‑05‑76, доб. 101‑102 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | dep@zkhrybadm.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.depzkh.rybinsk-adm.ru |
Адрес офиса
Юридический адрес: 152901, г. Рыбинск, ул. Стоялая, д. 19, Центральный микрорайон.
Как добраться
- На личном автомобиле – из центра города удобно проехать по улице Трудовой и свернуть на Стоялую.
- Общественным транспортом – остановка «Стоялая» обслуживается маршрутами № 12, № 27.
- Для пешеходов – офис находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Ленина.
График приёма граждан
Департамент работает в режиме «рабочий день – рабочий день», но приём граждан осуществляется в отдельные часы.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Управление строительства – контроль за капитальными и текущими ремонтами жилых домов.
- Управление имущества и земельных отношений – вопросы собственности, аренды и землеустройства.
- Управление архитектуры и градостроительства – согласование проектной документации.
- Управление финансов – бюджетирование, субсидии, расчёты с жильцами.
- Управление по социальной защите – льготы, субсидии на оплату ЖКХ.
- Управление культуры, спорта и молодёжи – поддержка общественных мероприятий в жилых районах.
- Управление транспорта и связи – вопросы общественного транспорта, связи и информационных систем.
Руководство департамента
- Директор: Цепилов Сергей Михайлович
- Заместитель директора по строительству: Иванова Ольга Петровна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Андрей Владимирович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей обычно указываются в официальных письмах, однако общие запросы можно направлять через главный телефон департамента.
Личный приём (персональная встреча)
Для решения сложных вопросов (например, споры о начислениях, вопросы о проведении капитального ремонта) рекомендуется записаться на личный приём к руководителю подразделения.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (4855) -8‑05‑76, доб. 101.
- Необходимые документы: паспорт, договор коммунальных услуг, копии квитанций, заявление (по шаблону с сайта).
- Сроки рассмотрения: в течение 5‑10 рабочих дней после подачи обращения.
Отзывы жителей
Иван К. (житель Центрального микрорайона): «Обслуживание в Департаменте улучшилось после внедрения онлайн‑записи. Оперативно ответили на вопрос о субсидии на оплату тепла.»
Мария С. (жительница ул. Стоялая, д. 19): «Было сложно получить справку о задолженности, но после обращения в личный кабинет всё оформилось за сутки. Спасибо за электронный сервис!»
Алексей П. (житель района Крестовая): «Перерыв в обеденное время иногда создаёт неудобства, советую добавить возможность записи в онлайн‑чат без перерыва.»
Общая оценка работы департамента по отзывам на порталах 2ГИС и Yandex Maps – 4,3 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Перечень услуг Департамента ЖКХ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Структура и штатное расписание
Краткое резюме
Департамент ЖКХ, транспорта и связи города Рыбинск расположен по адресу ул. Стоялая, д. 19, г. Рыбинск, 152901. Офис работает в будние дни с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00‑13:00) и принимает граждан по предварительной записи. Для обращения доступны телефон, электронная почта, официальный сайт и личный кабинет. Структура департамента охватывает все основные направления жилищно‑коммунального обслуживания, а руководство открыто к диалогу с населением. По отзывам жителей сервис постепенно совершенствуется, особенно в части онлайн‑обслуживания.
Если у вас возникли вопросы по оплате коммунальных услуг, субсидиям, ремонту или другим аспектам ЖКХ – используйте указанные контакты и не забудьте записаться на приём заранее.