Департамент социальных гарантий РФ – один из ключевых подразделений Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки инвалидов, многодетных семей и других групп населения, нуждающихся в социальной защите.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности департамента, актуальных нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://www.mts.gov.ru – главная страница Министерства труда и социальной защиты РФ.
- Раздел «Социальные гарантии» – https://www.mts.gov.ru/socialnye-garantii
Контактные данные
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mts.gov.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес: | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
Личный кабинет и электронные услуги
Все граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Через кабинет доступны:
- Подача заявлений на получение пенсий и социальных выплат;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалистам департамента.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения
Государственная улица, д. 10, офис 5, г. Москва, 119049
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
- Лично в приёмном отделении (при наличии свободного места).
Структура департамента
Основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – разработка пенсионных программ, контроль за их исполнением.
- Отдел социальной помощи – выплаты малоимущим, семьям с детьми, ветеранам.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные услуги, адаптация рабочих мест.
- Отдел демографической политики – меры по стимулированию рождаемости, поддержка многодетных семей.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения нормативов, работа с обращениями граждан.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, ответы на правовые вопросы.
Руководство департамента
| Глава департамента: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы по пенсионному обеспечению: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель главы по социальной помощи: | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте mts.gov.ru/feedback;
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
- Портал gosuslugi.ru – возможность оставить оценку обслуживанию.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием департамента по данным портала Госуслуг составляет 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты РФ
- Портал государственных услуг
- Пенсионные выплаты
- Поддержка семей и детей
- Гарантии для инвалидов
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства труда и социальной защиты РФ. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.