Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) Ленинского района – это
региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики
в сфере социальной поддержки, опеки и попечительства, трудоустройства,
а также оказание помощи уязвимым категориям граждан. В структуре департамента
работают несколько специализированных отделов, каждый из которых
предоставляет конкретный набор услуг населению.

Контактные данные

• Полное наименование: Областное государственное казённое учреждение
  Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска
• Сокращённое наименование: ОГКУ ЦСПН Ленинского района г. Томска
• Адрес: ул. Станиславского, 6а, г. Томск, Томская область, 634000
• Официальный сайт: https://leninskoy.tomskoe.gov.ru
• Горячая линия: 8 (3822) -‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Отдел социальной поддержки – 8 (3822) -‑22‑23
  • Отдел работы с семьей и опекой – 8 (3822) -‑22‑24
  • Отдел трудоустройства – 8 (3822) -‑22‑25
• Электронная почта:
  support@leninskoy.tomskoe.gov.ru
• Личный кабинет граждан: https://leninskoy.tomskoe.gov.ru/lk
• Личный приём (приём граждан): кабинет № 3, 2‑й этаж

График работы приёма граждан

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через
Личный кабинет или по телефону
горячей линии.

Структура департамента

В Департаменте социальной защиты населения Ленинского района работает несколько
ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.

1. Отдел социальной поддержки населения
   • Помощь семьям с детьми, многодетным семьям;
   • Выдача социальных выплат и пособий;
   • Консультации по вопросам льгот и субсидий.
2. Отдел работы с семьей, опекой и попечительством
   • Организация и контроль опеки над несовершеннолетними;
   • Поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
   • Ведение реестра детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
3. Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
   • Помощь в поиске работы для безработных граждан;
   • Организация бесплатных курсов повышения квалификации;
   • Сотрудничество с предприятиями района.
4. Отдел социальной реабилитации инвалидов
   • Выдача средств реабилитации;
   • Консультации по адаптивному жилью и транспортным льготам;
   • Организация групп поддержки.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения
   • Поддержка работы сайта и личного кабинета;
   • Обеспечение электронного документооборота;
   • Обучение персонала работе с ИТ‑сервисами.

Руководство

Директор департамента: Лукина Светлана Викторовна.
Приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от  № 26‑л
подтверждён её полномочия. Под руководством Светланы Викторовны департамент
реализует программы поддержки уязвимых групп населения, а также активно
внедряет цифровые сервисы для упрощения обращения граждан.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт,
горячую линию и социальные сети. Они помогают оценить эффективность работы
департамента и выявить направления для улучшения.

• Ирина Петрова, 34 года, пенсионерка: «Благодарна за быструю помощь в оформлении
  льготного проезда. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
• Алексей Смирнов, 27 лет, безработный: «Отдел трудоустройства помог мне
  пройти бесплатный курс по программированию, после чего я нашёл работу в
  IT‑компании».
• Мария Кузнецова, мать‑одиночка: «Получила своевременную материальную
  поддержку на ребёнка. Единственное, что хотелось бы ускорить – процесс
  подачи документов онлайн».
• Сергей Иванов, инвалид 2 группы: «Отдел реабилитации предоставил
  необходимое оборудование для дома. Ожидаю только улучшения в работе
  горячей линии – иногда долго держат на линии».

Как получить услуги

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (для физических лиц – «Гражданин»).
2. Выберите нужный тип услуги (социальная помощь, трудоустройство,

   опека и т.д.) и заполните онлайн‑заявление.

3. Прикрепите сканированные копии необходимых документов
   (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
4. Запишитесь на приём к специалисту через форму «Записаться на приём».
5. Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов
   и получите решение о предоставлении услуги.

Для экстренных вопросов (неотложенная помощь, вопросы опеки) используйте
горячую линию 8 (3822) -‑22‑22 – оператор свяжет вас с нужным отделом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – единый портал государственных услуг
• Портал Томской области

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться,
рекомендуется уточнять контактные телефоны и график работы на официальном сайте.