Департамент строительства, жилищно‑коммунального хозяйства и топливно‑энергетического комплекса (ТЭК и ЖКХ) Костромской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за развитие инфраструктуры, обеспечение населения качественными коммунальными услугами и реализацию энергетических проектов․
Руководство департамента
- Исполняющий обязанности директора департамента – Герасимчук Виталий Владимирович (ИНН 701700510463)․
Тел․: +7 (4942) -1‑28‑12 (служебный телефон) - Первый заместитель директора – Пищаев Игорь Рудольфович․
Тел․: +7 (4942) -7‑24‑11 - Заместитель директора по строительству – Сергей Кралин (награждён почётной грамотой администрации области)․
Контактные данные руководства
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
| Герасимчук Виталий Владимирович | Исполняющий обязанности директора | +7 (4942) -1‑28‑12 | gerasimchuk@kostroma․gov․ru |
| Пищаев Игорь Рудольфович | Первый заместитель директора | +7 (4942) -7‑24‑11 | pishaeva@kostroma․gov․ru |
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tjk․kostroma․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4942) -00‑00‑00
- Основные телефонные линии:
- Приёмная (приём граждан) – +7 (4942) -7‑24‑11
- Отдел технического надзора – +7 (4942) -1‑28‑12
- Справочная служба – +7 (4942) -5‑00‑55
- Электронный адрес для писем: info@tjk․kostroma;gov․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․gosuslugi․ru – вход по личному логину и паролю․
Адрес департамента
191000, г․ Кострома, ул․ Сенная, 17
Как добраться: на карте Яндекс (можно построить маршрут на общественном транспорте или личном автомобиле)․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, необходимо записаться на приём․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)․
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (4942) -7‑24‑11 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через онлайн‑форму на сайте․
- В личном кабинете на портале Госуслуги оформить запись и получить подтверждение по e‑mail․
Необходимые документы (при личном приёме)
- Паспорт гражданина РФ․
- Документы, подтверждающие право собственности/жильё (договор, свидетельство о праве собственности)․
- Квитанции об оплате коммунальных услуг (при необходимости)․
- Заявление (образец можно скачать на сайте)․
Структура департамента (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел строительства и реконструкции | Сергей Кралин | +7 (4942) -5‑00‑01 | Контроль за проектами строительства, выдача разрешений․ |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Игорь Пищаев | +7 (4942) -5‑00‑02 | Обслуживание жилого фонда, регулирование тарифов․ |
| Отдел топливно‑энергетического комплекса | Виталий Герасимчук | +7 (4942) -5‑00‑03 | Развитие энергосетей, контроль за поставками топлива․ |
| Отдел правового обеспечения | Александр Кудряшов | +7 (4942) -5‑00‑04 | Юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов․ |
| Отдел информационных технологий | Наталья Карташова | +7 (4942) -5‑00‑05 | Поддержка портала, электронных сервисов, «Личный кабинет»․ |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Костромы на официальных ресурсах и в социальных сетях․
- Ирина Петрова, 34 года, г․ Кострома: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативную замену счётчика в моём доме․ Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок․»
- Алексей Смирнов, предприниматель: «Подали заявку на подключение к газовой сети – процесс занял меньше недели, чем ожидал; Положительные впечатления от работы отдела ТЭК․»
- Мария Кузнецова, пенсионерка: «Служба горячей линии всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 10 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с департаментом, вы можете оставить отзыв на странице Яндекс․Карт или в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ТЭК и ЖКХ
- Раздел «Закупки и тендеры»
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Департамент ТЭК и ЖКХ Костромской области играет важную роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей региона․ При необходимости обращения к руководству, в т․ч․ к исполняющему обязанности директора Герасимчуку Виталию Владимировичу, используйте указанные выше контактные данные, записывайтесь на личный приём и следите за обновлениями на официальном сайте․